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證券公司天津OA信息化必要性分析
隨著證券行業(yè)的迅速發(fā)展,其對于知識管理的需求也日益明顯。知識管理對證券行業(yè)在提升員工素質、加強知識復用、優(yōu)化業(yè)務流程等方面都有非常重要的意義:
首先,證券行業(yè)是知識密集型的行業(yè),證券公司精英人才聚集,整體從業(yè)人員素質較高,其企業(yè)文化建設也多鼓勵知識的學習和共享,比如一些證券公司內部成立網絡學院,以提升員工崗位專業(yè)能力和個人職業(yè)素質,打造學習型組織,方便員工交流學習經驗。
其次,證券公司在技術應用方面信息化實力較強,基本都能夠在一定程度上掌握對知識的收集、整理、加工、傳播的技術,尤其以客戶服務信息系統(tǒng)為中心,整合咨詢產品系統(tǒng)、數據中心系統(tǒng)、規(guī)避風險系統(tǒng)等,實現對大量顯性知識的收集、整理、加工、傳遞和再使用。
再次,在組織結構上,證券公司的業(yè)務一般分布在全國各地的營業(yè)部經營,其主營業(yè)務是經紀業(yè)務、投資銀行業(yè)務和固定收益業(yè)務,這就決定了各營業(yè)部形成投資顧問團隊和理財經理團隊的組織結構。這種團隊型的組織結構是扁平化組織結構的一種形式,減少了中層管理人員,擴大了員工業(yè)務知識范圍和知識權限,提高了員工知識創(chuàng)新的積極性和主動性。但這種組織結構也決定了證券公司顯性知識與隱性知識之間轉換周期較長,業(yè)務流程再造和產品創(chuàng)新具有較高的復雜性。
綜上所訴,證券行業(yè)屬于知識密集型的服務業(yè),其管理工作的立足之本即是實現有效的知識的管理。證券公司進行知識管理,既具有得天獨厚的條件,也是行業(yè)發(fā)展的當務之急。證券公司應該積極探索知識管理途徑,以挖掘企業(yè)潛力,提高自身的市場適應性能。
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