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中小物流企業(yè)的信息化意識有待提高
近幾年,很多中小規(guī)模的物流公司在物流行業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下得到了迅速成長,不少企業(yè)都發(fā)展成為本地的龍頭企業(yè),具有了一定規(guī)模。但隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)利潤并沒有隨著規(guī)模的擴(kuò)大而提升,相反由于競爭加劇、石油價(jià)格的上漲,物流業(yè)總費(fèi)用增速加快,越來越多的問題開始困擾著企業(yè)管理者。
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,很多中小規(guī)模的物流企業(yè)開始朦朧地意識到物流信息化對企業(yè)將來發(fā)展的重要性,物流信息化作為物流行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新趨勢,也得到了各物流公司的高度關(guān)注。但“物流信息化”到底是什么、怎樣實(shí)現(xiàn)等具體問題還不甚了解,中小物流公司信息化進(jìn)程步履維艱。
據(jù)了解,全國眾多物流企業(yè)中,95%為中小型企業(yè),這些中小企業(yè)近年來雖然獲得了快速發(fā)展,但管理手段依然落后。企業(yè)對物流信息化認(rèn)識和了解不足,物流信息化建設(shè)起步晚、推進(jìn)慢,整體物流信息化水平較低,其信息化建設(shè)也很少從供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃。大型企業(yè)和小型企業(yè)物流信息化之間的差距不斷加大,甚至出現(xiàn)了物流信息化鴻溝。中小物流企業(yè)信息化整體狀況不容樂觀。
那企業(yè)的物流信息化目前的現(xiàn)狀到底如何呢?
這里有一組數(shù)據(jù)或許比較形象,國際社會(huì)一般以物流成本占GDP的比重來衡量一個(gè)國家的物流發(fā)展水平,比重越低越先進(jìn)。歐、美等發(fā)達(dá)國家這一比重約為10%;而我國的物流比重指標(biāo)為18.3%,差距很大。我國物流各個(gè)環(huán)節(jié)如運(yùn)輸、倉儲、配送的成本以及勞動(dòng)力和設(shè)備成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家,而整個(gè)物流過程的綜合成本卻大大高于發(fā)達(dá)國家。其中一個(gè)主要原因,就是物流各環(huán)節(jié)信息化程度低,信息溝通不暢,造成庫存大,運(yùn)力浪費(fèi)。
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)相關(guān)專家指出,對于很多中小物流企業(yè)來說,物流信息化建設(shè)剛剛起步,雖然也有一些成功的案例,但對于我國的企業(yè)物流信息化建設(shè),更多的是認(rèn)識不清、發(fā)展緩慢。有些企業(yè)還沒認(rèn)識到物流信息化的重要性,或者說連物流信息化是什么都還不清楚;有些企業(yè)已經(jīng)對物流信息化建設(shè)的必要性有一定了解,他們也在不斷尋求更多的信息;還有一些企業(yè)已經(jīng)在了解的基礎(chǔ)上有了一定投入,但大多因?yàn)闆]有合適的信息軟件和系統(tǒng),沒有持續(xù)的投入。真正的物流信息化成功的案例并不很多,中小物流企業(yè)的尤其如此。
而在物流軟件供應(yīng)商眼里,中小企業(yè)信息化市場更是知易行難。
沈國康表示,各中小型第三方物流企業(yè)服務(wù)對象的多樣化,使得其對作業(yè)系統(tǒng)信息化的需求呈現(xiàn)靈活化、個(gè)性化的狀態(tài)。由此而帶來的結(jié)果是,多數(shù)物流軟件根本無法針對不同的物流業(yè)務(wù)提供個(gè)性化程序,二次開發(fā)成本過高,加之中小成長型物流企業(yè)處于不斷的變化發(fā)展中,一旦業(yè)務(wù)模式發(fā)生變更,后續(xù)的再次開發(fā)變更成本更高。這就在物流軟件供應(yīng)商與中小物流企業(yè)之間形成了一個(gè)矛盾:既有的物流信息化系統(tǒng)成本高昂、功能剛性化與需求方可用資金有限、需求個(gè)性化的不一致。這種不一致促使物流信息技術(shù)大系統(tǒng)和中小企業(yè)低需求之間,形成了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)位。目前中小物流企業(yè)正面臨著信息化盲區(qū)的困境。
另一方面,物流行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化也缺失嚴(yán)重。多頭管理導(dǎo)致物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化矛盾突出,部門之間、地區(qū)之間、企業(yè)之間信息格式不統(tǒng)一、接口不統(tǒng)一,也阻礙了物流信息化市場的發(fā)展。
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