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健康的服裝庫(kù)存管理系統(tǒng)管理
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不良服裝庫(kù)存管理軟件會(huì)帶來(lái)連鎖重創(chuàng),唯有健康的服裝庫(kù)存管理軟件,才能促使企業(yè)成長(zhǎng)。
2008年9月以來(lái)的全球金融風(fēng)暴,可以說是一種金融服裝庫(kù)存管理軟件負(fù)面劇本,也讓大家深切體會(huì)到不良服裝庫(kù)存管理軟件所帶來(lái)的連鎖重創(chuàng);唯有健康的服裝庫(kù)存管理軟件,才能促使企業(yè)成長(zhǎng)。
綜觀這一波金融風(fēng)暴,可以說是另一種的“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”,一種具體的金融服裝庫(kù)存管理軟件負(fù)面劇本,這種“鏈”的連動(dòng)效應(yīng),我們可以說,不良的服裝庫(kù)存管理軟件帶來(lái)重創(chuàng),健康的服裝庫(kù)存管理軟件才能促使企業(yè)成長(zhǎng)。本文即以全球運(yùn)籌角度,再思健康的服裝庫(kù)存管理軟件管理所要重視的議題,以作為企業(yè)進(jìn)行全球服裝庫(kù)存管理軟件之參考。
全球服裝庫(kù)存管理軟件管理意涵
全球服裝庫(kù)存管理軟件接構(gòu)是標(biāo)準(zhǔn)的B2B─SCM形式,其營(yíng)運(yùn)的成長(zhǎng)由小范圍的一對(duì)一、一對(duì)多及多對(duì)多的交易形態(tài),逐漸由區(qū)域延伸至他國(guó)。我們從美國(guó)生產(chǎn)管理協(xié)會(huì)(American Productionand Inventory Control Society,APICS))的定義(APICS是連結(jié)橫跨供貨商和消費(fèi)者的團(tuán)體,從最初的原料供貨商,到成品最終消費(fèi)者的流程。功能為在公司內(nèi)及公司外部,能夠增加價(jià)值鏈,生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務(wù)給顧客。)以及從SCOR(為服裝庫(kù)存管理軟件管理提供一個(gè)流程上的框架。它涵蓋了滿足客戶需求的各種商業(yè)活動(dòng),橫跨整個(gè)由供貨商的服裝庫(kù)存管理軟件至客戶的客戶服裝庫(kù)存管理軟件。根據(jù)SCOR模塊,服裝庫(kù)存管理軟件的流程可分為五大類─計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送及物流/逆物流等。)的框架,明白服裝庫(kù)存管理軟件管理(SCM)主要目的是利用一連串有效率的方法,來(lái)整合供貨商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店,使得商品與服務(wù)在一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)以及適當(dāng)?shù)臅r(shí)間下被制造出來(lái),以期達(dá)到滿意水準(zhǔn),進(jìn)而追求動(dòng)態(tài)服裝庫(kù)存管理軟件整體系統(tǒng)成本最小化。而當(dāng)全球服裝庫(kù)存管理軟件的營(yíng)運(yùn)構(gòu)思涉及這些訴求,則顯得非常復(fù)雜與困難,其中“鏈”的概念是運(yùn)作設(shè)計(jì)的核心,包括:研發(fā)鏈、供給鏈、客戶鏈、價(jià)值鏈等幾個(gè)區(qū)塊。
全球服裝庫(kù)存管理軟件管理驅(qū)動(dòng)力
全球服裝庫(kù)存管理軟件管理的推動(dòng),需要許多主、客觀環(huán)境的驅(qū)動(dòng)力來(lái)帶動(dòng),包括:市場(chǎng)趨向、科技應(yīng)用、成本估算、政治因素等,茲分述如下:
一、市場(chǎng)趨向
國(guó)際市場(chǎng)的布局是基于利益的機(jī)會(huì)點(diǎn),包括需求市場(chǎng)的需求信息產(chǎn)生、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造,以及競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力等諸多因素。這些因素是企業(yè)在外國(guó)與新興市場(chǎng)謀生的趨向動(dòng)力,由這些驅(qū)動(dòng),企業(yè)的格局產(chǎn)生變動(dòng),例如:為爭(zhēng)取具高度利益市場(chǎng)之需求,企業(yè)被迫要強(qiáng)化組織集團(tuán)的結(jié)構(gòu)或重組,或是發(fā)展區(qū)隔/或優(yōu)越的產(chǎn)品等策略。
二、科技應(yīng)用
為了促使?jié)M足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),科技化應(yīng)用成為全球服裝庫(kù)存管理軟件管理的一大助力。信息系統(tǒng)的應(yīng)用成為e化營(yíng)運(yùn)的必備條件,包括如e-SCM、CRM、醫(yī)藥進(jìn)銷存、PLM、CPC、e-Headquarter等。全球服裝庫(kù)存管理軟件管理的范圍愈大,科技的效應(yīng)愈彰顯;另外一方面,為快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,營(yíng)運(yùn)的手法加上e化的技術(shù)相互配合,常常形成“實(shí)”與“虛”的妙用,例如:VMI的設(shè)置、協(xié)同設(shè)計(jì)的系統(tǒng)、RFID信息掌握應(yīng)用、綠色信息系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)、行動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用、ICT應(yīng)用的創(chuàng)新模式等,以提升從需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、行銷等一連串的效能與服務(wù)水平。商品Lifecycle變短,Lead-time壓力變大,速度的提升及服務(wù)滿意度與科技應(yīng)用的“適度”恰成正比。當(dāng)然這些境界與營(yíng)運(yùn)策略是一體的思維。
