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如何打造高效服裝庫存管理系統(tǒng)?
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1 物流與服裝庫存管理軟件管理的關(guān)系
物流是從供應(yīng)商通過制造商和經(jīng)銷商,經(jīng)由眾多中間倉庫到顧客的材料物理運(yùn)動(dòng)。物流管理不暢,時(shí)間,空間浪費(fèi)大,流程混亂,直接阻礙了企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,而且占用大量資金,成為企業(yè)發(fā)展的包袱。服裝庫存管理軟件是由獨(dú)立的供應(yīng)商、制造商、客戶、甚至同行的競爭對(duì)手,通過信息技術(shù)聯(lián)成的網(wǎng)絡(luò)組織,以達(dá)成共享技術(shù)、分?jǐn)偝杀竞唾M(fèi)用以及滿足市場多樣性需求的目的。如下圖所示的物流管理和服裝庫存管理軟件管理的關(guān)系圖。服裝庫存管理軟件管理的重要特點(diǎn)是:現(xiàn)代成本控制的新思維,它打破了傳統(tǒng)意義上在運(yùn)費(fèi)和勞動(dòng)力上節(jié)約成本的思想,而是從高效出發(fā),加快資金和商品的周轉(zhuǎn)率以適應(yīng)不斷變化的市場,做市場的快速反應(yīng)者。服裝庫存管理軟件高效整合就是以更高的效率走完整條產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、原料采購、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、和終端零售,從而在市場適應(yīng)和消費(fèi)者互動(dòng)上取得主動(dòng)和領(lǐng)先地位,達(dá)到高效整合的目的。
2 服裝庫存管理軟件與營銷戰(zhàn)略相適應(yīng)
不同企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,滿足顧客需求的內(nèi)容和程度不同,從而決定了其不同的服裝庫存管理軟件管理的內(nèi)容和方向。如果服裝庫存管理軟件所做的事情與企業(yè)營銷戰(zhàn)略不相適應(yīng),企業(yè)要么重新設(shè)計(jì)服裝庫存管理軟件支持營銷戰(zhàn)略,要么改變營銷戰(zhàn)略。服裝庫存管理軟件與營銷戰(zhàn)略之間的關(guān)系:一是任何企業(yè)都要設(shè)有一個(gè)最好的服裝庫存管理軟件;二是好的服裝庫存管理軟件與他所服務(wù)的細(xì)分市場需求相一致,并能夠?qū)ζ髽I(yè)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行補(bǔ)充;三是不同企業(yè)的服裝庫存管理軟件在不同程度上應(yīng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)作效率和快速反應(yīng)能力。
?。?)Zara 公司是一個(gè)快速反應(yīng)的服裝庫存管理軟件。Zara是西班牙Inditex集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司,它既是服裝品牌,也是專營Zara品牌服裝的連鎖零售品牌。Zara 怎么做服裝庫存管理軟件的快速反應(yīng)呢?首先,Zara為了加快運(yùn)輸?shù)乃俣?,他們在物流基地挖?00公里的地下隧道,用高壓空氣運(yùn)輸,速度奇快無比。此外,為了加快運(yùn)輸速度,他們用飛機(jī)而不是輪船從西班牙將成品運(yùn)送到或香港,雖然飛機(jī)運(yùn)費(fèi)很高,但是高效整合更重要,成本會(huì)更低。其次,Zara有意的減少需求量最大的中號(hào)衣服,故意弄成供不應(yīng)求。因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)當(dāng)婦女同胞想買中號(hào)衣服而買不到的時(shí)候,他們心中那種極度的挫敗感讓他們下禮拜又來了。這樣不但加快了周轉(zhuǎn)率,同時(shí)吸引了更多的顧客。最后Zara就是讓設(shè)計(jì)師根據(jù)三天賣出的衣服做相關(guān)設(shè)計(jì)款式,然后再根據(jù)趨勢變化稍做修改。這樣他們以最快的反應(yīng)速度提供給市場最受歡迎的產(chǎn)品,占據(jù)市場優(yōu)勢。
(2)沃爾瑪是一個(gè)高效的產(chǎn)業(yè)鏈。首先,沃爾瑪不僅是一家等待上游廠商供貨、組織配送的純粹商業(yè)企業(yè),而且是直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計(jì)劃中去,與上游廠商共同商討和制定產(chǎn)品計(jì)劃、供貨周期,甚至幫助上游廠商進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。這就意味著沃爾瑪總能夠最早得到市場上最希望看到的商品。當(dāng)別的零售商正在等待供貨商的產(chǎn)品目錄或者商談合同時(shí),沃爾瑪?shù)呢浖苌弦呀?jīng)開始熱銷這款產(chǎn)品了。其次,沃爾瑪采用低水平庫存,即多數(shù)庫存在零售店而不是在倉庫。沃爾瑪?shù)墓?yīng)商在配送貨物時(shí)直接把商品進(jìn)行分類然后送到指定地點(diǎn),這大大提高了效率。最后,沃爾瑪高效的信息系統(tǒng)曾經(jīng)備受業(yè)界推崇,全球4000多家門店可在1小時(shí)之內(nèi)對(duì)每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的緊密聯(lián)系使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換商品銷售、運(yùn)輸和訂貨信息,實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與配送保持同步。
