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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的天津OA信息化
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cool項(xiàng)目是知識(shí)密集的任務(wù),在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,由于項(xiàng)目成員來(lái)自不同的組織,有不同的組織文化和知識(shí)構(gòu)成,加之其組合大多是臨時(shí)性的,這些因素結(jié)合在一起,給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理造成了很大的障礙。因此,必須找到項(xiàng)目中的知識(shí)存在的特點(diǎn),并針對(duì)其特殊性制定不同的解決策略,才能有效的管理在項(xiàng)目中形成的知識(shí)。
項(xiàng)目知識(shí)有以下特點(diǎn):
知識(shí)構(gòu)成復(fù)雜,往往越是較次要的問(wèn)題,越存在大量的顯性知識(shí),而對(duì)于較重要的關(guān)鍵問(wèn)題,如客戶需求、技術(shù)應(yīng)用等方面的知識(shí),則大多呈隱性狀態(tài)存在;
知識(shí)采集困難,項(xiàng)目是臨時(shí)的、獨(dú)特的,不可能事先準(zhǔn)備完備的文檔化知識(shí),項(xiàng)目進(jìn)行中,由于工期緊張可能導(dǎo)致成員無(wú)暇進(jìn)行知識(shí)的整理沉淀,甚至出現(xiàn)部分人員流動(dòng)導(dǎo)致重要資料丟失的情況屢見(jiàn)不鮮,項(xiàng)目結(jié)束后,成員又被分散到不同的組織中或投入新的項(xiàng)目中,采集知識(shí)困難重重;
知識(shí)應(yīng)用難度大,一方面,顯性知識(shí)的應(yīng)用,往往依賴于組織長(zhǎng)期積累形成的知識(shí)庫(kù)及組織內(nèi)部已經(jīng)建立的良好的知識(shí)環(huán)境;另一方面,顯性知識(shí)被實(shí)際理解并有效利用到項(xiàng)目中,必須要有大量的隱性知識(shí)做支撐。
因此可以總結(jié)出項(xiàng)目中的知識(shí)管理的解決策略如下:
首先,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的是能為項(xiàng)目服務(wù)的知識(shí);
第二,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該更多地關(guān)注隱性知識(shí)的管理;
第三,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所在的組織環(huán)境,應(yīng)該形成在有限的時(shí)間內(nèi),快速對(duì)各種項(xiàng)目知識(shí)進(jìn)行整合和重構(gòu)的機(jī)制;
第四,應(yīng)該及早建立一個(gè)便于共享、易用性強(qiáng)的項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái),以保證組織內(nèi)項(xiàng)目知識(shí)的快速積累、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。
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