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酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢與特點(diǎn)
酒店前臺(tái)管理系統(tǒng) 涵蓋了系統(tǒng)的核心功能,采用多層結(jié)構(gòu),可在單機(jī)、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上運(yùn)行,滿足單店以及連鎖酒店管理的需要,并與其他系統(tǒng)無縫對接,該系統(tǒng)有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢?
一、泛普軟件—酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
—資源完全開放型:系統(tǒng)所有的資源,功能交由用戶管理,權(quán)限控制到按鈕,針對不同的用戶,組裝不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加權(quán)限到按鈕;系統(tǒng)突出以營銷、預(yù)訂、房源、房價(jià)等對營銷具有影響力的信息處理。房價(jià)碼可按年,季,月,周,日設(shè)定。
—強(qiáng)化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng);使用數(shù)據(jù)穿透查詢技術(shù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行多元,多層次的查詢.從匯中數(shù)據(jù)到明細(xì)發(fā)生,緊密聯(lián)系在一起, 靈活實(shí)用。
—客檔、角色、傭金、房價(jià)方案、授權(quán)折扣、操作權(quán)限到按鈕、信息向角色發(fā)布系統(tǒng)既面向應(yīng)用,又面向管理;采集各成員酒店的原始數(shù)據(jù)、對采集來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、匯總、分析等處理、形成管理決策所需的數(shù)據(jù)信息、產(chǎn)生各種分析報(bào)表;界面美觀大方、操作方便。
二、酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的功能
1、操作簡單
快速、簡捷的操作,界面直觀,操作使用簡捷、明快,快速開房只需三分鐘,簡單靈活的設(shè)計(jì)讓工作人員都能快速上手,節(jié)省時(shí)間成本,提高酒店工作效率。
2、夜審功能
系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備,為管理層提供決策數(shù)據(jù),幫助企業(yè)完成預(yù)前部署方案,讓管理者不再盲目決策,依據(jù)數(shù)據(jù)決策更加有依據(jù)性。
3、強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)可按各條件的分類,讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。幫助酒店增加復(fù)購,維護(hù)客戶關(guān)系。
4、消費(fèi)排行
單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況,可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠,或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡,鼓勵(lì)客人消費(fèi),提高顧客滿意度,推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
綜上所述,酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)是一款提高酒店工作效率的軟件。疫情狀態(tài)下,線下酒店客流量不似從前,市場競爭仍然十分激烈,酒店引入信息化管理亦是提高酒店核心競爭力,為企業(yè)增添經(jīng)濟(jì)效益。酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)推動(dòng)酒店可持續(xù)發(fā)展。
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