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CIO要分析好四項“關鍵成本”
CIO在企業(yè)中的地位,是靠自己實力爭取來的。CIO要想在企業(yè)管理中獲得足夠的話語權,除了具有足夠的技術能力外,還要有足夠的管理能力,這將體現在投入產出的量化管理和IT管理的制度性的建設。
俗話說:市場拓展是毛利,節(jié)省資金是純利。信息化建設如果能降低成本,也就為企業(yè)創(chuàng)造了有形的價值。CIO作為企業(yè)管理人員,要了解企業(yè)的商業(yè)運作,這是建立在量、本、利基礎之上的。量、本、利,是企業(yè)財務管理的核心,作為CIO除了對自身部門的投入產出了如指掌之外,更要對自己的投入,會給企業(yè)帶來多大的效益,再由效益量化為收益,這才是企業(yè)對CIO進行考核的主要依據。
CIO們不妨學一學成本會計對管理流程的成本分析,為IT部門建立一本成本分析帳,在完整的成本分析基礎上,實現IT部門的價值量化,將CIO有形的工作以及成本投入獲得的收益簿記在冊,對投入產出建立起合乎管理程序的驗收制度。
四項關鍵的成本分析
信息化部門的成本分析,一般包括四種形式:
第一種為消耗成本。比如信息化建設當中的耗材成本,可以通過把企業(yè)內部的彩色打印機改成用代用墨水,一年就可以節(jié)省不少錢。
第二種為效率成本。比如增加一臺服務器,把投入前的效率進行量化存檔,然后再投入之后進行量化比較,得出效率提高的收益,然后再用財務手段折合成貨幣,這樣CIO的投入產出就有了科學的依據。
第三種為機會成本。一個項目的選擇、實施和應用,當面臨多種選擇時,選擇A方案可能獲益600,選擇B方案可能獲益500,選擇C方案……通過對各個項目的先后、時機、成敗進行量化分析即可完成IT部門的效益評估。
第四種為風險成本。做一個IT項目,本身都存在有各種各樣的風險,有管理上的風險投入,同時也有管理上的風險收益。比如,在軟件的選型、實施的時機、外包還是自行改造,這本身都包含有各種風險。風險成本的大小,對企業(yè)本身的發(fā)展,會產生很大的影響。CIO在實施信息化項目的建設,信息化項目的改造當中,把項目風險降到最低,這也是一個具有管理才能的CIO必備素質。
用財務制度規(guī)范IT成本管理
當CIO把物性的管理收益,反映在量化指標的基礎之上,轉化為以貨幣為標準的投資收益之后,CIO在企業(yè)中自然就獲得了管理的話語權。在這里,CIO的管理把財務上成本分析手段引入到管理之中,有形的資金投入化為無性資產折舊;然后再由無形資產的折舊,轉化為有形的投資的收益,這就是財務管理的整個過程。
財務管理是建立在財務制度基礎之上的,作為IT部門的財務管理,同樣要建立合理的管理流程和管理制度。在IT成本的管理當中,如果缺乏制度化的管理手段,CIO所主張的管理數據很難獲得認同。所以,管理上的制度流程建設,甚至要優(yōu)先于成本分析簿記制度的建設。
在財務管理上,會計制度一般是以年度為計算單位的。作為IT管理部門,除了維護設備的正常運轉之外,還有對企業(yè)管理流程的分析,信息化項目的建設與改造,這些都涉及到投入產出的量、本、利的分析與對比。
IT部門在一年當中,投入的成本轉化為設備,這是一個投資的過程。再由投資轉化為合理的投資回報,這是IT的產出的過程。按照嚴格的財務制度進行管理,對每年的投入產出比進行分析,通過控制關鍵的投入和產出逐步提高投入產出比,從逐步實現IT部門由成本中心到利潤中心的轉化。(it168)
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