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強(qiáng)勁的空調(diào)冷氣,似乎也難以平息張力內(nèi)心的燥熱。在他面前的辦公桌上,正擺著一撂厚厚的《erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施規(guī)劃》。這是一份屢受指責(zé)的調(diào)研報(bào)告。 ...強(qiáng)勁的空調(diào)冷氣,似乎也難以平息張力內(nèi)心的燥熱。在他面前的辦公桌上,正擺著一撂厚厚的《erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施規(guī)劃》。這是一份屢受指責(zé)的調(diào)研報(bào)告。
張力,南方某電子公司信息中心主任,在公司已經(jīng)有七、八年IT經(jīng)驗(yàn)。
這么多年來(lái),在他領(lǐng)導(dǎo)下,盡管信息中心沒(méi)做過(guò)特別大的項(xiàng)目,但公司的OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站、安全等小項(xiàng)目,都做得有聲有色,頗受公司上下認(rèn)可。
他不是不想做大項(xiàng)目,尤其是erp系統(tǒng)視頻教程。看著別的IT主管都把erp系統(tǒng)視頻教程做得風(fēng)風(fēng)火火,他也忍不住向老板提過(guò),但老板總是以“時(shí)機(jī)未成熟”而拒絕。
機(jī)會(huì)來(lái)了
機(jī)會(huì)終于來(lái)了。三個(gè)月前,在一次電子行業(yè)研討會(huì)上,一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施深深地觸動(dòng)了公司老板。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為演講嘉賓,激情洋溢地講述了erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施所帶來(lái)的種種變化和效益之后,張力的老板再也按耐不住激動(dòng)。當(dāng)天,回到公司,就把張力叫去,讓他兩個(gè)月之內(nèi)拿出一份erp系統(tǒng)視頻教程調(diào)研報(bào)告。
接到命令,張力喜憂參半。喜的是,終于有機(jī)會(huì)做erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目;憂的是,第一次做這么大的項(xiàng)目,壓力很大。
接下來(lái),張力立刻布置任務(wù),一方面,派人聯(lián)絡(luò)已經(jīng)實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè),前去參觀、考察、取經(jīng);另一方面,派人接洽erp系統(tǒng)視頻教程軟件廠商,洽談erp系統(tǒng)視頻教程軟件問(wèn)題。
馬不停蹄地跑了一個(gè)多月之后,事情終于有點(diǎn)眉目。隨后,整理素材、討論實(shí)施方案、寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,兩周之內(nèi),張力和信息中心其他員工,加班加點(diǎn),合力編寫(xiě)完一份厚達(dá)28頁(yè)的《erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施規(guī)劃》。
缺失的“erp系統(tǒng)視頻教程目標(biāo)”
《erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施規(guī)劃》終于在兩個(gè)月之內(nèi)如期出爐。
在張力看來(lái),這份調(diào)研報(bào)告,雖然算不上十全十美,但也差不到哪里,它參考了業(yè)內(nèi)比較成功的企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程規(guī)劃方案,涉及erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施背景、目的、技術(shù)方案、實(shí)施步驟、預(yù)算評(píng)估、效益分析等方方面面的內(nèi)容。
但是,在首次舉行的內(nèi)部“erp系統(tǒng)視頻教程研討會(huì)”上,聽(tīng)完張力的匯報(bào),“一把手”就嚴(yán)厲表示:“我不懂技術(shù),也不想了解技術(shù),只要告訴我它能做什么就行了。幾百萬(wàn)元的投資規(guī)劃,至少要讓我看到,實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程之后,它能讓資金周轉(zhuǎn)縮短幾天,庫(kù)存降低多少,效率提升多少,對(duì)此,要定個(gè)清晰的目標(biāo),否則,最后,我們拿什么去考核這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施效果?”
尷尬的目標(biāo)設(shè)置
第一次“erp系統(tǒng)視頻教程研討會(huì)”之后,“erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施目標(biāo)”又成為張力研究的新課題。
一番考察之后,張力發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)還沒(méi)有企業(yè)在實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程之前,制訂過(guò)詳細(xì)而量化的“erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施目標(biāo)”。
張力又設(shè)想,試圖從一些企業(yè)的erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)中,抽取一些考核指標(biāo),然后,以此為依據(jù),提煉出此次erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目的量化目標(biāo)。
當(dāng)他第二次提交方案時(shí),老板總算勉強(qiáng)點(diǎn)頭默許,但對(duì)于具體的目標(biāo)仍抱有疑慮。
隨后,當(dāng)張力把設(shè)想的“erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施目標(biāo)”與某erp系統(tǒng)視頻教程軟件廠商老總陳昆進(jìn)行討論時(shí),沒(méi)想到,陳昆當(dāng)場(chǎng)拒絕:“我不可能給你這種許諾,把erp系統(tǒng)視頻教程目標(biāo)量化太難,而且也不現(xiàn)實(shí)?!?
在陳昆看來(lái),為erp系統(tǒng)視頻教程項(xiàng)目制定一個(gè)實(shí)施目標(biāo)是件好事,但把目標(biāo)具體量化就比較難,因?yàn)閑rp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施效果的好壞受到很多因素的制約,比如,“一把手”重視、投資大,那么效果就好很多;反之,則不明顯。
陳昆所考慮的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,如果把erp系統(tǒng)視頻教程目標(biāo)量化,實(shí)施完之后,達(dá)不到目標(biāo),這個(gè)責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)?erp系統(tǒng)視頻教程軟件廠商收不回項(xiàng)目款,怎么辦?
怎么辦?
無(wú)奈之下,張力只好再次找到老板。待說(shuō)明情況之后,老板也陷入了沉思。不得已,老板讓張力再好好考慮一番,拿出一個(gè)兩全其美的解決辦法。
面對(duì)這份屢受指責(zé)的《erp系統(tǒng)視頻教程實(shí)施規(guī)劃》,張力該怎么辦?
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