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用友eHR:推動(dòng)中國(guó)郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)
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國(guó)家郵政局是國(guó)務(wù)院直屬的國(guó)有大型集團(tuán)單位,承擔(dān)國(guó)家普遍通郵的社會(huì)義務(wù),擁有全國(guó)最大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),員工70萬(wàn)人,涉及3000多家機(jī)構(gòu),10萬(wàn)余部門,40多萬(wàn)崗位。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,信息流、資金流和物流“三流合一”的現(xiàn)代郵政業(yè)正高速發(fā)展。當(dāng)前,電話、傳真和電子郵件已經(jīng)分流了大量電信業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的郵政函件等業(yè)務(wù),傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)量普遍下滑。2006年11月份,郵政改革正式啟動(dòng),原國(guó)家郵政局政企合一的性質(zhì)改為政企分離,原法規(guī)和行業(yè)管理仍由國(guó)家郵政局負(fù)責(zé),企業(yè)部分成立中國(guó)郵政集團(tuán)公司,國(guó)有獨(dú)資企業(yè)性質(zhì),注冊(cè)資金800億,由財(cái)政部負(fù)責(zé)監(jiān)管。
加入WTO,中國(guó)開(kāi)放了除中國(guó)郵政依法專營(yíng)以外的快遞業(yè)務(wù),允許外資快遞企業(yè)在華設(shè)立全資子公司??鐕?guó)公司的進(jìn)軍國(guó)內(nèi),加劇了該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。隨著國(guó)家郵政公司的正式改制完成以及相關(guān)改革措施的推進(jìn)和不斷發(fā)展,原來(lái)的“條塊結(jié)合,以塊為主”的各自為政的管理模式將被打破,取而代之的是現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)下的新型集團(tuán)公司管理模式。
在集團(tuán)不斷發(fā)展和不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,如何加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)的管理,整合集團(tuán)的資源,發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng),以及如何科學(xué)、快速、準(zhǔn)確的完成對(duì)成員單位的監(jiān)控和評(píng)價(jià),也將是中國(guó)郵政集團(tuán)發(fā)展中面臨的新課題。面對(duì)中國(guó)郵政這樣一個(gè)超過(guò)70萬(wàn)員工的大型集團(tuán)企業(yè),只有通過(guò)推行信息化的建設(shè)和普及,整合優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),方能幫助集團(tuán)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、創(chuàng)造管理利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重收益。作為整個(gè)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)構(gòu)件,人力資源信息化越來(lái)越凸顯出重要性和緊迫性。
用友eHR解決方案
在選擇用友軟件股份有限公司作為合作伙伴后,中國(guó)郵政eHR項(xiàng)目正式啟動(dòng)。一期主要實(shí)施組織機(jī)構(gòu)與崗位管理、人員管理、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理模塊。二期在一期建設(shè)成果和完成人力資源3P(Position、Performance、Payment)平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上,對(duì)人力資源管理流程中其他環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化,重點(diǎn)是招聘管理、勞動(dòng)合同管理、薪資管理、保險(xiǎn)福利、績(jī)效考核、培訓(xùn)發(fā)展等環(huán)節(jié);實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、辦公自動(dòng)化等管理信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,人力資源數(shù)據(jù)開(kāi)始與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)集成。在人力資源數(shù)據(jù)積累一定時(shí)間后,滿足相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘需要,再逐步添加趨勢(shì)分析、決策支持、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工自助等功能模塊。
優(yōu)化管理推動(dòng)集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
1.實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)人力資源透明化管理
e-HR系統(tǒng)統(tǒng)一制定了人力資源信息標(biāo)準(zhǔn),并且規(guī)劃、采集(生成)、整理人力資源數(shù)據(jù),為全集團(tuán)建立了統(tǒng)一規(guī)范的人力資源綜合數(shù)據(jù)庫(kù),集團(tuán)公司市(地)以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)所屬員工數(shù)量、用工種類、崗位與專業(yè)分布、薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)等信息的需要,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行有效控制,為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。并且通過(guò)分級(jí)、分塊管理和維護(hù),達(dá)到信息實(shí)時(shí)更新、資源共享的目的。
中國(guó)郵政的高層領(lǐng)導(dǎo)感言,“e-HR系統(tǒng)可以形成結(jié)構(gòu)清晰的多級(jí)組織機(jī)構(gòu)圖,實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)集中管理與分級(jí)控制相結(jié)合的職務(wù)和崗位管理,通過(guò)對(duì)各有側(cè)重的不同類別人員的管理,建立起全面的員工信息檔案,支持人力資源業(yè)務(wù)人員對(duì)員工各種信息的采集、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)查詢等日常管理,處理員工的轉(zhuǎn)正、調(diào)配、離職等業(yè)務(wù),靈活設(shè)計(jì)多角度的日常信息查詢和管理信息預(yù)警,制定和打印輸出各種即時(shí)人力資源明細(xì)報(bào)表等。同時(shí),系統(tǒng)還預(yù)置了人事、勞資、教育等綜合報(bào)表,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的日常業(yè)務(wù)查詢提供了方便。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)表工具在線制定、下發(fā)和上報(bào)報(bào)表。中國(guó)郵政集團(tuán)e-HR系統(tǒng)的應(yīng)用必將對(duì)企業(yè)綜合管理水平的進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。”
2.控制用工總量 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
eHR系統(tǒng)滿足了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從組織機(jī)構(gòu)(含內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu))、編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)角度進(jìn)行決策支持和實(shí)施有效控制的要求,可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供機(jī)構(gòu)編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)超缺編預(yù)警信息,并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)編制控制等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,控制人力成本。
通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化辦理,并自動(dòng)生成管理所需的相關(guān)數(shù)據(jù),使人力資源部門的工作人員擺脫繁瑣的日常事務(wù)性工作的困擾,實(shí)現(xiàn)節(jié)省時(shí)間、減少差錯(cuò)和提高效率的目的。
3.提高人力資源管理效率,規(guī)范和優(yōu)化工作流程
通過(guò)工作流引擎的引入,該系統(tǒng)不斷規(guī)范和優(yōu)化人力資源管理流程,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司人力資源管理流程化,促進(jìn)了人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變,有效推動(dòng)了郵政人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化服務(wù)。
4.提供一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺(tái)
該系統(tǒng)為集團(tuán)公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)功能強(qiáng)大的決策支持平臺(tái)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以利用系統(tǒng)提供的查詢、分析等工具及相關(guān)結(jié)果,實(shí)時(shí)掌握所轄人力資源的狀況,為戰(zhàn)略決策提供了有力的決策依據(jù),有效地適應(yīng)并推動(dòng)了集團(tuán)的變革。
在借助eHR系統(tǒng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,中國(guó)郵政集團(tuán)信息技術(shù)局領(lǐng)導(dǎo)不禁感言:“人力資源系統(tǒng)的建設(shè)是在推進(jìn)企業(yè)管理信息化進(jìn)程中取得的突破性成果,它標(biāo)志著中國(guó)郵政信息化建設(shè)又進(jìn)入了一個(gè)新的階段。人力資源管理系統(tǒng)一期試點(diǎn)上線的成功,對(duì)于提高郵政人力資源管理效率和管理水平,摸清全集團(tuán)人力資源家底,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效支撐,從而促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展具有極其重要的意義?!?/P>
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