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產(chǎn)品仍處于初級階段 erp軟件教程還需要創(chuàng)新嗎?
“中國erp系統(tǒng)視頻教程產(chǎn)品仍處于初級階段!”近日,某erp系統(tǒng)視頻教程公司售前顧問在談到創(chuàng)新時語出驚人,不僅讓erp系統(tǒng)視頻教程業(yè)內(nèi)人士大吃一驚,更讓用戶們大跌眼鏡。
無獨有偶,泛普軟件集團(tuán)高級副總裁王興山日前也坦言,中國erp系統(tǒng)視頻教程盡管走過了近10年時間,但所面臨的真正挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品。
二者談的都是大產(chǎn)品的概念,包括狹義的產(chǎn)品概念本身、咨詢能力、服務(wù)能力、供應(yīng)商本身的組織應(yīng)變能力乃至戰(zhàn)略能力。
2005年至今,erp系統(tǒng)視頻教程領(lǐng)域的三個現(xiàn)象值得注意:首先是Oracle等國際軟件巨頭以雄厚資本為后盾,頻頻對其本土和海外的erp系統(tǒng)視頻教程廠商拋出橄欖枝;國內(nèi)擁有大量資金的erp系統(tǒng)視頻教程企業(yè)也開始行動,其中以金蝶收購制造業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程廠商深圳歌利來最受關(guān)注。其次,隨著用戶對信息化的認(rèn)識日漸深入和市場競爭的加劇,平臺化、標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)件化已經(jīng)成為各大廠商的共識,erp系統(tǒng)視頻教程業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,erp系統(tǒng)視頻教程已經(jīng)到了“非再上一個臺階不可的時候了”。第三,面對新市場的爭奪,很多erp系統(tǒng)視頻教程廠商開始重新訪問老客戶,樹立“典型樣板客戶”。
近來 ,有關(guān)“erp系統(tǒng)視頻教程已經(jīng)到了資本決定的時代”的觀點甚囂塵上。筆者認(rèn)為,收購是拓展市場的常用手段,無論上市還是私募,最終目的均指向產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品仍在鏈條中占據(jù)核心地位。
收購方往往更看重被收購方的“搶單能力”,說白了就是對某一行業(yè)和某一領(lǐng)域的了解和積累。在眾多并購案表象背后的事實是,收購者更注重吸收,往往建立嚴(yán)密的信息反饋和產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)制,推動企業(yè)狹義的產(chǎn)品設(shè)計或廣義的產(chǎn)品能力,在通用與個性之間平衡,以利于不斷解決客戶面臨的新的管理挑戰(zhàn),拓展市場。眾多國際巨頭進(jìn)軍中國市場常常采取收購手段實行其本地化戰(zhàn)略,無疑也是看中了本土企業(yè)的搶單能力——這一能力集中反映在以大產(chǎn)品競爭力為核心的市場占有率上。
而這一機(jī)制,也正是大部分國內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程供應(yīng)商所不足或缺乏的。盡管國內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程供應(yīng)商所采用的技術(shù)不落后于國際對手,但其質(zhì)量管理和應(yīng)用效果卻大打折扣,這從目前用戶對供應(yīng)商的回訪反饋中可見一斑。
另外一個可驗證的事實是,erp系統(tǒng)視頻教程國際巨頭往往投入大量的人力和財力到產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中,除了直接面對的高端客戶,大面積的市場開拓交給了經(jīng)驗豐富的集成商和咨詢公司,以獲取“80∶20”的相對效益。
回歸erp系統(tǒng)視頻教程的本質(zhì),2000年Gartner公司提出erp系統(tǒng)視頻教程Ⅱ概念,設(shè)想通過綜合各種管理軟件的單項優(yōu)勢,如CRM、SCM,進(jìn)行疊加和組合,以此全面解決企業(yè)的管理問題。這一概念的外延不斷擴(kuò)展,甚至涵蓋了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈,但不沿著“erp系統(tǒng)視頻教程是企業(yè)管理IT化集大成者,須內(nèi)外管理兼修”的方向前進(jìn)。
理論與中國的erp系統(tǒng)視頻教程實踐都表明,目前市場形勢依然不容樂觀。
盡管給erp系統(tǒng)視頻教程冠以“產(chǎn)品”的帽子讓管理界認(rèn)為有淺薄之嫌,但筆者卻認(rèn)為,EPR從來不是一個缺乏概念的領(lǐng)域,盲目追隨概念對用戶實在是有百害而無一利。在概念背后,erp系統(tǒng)視頻教程仍然需要回歸以技術(shù)、咨詢、實施、服務(wù)為內(nèi)涵和外延的廣義產(chǎn)品的創(chuàng)新,即erp系統(tǒng)視頻教程仍然存在著巨大的創(chuàng)新空間。畢竟企業(yè)的管理難題在不斷出現(xiàn)和升級,而用戶衡量供應(yīng)商的惟一標(biāo)尺依然是能否務(wù)實地滿足企業(yè)的根本需求。在用戶看來,引導(dǎo)、教育和訓(xùn)練用戶熟練使用erp系統(tǒng)視頻教程,完成這一管理工具之知識傳遞過程的服務(wù)仍在購買產(chǎn)品時的應(yīng)得范圍之內(nèi)。
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