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天津OA信息化與企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)
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cool 知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中,要建立企業(yè)內(nèi)部文檔積累與更新制度和外部知識(shí)內(nèi)化機(jī)制,原因如下:
對(duì)員工來(lái)說(shuō),一方面,企業(yè)平時(shí)提供工具,收集、整理與各員工工作緊密相關(guān)的各種有價(jià)值的信息和知識(shí),這些信息和知識(shí)不僅包括像報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)、模板、電子數(shù)據(jù)表、參考書(shū)、說(shuō)明書(shū)等各種紙質(zhì)資料,也包括各種工具、設(shè)備和特殊的應(yīng)用軟件,有了相應(yīng)的知識(shí)庫(kù),新員工就能很快地熟悉自己的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)和借鑒其他員工的經(jīng)驗(yàn);另一方面,企業(yè)對(duì)有效的組織信息進(jìn)行文檔化和分類(lèi),為便于傳遞信息提供制度性保障,可以為員工創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)共享的環(huán)境,提高其工作效率和創(chuàng)新能力。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)將個(gè)人知識(shí)提升為組織知識(shí),可以減少因員工休假、離職而造成的損失。
另外,任何企業(yè)都不可避免地需要從企業(yè)外部吸收個(gè)人或組織的知識(shí)。無(wú)論外部的知識(shí)來(lái)自何處,其內(nèi)化程度都決定了企業(yè)是否真正獲得了這些外部知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)資源,也決定了這些知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值和意義。
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