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erp管理軟件操作
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為了加強(qiáng)erp系統(tǒng)的管理,確保信息數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性,促進(jìn)公司erp系統(tǒng)工作持續(xù)健康的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)公司相關(guān)管理制度,結(jié)合管理信息系統(tǒng)工作的特點(diǎn),泛普軟件特制定erp操作辦法。讓企業(yè)更好操作erp管理軟件。
erp數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的使用和管理
第一條 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理權(quán)限和日常維護(hù)工作劃分:
(一)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理和維護(hù)工作劃分
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理(包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器)工作,其數(shù)據(jù)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作。系統(tǒng)管理員和應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)方協(xié)助數(shù)據(jù)庫(kù)管理員進(jìn)行日常維護(hù)工作。
(二)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理權(quán)限界定
數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的工作范圍為測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù),其目標(biāo)是保證數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的可用性、安全性、穩(wěn)定性、可恢復(fù)性。除數(shù)據(jù)庫(kù)管理員之外,其他任何人員不得擅自進(jìn)行運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)的查看、修改、刪除或拷貝等操作;經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員授權(quán),系統(tǒng)實(shí)施或應(yīng)用開發(fā)人員可以進(jìn)行測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)的許可操作,但是必須事先以書面正式文檔提出計(jì)劃和方案,經(jīng)系統(tǒng)管理和部門領(lǐng)導(dǎo)同意,由數(shù)據(jù)庫(kù)管理員備案;涉及測(cè)試環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)之間的操作,要在系統(tǒng)實(shí)施或應(yīng)用開發(fā)人員的協(xié)助下由數(shù)據(jù)庫(kù)管理員親自操作完成。
第二條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理和維護(hù)的工作內(nèi)容
(一)系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用軟件開發(fā)階段數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的有關(guān)工作
在系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用軟件開發(fā)階段,數(shù)據(jù)庫(kù)管理員要監(jiān)控開發(fā)過程中創(chuàng)建、修改的存儲(chǔ)全部過程(包、包體、過程、函數(shù)、觸發(fā)器),并要求實(shí)施方(或開發(fā)方)提供詳細(xì)的文檔和導(dǎo)入腳本。對(duì)于實(shí)施方(或開發(fā)方)提供的文檔和腳本,做好完整的拷貝并存檔。系統(tǒng)上線前,要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)全部冷備份。
(二)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件變更期間數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的有關(guān)工作
在系統(tǒng)和應(yīng)用軟件升級(jí)、打補(bǔ)丁期間,數(shù)據(jù)庫(kù)管理員要事先審查有關(guān)方案、進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的全部備份;要監(jiān)控變更過程中對(duì)系統(tǒng)參數(shù)和設(shè)置的創(chuàng)建、修改等全部過程;變更完成后要立即對(duì)新的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件版本做好完整的拷貝并存檔。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的日常管理和維護(hù)工作
1.每個(gè)工作日對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的日志進(jìn)行檢查和分析,如發(fā)現(xiàn)異常情況要做好記錄,及時(shí)報(bào)告信息中心負(fù)責(zé)人并采取相應(yīng)措施。對(duì)于用戶反映的有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的問題或故障,必須認(rèn)真做好記錄,及時(shí)報(bào)告公司信息辦負(fù)責(zé)人,根據(jù)問題或故障的程度進(jìn)行必要的性能調(diào)整、參數(shù)配置、以及故障處理,使數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
2.要針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況提出系統(tǒng)更新、改進(jìn)以及升級(jí)的建議和方案,使系統(tǒng)逐步完善起來。記錄服務(wù)器上的重要操作,形成文檔后備案存檔。每周定時(shí)檢查服務(wù)器、磁盤陣列和磁帶庫(kù)的運(yùn)行狀況。如有問題應(yīng)記錄在案,并立即采取措施,如有必要聯(lián)系供應(yīng)商解決。
每周做一次運(yùn)行環(huán)境的全備份,每天做一次增量或累積備份,并備份歸檔日志。每年進(jìn)行一次系統(tǒng)備份的更新。所有備份應(yīng)異地保存。
erp應(yīng)用系統(tǒng)的使用和管理
第一條 應(yīng)用系統(tǒng)管理權(quán)限和日常維護(hù)工作劃分
(一)應(yīng)用系統(tǒng)管理和維護(hù)工作劃分
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器及其系統(tǒng)軟件的管理和維護(hù)工作。系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)方協(xié)助系統(tǒng)管理員進(jìn)行日常維護(hù)工作。
(二)應(yīng)用系統(tǒng)管理權(quán)限界定
系統(tǒng)管理員的工作目標(biāo)是保證應(yīng)用軟件、應(yīng)用服務(wù)器軟件的正常運(yùn)行。除系統(tǒng)管理員之外,其他任何人員不得擅自進(jìn)行應(yīng)用軟件環(huán)境的查看、修改、刪除或拷貝等操作;經(jīng)系統(tǒng)管理員授權(quán),系統(tǒng)實(shí)施或應(yīng)用開發(fā)人員可以進(jìn)行應(yīng)用軟件環(huán)境的許可操作,但是必須事先以書面正式文檔提出計(jì)劃和方案,經(jīng)系統(tǒng)管理和部門領(lǐng)導(dǎo)同意,由系統(tǒng)管理員備案;涉及應(yīng)用軟件環(huán)境和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的操作,要在系統(tǒng)實(shí)施或應(yīng)用開發(fā)人員的協(xié)助下由系統(tǒng)管理員或數(shù)據(jù)庫(kù)管理員親自操作完成。
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