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淺析:企業(yè)erp軟件教程系統(tǒng)需求調(diào)研須做好的三件事
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如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，需求調(diào)研是企業(yè)在erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)選型以及實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時(shí)所必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)過(guò)程。作為系統(tǒng)實(shí)施開(kāi)題性的工作，也可以說(shuō)需求調(diào)研是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中最基礎(chǔ)、最重要的工作，調(diào).....如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，需求調(diào)研是企業(yè)在erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)選型以及實(shí)施erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)時(shí)所必須經(jīng)過(guò)的一個(gè)過(guò)程。作為系統(tǒng)實(shí)施開(kāi)題性的工作，也可以說(shuō)需求調(diào)研是erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中最基礎(chǔ)、最重要的工作，調(diào)研的好壞將直接影響到erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)實(shí)施乃至應(yīng)用的效果。
從erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)需求調(diào)研的工作內(nèi)容來(lái)看，一般可以分解為以下三件事。
第一件事，就是業(yè)務(wù)流程整理工作。
首先是跨部門(mén)的業(yè)務(wù)流程。所謂跨部門(mén)的業(yè)務(wù)流程是指需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作的流程，比如一張采購(gòu)訂單的處理流程包括：其他部門(mén)提出采購(gòu)需求，采購(gòu)部門(mén)通過(guò)尋找供應(yīng)商、詢價(jià)后下達(dá)采購(gòu)訂單，供應(yīng)商交貨，質(zhì)量部門(mén)驗(yàn)收，倉(cāng)庫(kù)收貨入倉(cāng)。整理跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程的宗旨是要讓業(yè)務(wù)流程有一個(gè)全局的觀念，從全局入手容易辨別整個(gè)流程中的關(guān)鍵問(wèn)題所在。
其次是部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。這里是指部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)的處理流程，有時(shí)也可能會(huì)牽涉到少量的跨部門(mén)流程。比如：采購(gòu)訂單金額為3000元以下時(shí)，采購(gòu)科長(zhǎng)即可審核；當(dāng)采購(gòu)金額在1萬(wàn)元以下時(shí)，需要采購(gòu)經(jīng)理審核；而采購(gòu)金額達(dá)到1萬(wàn)元以上時(shí)，需要提交總經(jīng)理批核等。各業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部流程的處理是對(duì)總流程的補(bǔ)充和完善，通過(guò)將流程細(xì)化能從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程的問(wèn)題。一般企業(yè)erp系統(tǒng)視頻教程系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)流程中出現(xiàn)問(wèn)題往往不是出現(xiàn)在宏觀的流程結(jié)構(gòu)上，而是體現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的處理上。任何一個(gè)流程都不要忽略。比如，由于企業(yè)自身的問(wèn)題造成設(shè)備需要修理，這時(shí)在返修的業(yè)務(wù)流程中可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)相關(guān)費(fèi)用支出的處理，這樣的流程也都要考慮。
再次是調(diào)研討論之后對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化建議。在內(nèi)部顧問(wèn)整理出企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程并將之細(xì)化和歸類后，就可以對(duì)企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程中的主要問(wèn)題進(jìn)行分析與討論，并提出相應(yīng)的合理建議。
最后，整理業(yè)務(wù)流程階段的基本原則包括：全面無(wú)遺漏，要細(xì)致、具體，還要特別注意特殊與異常流程的調(diào)研與整理。
第二件事，就是原始數(shù)據(jù)單據(jù)整理工作。
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