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八大原因 解析erp軟件教程系統(tǒng)為何與成功無緣
談起erp系統(tǒng)視頻教程(企業(yè)資源計劃),它在國內(nèi)“流行”已不是一兩年時間了,并成為企業(yè)信息化過程中的“必修課”。但談到“上erp系統(tǒng)視頻教程”,國內(nèi)許多企業(yè)則“又愛又怕”。愛的是erp系統(tǒng)視頻教程代表著一種先進(jìn)的工具,能為企業(yè)的發(fā)展提供動力;而與此同時,企業(yè)不得不面臨國內(nèi)erp系統(tǒng)視頻教程失敗率居高不下的困境。
有調(diào)查顯示,國內(nèi)企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程用戶中,實施成功率不足50%。曾有人提出了erp系統(tǒng)視頻教程的“三分論”,即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”。“許多企業(yè)更是為此陷入資金‘深淵’,無力發(fā)展?!睂<胰缡钦f。
同樣,erp系統(tǒng)視頻教程的實施要想獲得令人滿意的結(jié)果也并非易事。而導(dǎo)致企業(yè)實施erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)失敗,或在實踐中效果不理想的原因也是多種多樣,有企業(yè)自身實力方面的、有協(xié)調(diào)組織方面的、也有人員方面的。
失利原因之一:企業(yè)管理基礎(chǔ)過于薄弱
案例1:王經(jīng)理是一家家具制造企業(yè)的老總。幾年來,王經(jīng)理的公司雖然規(guī)模上沒有迅速增長,但因為產(chǎn)品做工在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)樹立了一定口碑,加上管理機制又相對比較靈活,業(yè)務(wù)開展得卻是紅紅火火,甚至一些國內(nèi)知名的家居品牌慕名而來,希望與王經(jīng)理的公司洽談合作。
這樣的機會,王經(jīng)理自然不會輕易錯過。可是自己公司的規(guī)模上和人家相去甚遠(yuǎn),管理水平也不在一個檔次,這對于日后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展,肯定有弊無利的。于是,本身對IT就有所偏好的王經(jīng)理有了上erp系統(tǒng)視頻教程的念頭。
可是經(jīng)過幾家服務(wù)供應(yīng)商的咨詢,大家都認(rèn)為王經(jīng)理的公司業(yè)務(wù)過于靈活,采購、銷售、人力資源等環(huán)節(jié)根本沒有固定的流程模式,這樣,erp系統(tǒng)視頻教程的功能設(shè)計就很難成型。急于改變公司面貌的王經(jīng)理,這時候根本聽不進(jìn)這些意見,堅決地拍了板,erp系統(tǒng)視頻教程項目不久后便啟動了。
看著一項項功能得以實現(xiàn)、公司的管理規(guī)范有序,王經(jīng)理喜上眉梢??珊镁安婚L,erp系統(tǒng)視頻教程上線不到一個月,各種各樣的問題便接踵而至:原先在采購原料時,都是按月、或者按年結(jié)賬,這在erp系統(tǒng)視頻教程里是不被允許的;原先當(dāng)一些老客戶急于上貨時,可以先完成交易,再簽署合同,這些在erp系統(tǒng)視頻教程中也都無法實現(xiàn)……
一個又一個的問題不斷出現(xiàn),最終,原以為能為公司業(yè)務(wù)添光添彩的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng),落得了被棄置不用的下場。管理基礎(chǔ)薄弱對于急于實施erp系統(tǒng)視頻教程的企業(yè)無疑是致命的。erp系統(tǒng)視頻教程實施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。erp系統(tǒng)視頻教程的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理,而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等,因此erp系統(tǒng)視頻教程的實施非常復(fù)雜。
