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剖析不同類型客戶信息管理系統(tǒng)下載的激勵技巧
在現(xiàn)實(shí)中,客戶信息管理系統(tǒng)下載內(nèi)的客戶檔案管理軟件下載類型可以分為指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型。經(jīng)過泛普軟件的一系列管理培訓(xùn)之后,了解到針對不同類型的客戶檔案管理軟件下載,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析其類型特點(diǎn),采取不同類型的激勵技巧,這樣才能取得良好的激勵效果。
一、指揮型的激勵技巧
指揮型的客戶檔案管理軟件下載喜歡命令別人去做事情,面對這一層次的客戶檔案管理軟件下載,領(lǐng)導(dǎo)者在選取激勵方式和方法的時候應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
支持他們的目標(biāo),贊揚(yáng)他們的效率;
領(lǐng)導(dǎo)者要在能力上勝過他們,使他們服氣;
幫助他們通融人際關(guān)系;
讓他們在工作中彌補(bǔ)自己的不足,而不要指責(zé)他們;
避免讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人與他們合作;
容忍他們不請自來的幫忙;
巧妙地安排他們的工作,使他們覺得是自己安排了自己的工作;
別試圖告訴他們怎么做;當(dāng)他們抱怨別人不能干的時候,問他們的想法。
二、關(guān)系型的激勵技巧
關(guān)系型的客戶檔案管理軟件下載關(guān)注的對象不是目標(biāo),而是人的因素,他們的工作目標(biāo)就是打通人際關(guān)系線。對于這種類型的客戶檔案管理軟件下載,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮采取類似下列的激勵技巧: 在泛普軟件網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)??梢钥吹筋愃频恼n程。杭州客戶信息管理系統(tǒng)下載管理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了客戶檔案管理軟件下載激勵類課程
對他們的私人生活表示興趣,與他們談話時,要注意溝通技巧,使他們感到受尊重;
由于他們比較缺乏責(zé)任心,應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任;
給他們安全感;
給他們機(jī)會充分地和他人分享感受;
別讓他們感覺受到了拒絕,他們會因此而不安;
把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來建設(shè),將受到他們的歡迎;
安排工作時,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,指明不完成工作對他人的影響,他們會因此為關(guān)系而努力地拼搏。
三、智力型的激勵技巧
智力型的客戶檔案管理軟件下載擅長思考,分析能力一般很強(qiáng),常常有自己的想法。這類客戶檔案管理軟件下載喜歡事實(shí),喜歡用數(shù)字說話。領(lǐng)導(dǎo)者在激勵這部分客戶檔案管理軟件下載的時候,應(yīng)該注意到:
肯定他們的思考能力,對他們的分析表示興趣;
提醒他們完成工作目標(biāo),別過高追求完美;
避免直接批評他們,而是給他們一個思路,讓他們覺得是自己發(fā)現(xiàn)了錯誤;不要用突襲的方法打擾他們,他們不喜歡驚奇;
誠意比運(yùn)用溝通技巧更重要,他們能夠立即分析出別人誠意的水平;
必須懂得和他們一樣多的事實(shí)和數(shù)據(jù);
別指望說服他們,除非他們的想法與你一樣;
贊美他們的一些發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@是他們努力思考得到的結(jié)論,并不希望別人潑冷水。
四、工兵型的激勵技巧
工兵型的客戶檔案管理軟件下載主要特征是喜歡埋頭苦干。這類客戶檔案管理軟件下載做事謹(jǐn)慎細(xì)致,處理程序性的工作表現(xiàn)得尤為出色。對于這樣的客戶檔案管理軟件下載,領(lǐng)導(dǎo)者要采用的激勵技巧有以下幾點(diǎn):
支持他們的工作,因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心,一定不會出大錯;
給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,獎勵他們的勤勉,保持管理的規(guī)范性;
多給他們出主意、想辦法。
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