3 優(yōu)化的物流管理與服裝庫存管理軟件管理
服裝庫存管理軟件管理通過Internet、電子商務(wù)把過去分離的業(yè)務(wù)過程集成起來,覆蓋了從供應(yīng)商到客戶的全部過程,包括原材料供應(yīng)商、外協(xié)加工和組裝、生產(chǎn)制造、銷售分銷與運(yùn)輸、批發(fā)商、零售商、倉儲(chǔ)和客戶服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域一步到位的全業(yè)務(wù)過程。這需要在服裝庫存管理軟件的每一個(gè)階段都選擇最優(yōu)秀的公司并與之合伙,還需要建立新的商業(yè)系統(tǒng)和流程以使得產(chǎn)品、信息和資金的流動(dòng)更為有效。
?。?)服裝庫存管理軟件中信息與物流管理的目標(biāo)。服裝庫存管理軟件中信息與物流管的目標(biāo)是以最低的物流成本實(shí)現(xiàn)最大的顧客服務(wù)。Zara公司和沃爾瑪?shù)陌咐嬖V我們兩個(gè)不同的市場領(lǐng)導(dǎo)者以不同的方式實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)。這兩個(gè)公司有一個(gè)共同之處,就是都使用信息技術(shù)來調(diào)節(jié)物流活動(dòng),降低物流成本,改善顧客服務(wù)。
(2)信息技術(shù)在服裝庫存管理軟件管理中的應(yīng)用。一些有用的IT工具,如多媒體、Internet、WWW,CAD/CAM等等,被集成到服裝庫存管理軟件中的各個(gè)職能領(lǐng)域發(fā)揮其作用。服裝庫存管理軟件和IT形成一個(gè)集成系統(tǒng)從而改善企業(yè)管理。信息共享是服裝庫存管理軟件管理的關(guān)鍵。服裝庫存管理軟件管理需要來自各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息。有效的服裝庫存管理軟件管理不可能沒有l(wèi)T系統(tǒng)提供準(zhǔn)確可用的數(shù)據(jù)。EDI是服裝庫存管理軟件管理的主要信息手段,特別是在國際貿(mào)易中有大量關(guān)于頻繁運(yùn)輸文件的運(yùn)用中。它是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換工具,它有一致的標(biāo)準(zhǔn)以使交換成為可能。典型的數(shù)據(jù)交換是傳向供應(yīng)商的訂單。EDI的應(yīng)用是復(fù)雜和昂貴的,最近的軟件包、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)使EDI更為通用。利用EDI能清除職能部門之間的障礙,使信息在不同職能部門之間通暢、可靠的流通,并能減少低效工作和非增值業(yè)務(wù)。同時(shí)可以通過EDI快速地獲得信息,更好的進(jìn)行通訊聯(lián)系、交流和為用戶提供服務(wù)。信息系統(tǒng)和多媒體的應(yīng)用可以縮短定單流的提前期。把交貨看作一個(gè)項(xiàng)目,為了消除物流和信息流之間的障礙,就需要應(yīng)用多媒體技術(shù)、共享數(shù)據(jù)庫技術(shù)。這些技術(shù)可以改善企業(yè)內(nèi)和企業(yè)之間計(jì)算機(jī)支持合作的工作,從而提高整個(gè)服裝庫存管理軟件系統(tǒng)的效率。
(3)服裝庫存管理軟件中物流的核心功能:倉儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、庫存管理。倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)闹饕康氖窃诒WC全部倉庫具有必要庫存情況下,減少交通費(fèi)用。在復(fù)雜的地理網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)化決定車輛線路是交通服務(wù)的核心問題。減少交通費(fèi)用依賴最佳地在由庫存節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中確定車輛路徑,最佳地安排車輛的出發(fā)時(shí)間,以及有效的利用運(yùn)輸工具。例如 Zara公司實(shí)際上只是一個(gè)服裝周轉(zhuǎn)中心,其主要功能是周轉(zhuǎn)而不是存儲(chǔ),Zara的各專賣店基本上是采用從配送中心直配的模式,Zara高頻、快速、少量、多款的補(bǔ)貨策略也保證了專賣店的出樣豐富但庫存少。在實(shí)際環(huán)境中,材料供應(yīng)不能即時(shí)交付,因此需要時(shí)間間隔處理訂單、準(zhǔn)備和搬運(yùn)材料。人們通常利用庫存作為緩沖區(qū),以滿足連續(xù)需求并且調(diào)整緊急需求的影響。庫存維持連續(xù)的生產(chǎn)并且提高顧客服務(wù)水平。庫存的管理是服裝庫存管理軟件管理者的主要職責(zé)之一。庫存占用企業(yè)大量的資金,過高的庫存會(huì)惡化公司的經(jīng)濟(jì)狀況。因此,在滿足生產(chǎn)要求的情況下,應(yīng)將庫存控制在盡可能低的水平。
總之,服裝庫存管理軟件管理是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中能夠利用外部資源提高競爭優(yōu)勢的重要管理策略之一。有效管理復(fù)雜的物流、信息流和營銷渠道是服裝庫存管理軟件的根本任務(wù)。有許多因素影響服裝庫存管理軟件的高效整合。倉儲(chǔ)運(yùn)輸是控制物流的操作層決策。信息流在服裝庫存管理軟件的功能協(xié)調(diào)中起到關(guān)鍵的作用。信息流動(dòng)的管理要求實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和越過企業(yè)邊界的集成。
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