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企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

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供應(yīng)鏈管理正在成為國際企業(yè)界盛行的一種先進(jìn)的管理模式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜、競爭日趨全球化的情況下，商業(yè)競爭不再是公司與公司之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。對(duì)于中國企業(yè)如何提高競爭力與競爭承受力，在國際市場的爭奪中獲得更大的發(fā)展空間，研究和運(yùn)用這一新的經(jīng)營戰(zhàn)略有著重要意義。

 一、從價(jià)值鏈角度看企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

 企業(yè)是一個(gè)綜合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)送和管理等活動(dòng)的集合體，其創(chuàng)造價(jià)值的過程可分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的增值活動(dòng)，其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值系統(tǒng)”。其中的每一項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)就是這一“價(jià)值系統(tǒng)”中的“價(jià)值鏈”。

 依照產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)程序，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可分為上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)兩大類。企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，原材料供應(yīng)、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行可被稱為“上游環(huán)節(jié)”；成品儲(chǔ)運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)可稱為“下游環(huán)節(jié)”。上游環(huán)節(jié)活動(dòng)的中心是產(chǎn)品生產(chǎn)，與產(chǎn)品的技術(shù)特性密切相關(guān)，下游環(huán)節(jié)的中心是滿足顧客，與市場緊密相聯(lián)。任何企業(yè)都只能在“價(jià)值鏈”的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢(shì)，而不可能擁有全部的優(yōu)勢(shì)，在某些價(jià)值增值環(huán)節(jié)上本企業(yè)擁有優(yōu)勢(shì)，而在其余的環(huán)節(jié)上其他企業(yè)可能擁有優(yōu)勢(shì)。為達(dá)到“雙贏”乃至“多贏”的協(xié)同效應(yīng)，企業(yè)之間彼此在各自的關(guān)鍵成功因素——價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)上展開合作，可以求得整體收益的最大化，這就是企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的原動(dòng)力，而循著價(jià)值鏈上溯、以原材料及產(chǎn)品供應(yīng)和業(yè)務(wù)外包為特征的企業(yè)間的縱向聯(lián)盟即可稱為“供應(yīng)鏈”或“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)”。

 作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)不僅要通過了解供應(yīng)商來評(píng)估其顧客價(jià)值，對(duì)眾多的供應(yīng)商作出取舍，而且還必須依據(jù)價(jià)值鏈運(yùn)行的內(nèi)存需求決定使用多少供應(yīng)商。然而，新的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略傾向于精干和整合供應(yīng)商，以價(jià)值鏈的分解和整合為基礎(chǔ)建立相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略利益同盟，這就需要逐漸減少供應(yīng)商的數(shù)量，集中選擇更有優(yōu)勢(shì)、更有實(shí)力的供應(yīng)商作為合作伙伴，設(shè)計(jì)一條更優(yōu)秀、更有效率的供應(yīng)鏈。通過這一系列的戰(zhàn)略整合行為，公司在其價(jià)值增值活動(dòng)上已與供應(yīng)商緊密地結(jié)合在一起。所以國際企業(yè)界越來越把供應(yīng)鏈看作是各種各樣能力的有機(jī)組合，是強(qiáng)大無比的市場競爭的利器。

 二、企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的基本特征

 1.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一種互補(bǔ)性企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是基于業(yè)務(wù)外包的一種互補(bǔ)性的、高度緊密的企業(yè)聯(lián)盟，這個(gè)聯(lián)盟以核心產(chǎn)品、核心資產(chǎn)或核心企業(yè)(通常是最終產(chǎn)品的生產(chǎn)者和服務(wù)的提供者)為龍頭組成，它包括原材料、配件供應(yīng)商、生產(chǎn)商、配送中心、批發(fā)商、零售商和顧客等，這個(gè)聯(lián)盟的目標(biāo)是通過聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)成員統(tǒng)一協(xié)調(diào)的無縫隙的工作，以價(jià)低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、及時(shí)供貨和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來提高市場供應(yīng)的有效性和顧客的滿意度，以較高的市場占有率取得競爭優(yōu)勢(shì)。

 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與一般意義的企業(yè)聯(lián)盟不一樣，它不局限于企業(yè)的相互摻股和資本流動(dòng)，而是以價(jià)值鏈為紐帶，將企業(yè)間的合作和協(xié)作拓展到原材料、組件、技術(shù)、資本、設(shè)備、市場以及信息等各個(gè)方面，它事實(shí)上是將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場營銷等價(jià)值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢(shì)的不同企業(yè)聯(lián)合起來，實(shí)行分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利益共享。

 2．供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是一種企業(yè)核心能力強(qiáng)化戰(zhàn)略。維持和發(fā)展競爭優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心能力的集中體現(xiàn)，也就是說它能使公司在下一步的競爭中具有引導(dǎo)和爭奪市場的能力，超越臨時(shí)競爭優(yōu)勢(shì)而獲得持續(xù)性發(fā)展。因此，一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的核心問題，是設(shè)計(jì)公司業(yè)務(wù)的內(nèi)包、外包，以及與承包合同商之間的關(guān)系。具體而言，要考慮哪一個(gè)合作伙伴更有競爭優(yōu)勢(shì)，哪一個(gè)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)更為優(yōu)秀，供應(yīng)鏈上的哪一個(gè)部分更有效率。所有這些成分都要協(xié)調(diào)起來，才能導(dǎo)致企業(yè)競爭力的強(qiáng)化，這就是供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)所在。

 3．良好的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)有利于提升企業(yè)的競爭承受力。在經(jīng)濟(jì)的周期性變化中，任何一個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷它的高漲和低落時(shí)期，可以說每個(gè)公司都需要隨時(shí)應(yīng)對(duì)不期而至的經(jīng)營危機(jī)。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：一些創(chuàng)業(yè)得以平穩(wěn)地渡過危機(jī)，持續(xù)、協(xié)調(diào)地向前發(fā)展，他們的成功并非完全是因?yàn)閾碛凶畲蟮目蛻?，而是他們重視業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)律，重視其商業(yè)經(jīng)營中的客戶關(guān)系。他們不僅選擇了一條重要的供應(yīng)鏈而且成為這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)重要組成部分，是這個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的整體競爭優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化了這個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。

 4．供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是實(shí)施關(guān)系營銷的一個(gè)重要方面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。關(guān)系營銷是企業(yè)與關(guān)鍵性的客戶(顧客、供應(yīng)商、分銷商)建立長期滿意關(guān)系的實(shí)踐，它是營銷者通過不斷承諾和給予對(duì)方高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和公平的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)的合作模式，關(guān)系營銷使有關(guān)各方建立起經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)方面的紐帶關(guān)系。關(guān)系營銷的最終結(jié)果是建立起公司的獨(dú)特資產(chǎn)——營銷網(wǎng)絡(luò)。正因?yàn)槿绱?，我們說今后的商業(yè)競爭不是在公司之間進(jìn)行，而是在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好關(guān)系網(wǎng)的公司將獲勝。供應(yīng)鏈合作無疑是關(guān)系營銷的一個(gè)重要方面。在日益復(fù)雜的市場競爭中，逐步形成相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，在分配信息和相互信任的前提下，確定一個(gè)長久的利益共同體，兼顧各個(gè)成員企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，實(shí)行“雙贏”乃至“多贏”，是構(gòu)成企業(yè)之間緊密合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應(yīng)鏈競爭成功的關(guān)鍵。

發(fā)布：2007-04-16 15:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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