據(jù)不完全統(tǒng)計表明,在所有的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)應(yīng)用中,存在三種情況:按期按預(yù)算成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%;沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而最終失敗的占50%。在實施成功的10%-20%中,大多數(shù)為管理基礎(chǔ)比較好的外資或合資企業(yè)。
erp系統(tǒng)視頻教程作為規(guī)模最大,與管理捆綁最緊密的信息系統(tǒng)之一,實施的風(fēng)險同樣也是最大的,其失敗之多已讓不少企業(yè)視之為“望而卻步”,甚至拒之門外。
其實在企業(yè)信息化建設(shè)過程中不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律:系統(tǒng)規(guī)模越大、與管理聯(lián)系越密切、集成度越高的系統(tǒng),風(fēng)險也越大,失敗概率越高,其中最明顯的例子就是erp系統(tǒng)視頻教程。
因此,沒有良好的管理基礎(chǔ)而去實施erp系統(tǒng)視頻教程,就如同在一個地基沒有建好的地方蓋摩天大廈,時刻都會有倒塌的危險。
失利原因之二:拿erp系統(tǒng)視頻教程當(dāng)軟件,不重視規(guī)劃、培訓(xùn)
案例2:A公司是一家經(jīng)營汽車零配件加工的制造型企業(yè)。經(jīng)過幾年的發(fā)展,公司業(yè)務(wù)規(guī)模取得了一定的增長,甚至已經(jīng)開始準(zhǔn)備向海外市場發(fā)展。
面對發(fā)展需求,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在信息化上下下功夫,爭取使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營再上一個臺階,同時,也便于和國外的零配件營銷企業(yè)建立起更為緊密的聯(lián)系。
經(jīng)過一段時間對業(yè)內(nèi)同行的信息化狀況分析,公司發(fā)現(xiàn)國內(nèi)該行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)大多應(yīng)用了erp系統(tǒng)視頻教程,于是,領(lǐng)導(dǎo)拍板--A公司erp系統(tǒng)視頻教程項目立即啟動。
半年緊張的選型、實施,A公司價值上百萬元的erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)也順利上線了。很快,又是半年過去了,A公司的erp系統(tǒng)視頻教程卻絲毫沒有起到預(yù)期的作用。
詢問之下,員工們一一反應(yīng):“對erp系統(tǒng)視頻教程操作不熟悉”;“我們的erp系統(tǒng)視頻教程流程和一些業(yè)務(wù)有沖突,不夠合理”;“用erp系統(tǒng)視頻教程審核原料入庫,比原先用表格記錄還要麻煩”……
“為什么花大筆金錢換來的erp系統(tǒng)視頻教程會成為擺設(shè)?一套小小的軟件在我們公司怎么就應(yīng)用不起來呢?”A公司領(lǐng)導(dǎo)百思不得其解。
很多企業(yè)認(rèn)為,實施erp系統(tǒng)視頻教程就是花錢買來一套軟件系統(tǒng),認(rèn)為可以像辦公軟件一樣購買回來就可以使用,把erp系統(tǒng)視頻教程首先看成是軟件問題然后才是管理問題。
這種認(rèn)識上的錯誤導(dǎo)致許多企業(yè)將erp系統(tǒng)視頻教程項目預(yù)算的90%都花在購買功能齊全的erp系統(tǒng)視頻教程軟件系統(tǒng)上,而忽視了對人員的培訓(xùn)和系統(tǒng)流程的調(diào)整。這種本末倒置的作法必然導(dǎo)致項目收效甚微。
實際上,erp系統(tǒng)視頻教程不僅是現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的管理模式,它更是一種以現(xiàn)代資源管理為基礎(chǔ)的企業(yè)管理集成化的思想及新管理理論。
首先,erp系統(tǒng)視頻教程更加注重與供應(yīng)商、分銷商與制造商的聯(lián)系;涵蓋了從接單、采購、生產(chǎn)、庫存、發(fā)貨、貨款回收、會計處理等范疇。其次,erp系統(tǒng)視頻教程更加強調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,通過工作流程優(yōu)化實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間集成,支持企業(yè)的流程重組。
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