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找到客戶經營痛點 erp軟件教程銷售實戰(zhàn)技巧解析
不僅是不錯的天氣讓歐陽平非常高興。作為erp系統(tǒng)視頻教程軟件的銷售經理,歐陽平剛剛對一家客戶進行拜訪;客戶已經表示了希望近期內上線erp系統(tǒng)視頻教程軟件系統(tǒng)的意向??墒菤W陽平立刻提醒自己先別高興得太早:雖然客戶有意上線erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),并不等于就是一個好的銷售機會,這時更需要自己大力投入資源來以獲得項目競爭的勝利。
挖掘三個答案
做銷售難、做erp系統(tǒng)視頻教程銷售更難。erp系統(tǒng)視頻教程銷售是一個高淘汰率的行業(yè),經常面臨你死我活的殘酷競爭。丟單時的打擊,簽單時的興奮,都不時交替撞擊著銷售人員的身心。多年的銷售經驗告訴歐陽平,選擇客戶是很重要的,必須要挖掘三個問題的答案。
①客戶有購買erp系統(tǒng)視頻教程軟件的動力嗎?
②客戶有購買erp系統(tǒng)視頻教程軟件的資金嗎?
③客戶將會在多長的時間之內買下erp系統(tǒng)視頻教程軟件?
了解這幾個問題的答案非常重要。所有的銷售人員都不想將時間與精力浪費在那些不會成功的銷售“機會”上。因此,歐陽平認為erp系統(tǒng)視頻教程銷售人員最基本的職責就是在銷售過程中完成這一篩選的過程。如果一名erp系統(tǒng)視頻教程銷售人員對客戶的這些情況一無所知,卻投入大的資源為客戶提出了具體erp系統(tǒng)視頻教程方案來解決問題,這并不是一個好的事情。在這里,我們分享歐陽平對一個erp系統(tǒng)視頻教程項目銷售過程的幾個實戰(zhàn)技巧。
找出客戶上erp系統(tǒng)視頻教程的痛點
世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。當客戶需要上erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時,都會有一個經營痛點。這個痛點是促使客戶思考和考慮有沒有必要上erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的導火線和動力。當客戶上erp系統(tǒng)視頻教程的導火線越明確和越清晰時,其盡快上線的動力就會越強。通常,在企業(yè)經營管理方面有緊迫性事件出現(xiàn)會增強客戶想盡快上線erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)的動力。
例如,當公司的庫存量過高時,企業(yè)就會更急于實現(xiàn)改進庫存控制目標。當erp系統(tǒng)視頻教程銷售人員發(fā)現(xiàn)了這些事之后,了解到客戶需要管理庫存控制的動機以及客戶所用的評估方法后,就應該為其提供erp系統(tǒng)視頻教程軟件如何管制庫存水平的解決方案。
因此,只有清楚導火線目標,才能有針對性地向客戶提供解決客戶經營痛點的erp系統(tǒng)視頻教程方案。為了創(chuàng)造需求,還可以介紹一些客戶從未想到過的,而erp系統(tǒng)視頻教程能高效處理解決的方法。例如可以幫客戶計算一下,應用erp系統(tǒng)視頻教程軟件后是如何改善庫存或建議客戶應用ABC分類方法。
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