三、成本估算
成本與財(cái)管一體兩面,服裝庫(kù)存管理軟件管理績(jī)效的最大精髓之一是成本最佳化,一是利潤(rùn)。成本管控等于財(cái)務(wù)管理,而財(cái)務(wù)管理也是金融風(fēng)暴最容易沖擊的所在。適度的成本結(jié)構(gòu)或財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),是將全球供應(yīng)系統(tǒng)處于風(fēng)險(xiǎn)低的路線運(yùn)作;然而成本結(jié)構(gòu)涉及企業(yè)經(jīng)常門與資本門的收支平衡,也就是除了從五管(產(chǎn)銷人發(fā)財(cái))角度安排外,策略性的成本策略主導(dǎo)了企業(yè)的命脈,沒有e化可能沒有Business,但沒有成本策略就是讓自己在風(fēng)中飄搖。成本涉及勞力分配、軟硬件資本投資、核心競(jìng)爭(zhēng)與委外成本分配以及資金流的進(jìn)出風(fēng)險(xiǎn)。除了這些,全球供應(yīng)管理的成本或財(cái)務(wù)與績(jī)效指針的設(shè)計(jì)互為關(guān)聯(lián),另外還包括:掌握獲利能力、現(xiàn)金流量、杠桿度等考量。這些表現(xiàn)的背后,都有一套企業(yè)體隨著營(yíng)運(yùn)模式的形態(tài)產(chǎn)生,例如:制造業(yè)A地、接單B地、研發(fā)C地生產(chǎn),有如軟件業(yè)在美國(guó)接單、印度程序設(shè)計(jì)、歐洲服務(wù)等。
四、政治因素
政治因素如貿(mào)易協(xié)議,像在歐洲、太平洋或北美貿(mào)易區(qū)內(nèi),具有獲取原料或制造上的優(yōu)勢(shì)。貿(mào)易保護(hù)機(jī)制,將會(huì)影響國(guó)際服裝庫(kù)存管理軟件的決策;關(guān)稅及進(jìn)出口配額,也會(huì)影響進(jìn)口與否。另外,在安全議題上及政府采購(gòu)法等政策,也會(huì)影響跨國(guó)企業(yè)在不同市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)。
風(fēng)險(xiǎn)議題
全球服裝庫(kù)存管理軟件可以緩沖也可能加速企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),要正視幾項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),包括:營(yíng)運(yùn)模式的仿冒度、顧客的忠誠(chéng)度、競(jìng)爭(zhēng)者的手法、供貨商的關(guān)系、匯率波動(dòng)及政府的措施等;當(dāng)然也加上全球金融的風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)面對(duì)這些策略的可能手段有:預(yù)防策略、規(guī)避策略及彈性策略(如一般認(rèn)知的轉(zhuǎn)移、共享、協(xié)同及政治力協(xié)助等手段)。
其它議題
一、企業(yè)產(chǎn)品特性
全球服裝庫(kù)存管理軟件產(chǎn)品定位,在全球性與區(qū)域性的展現(xiàn)有所不同,例如:汽車的設(shè)計(jì)要掌握偏向區(qū)域性需求,但可充分使用共同型零組件。而電子業(yè)或食品業(yè),如宏碁計(jì)算機(jī)或麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)確是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),偏向全球性需求形態(tài)。這些常常透過區(qū)域性制造生產(chǎn)及同組合的裝配與配送,完成全球銷售。
二、集中與分散管理
集中式管理產(chǎn)生愿景的一致性發(fā)展,也因?yàn)榧芯腿狈椥?,適度的分散其實(shí)也讓風(fēng)險(xiǎn)分散,例如這次的金融風(fēng)暴,一些企業(yè)因過度集中管理相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)愈大,也有一些企業(yè)因分散分權(quán)管理使得企業(yè)損失降低。另外一種可能性,是某一區(qū)域自主的營(yíng)運(yùn)表現(xiàn)相當(dāng)突出,但企業(yè)可能有資源方面的調(diào)節(jié),因此集團(tuán)整體績(jī)效可能表現(xiàn)不好。因此如何集中、或如何分散,是一個(gè)永遠(yuǎn)耐人尋味的議題。
三、合作與競(jìng)爭(zhēng)
為了與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或業(yè)者合作,企業(yè)在開放性的一面,與合作者產(chǎn)生微妙競(jìng)合關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn),例如在廣大的中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)更大。
四、文化與習(xí)性
對(duì)市場(chǎng)文化或熟度悉,是全球服裝庫(kù)存管理軟件管理至為重要的一環(huán),也常常是企業(yè)必須用時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)努力去摸索和學(xué)習(xí)。中東文化與中國(guó)文化相當(dāng)不一樣,其它還有關(guān)鍵因素如信仰、價(jià)值觀及語(yǔ)言等,都扮演服裝庫(kù)存管理軟件中重要支持因子;而這些因素,影響商務(wù)效率甚巨。整體而言,高度開發(fā)國(guó)家中公路系統(tǒng)、通訊及信息系統(tǒng)及制造技術(shù),對(duì)服裝庫(kù)存管理軟件管理非常有利;反觀,新興國(guó)家或第三世界國(guó)家,常常是拖累服裝庫(kù)存管理軟件管理的因子所在。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
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