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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈對(duì)企業(yè)檔案工作的挑戰(zhàn)
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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈對(duì)企業(yè)檔案工作的挑戰(zhàn)
過(guò)去,中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)供小于求的賣方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)微不足道。文檔管理系統(tǒng)提醒改革開放之后,由于經(jīng)濟(jì)騰飛,中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)演變?yōu)橐粋€(gè)供大于求的買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)之后,中國(guó)企業(yè)又直面更為嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境下,企業(yè)必須專注于提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此,企業(yè)將絕大部分資源與精力集中于能直接創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)管理、研究與開發(fā)(R&D)、市場(chǎng)營(yíng)銷等,以及少數(shù)關(guān)鍵的管理領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等;而盡量精簡(jiǎn)不重要的活動(dòng)與部門。
傳統(tǒng)的企業(yè)檔案工作關(guān)注保存企業(yè)歷史,而忽視創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)價(jià)值,不僅不能為企業(yè)當(dāng)前的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)做出明顯的、
直接的貢獻(xiàn),提高管理效益;而且還需要投入不菲的人力、物力和財(cái)力,增加管理成本,自然就成為被精簡(jiǎn)的對(duì)象。美國(guó)檔案學(xué)者瑪西•G•高德斯坦(Marcy G. Goldstein)早在1997年就指出:“今天,沒有幾家企業(yè)愿意為制作咖啡桌書籍而開展歷史項(xiàng)目,更沒有哪家公司愿意投資建立一個(gè)只為文化目的服務(wù)的檔案館。”
事實(shí)上,當(dāng)前中國(guó)企業(yè)檔案工作面臨的境遇,與二十多年前美國(guó)企業(yè)檔案工作遭受的境遇十分相似。
20世紀(jì)80年代,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,美國(guó)企業(yè)紛紛裁員。許多效益滑坡的企業(yè)裁撤了檔案館和檔案人員,
一些企業(yè)干脆將自己的檔案送到公共檔案館或大學(xué)檔案館保管。1987年,弗雷德里克•羅斯(Frederick Rose)在《華爾街雜志》發(fā)表了一篇題為《為降低成本諸多企業(yè)將其歷史掃地出門》的文章,
指出:“檔案工作和歷史研究滑坡的背后是一種過(guò)于簡(jiǎn)單化的理論邏輯,即認(rèn)為檔案需要存貯空間和加工整理,整理需要?jiǎng)诹?,而勞力需要資金,因此檔案工作自然就成為企業(yè)管理者緊縮開支的最合適不過(guò)的靶子。”
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