激發(fā)渴望，激勵(lì)客戶信息管理系統(tǒng)下載的17種方法

行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力，不過(guò)經(jīng)理應(yīng)該清楚，激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載哪方面的行為，是降低成本、加快工程進(jìn)度，還是提高顧客的滿意度。目標(biāo)確定后，用如下法激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載：
　　1、為客戶檔案管理軟件下載提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要客戶檔案管理軟件下載有振奮表現(xiàn)，必須使工作富于挑戰(zhàn)性。經(jīng)理要指導(dǎo)客戶檔案管理軟件下載在工作中成長(zhǎng)，為他們提供學(xué)習(xí)新職業(yè)技能的機(jī)會(huì)。
　　2、確保客戶檔案管理軟件下載得到相應(yīng)的工具，以便把工作做得最好。凡投身于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的公司工作，一般都令人士氣高昂。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，客戶檔案管理軟件下載會(huì)引以為豪，如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。
　　3、在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為客戶檔案管理軟件下載出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及客戶檔案管理軟件下載個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。
　　4、做實(shí)際工作的客戶檔案管理軟件下載是這項(xiàng)工作的專家。所以，經(jīng)理必須聽(tīng)取客戶檔案管理軟件下載的意見(jiàn)，邀請(qǐng)他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠(chéng)交流不僅使客戶檔案管理軟件下載感　

　5、建立便于各方面交流的渠道?？蛻魴n案管理軟件下載可以通過(guò)這些渠道提問(wèn)題，訴說(shuō)關(guān)心的事，或者獲得問(wèn)題的答復(fù)。公司鼓勵(lì)客戶檔案管理軟件下載暢所欲言的方法很多，如客戶檔案管理軟件下載熱線、意見(jiàn)箱、小組討論、經(jīng)理舉辦答疑會(huì)等。
　　6、經(jīng)理要經(jīng)常與客戶檔案管理軟件下載保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為：“跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時(shí)間。這樣，便突出了咱們關(guān)系的重要性，表明我很關(guān)心你的工作。”
　　7、了解客戶檔案管理軟件下載的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)客戶檔案管理軟件下載的積極性。如在公司內(nèi)安排小孩日托、采用彈性作息制度等。
　　8、以工作業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔客戶檔案管理軟件下載。若憑資歷提拔不能鼓勵(lì)客戶檔案管理軟件下載爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，反而會(huì)養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。
　　9、制定一整套內(nèi)部提拔客戶檔案管理軟件下載的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻魴n案管理軟件下載在事業(yè)上有很多想做并能夠做到的事，公司到底提供了多少機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?客戶檔案管理軟件下載會(huì)根據(jù)公司提供的這些機(jī)會(huì)來(lái)衡量公司對(duì)他們的投入。
　　10、強(qiáng)調(diào)公司愿意長(zhǎng)期聘用客戶檔案管理軟件下載。應(yīng)向客戶檔案管理軟件下載表明，工作保障問(wèn)題最終取決于他們自己，但公司盡力保證長(zhǎng)期聘用。
　　11、客戶檔案管理軟件下載的薪水必須具有競(jìng)爭(zhēng)性。即要依據(jù)客戶檔案管理軟件下載的價(jià)值來(lái)定報(bào)酬，當(dāng)客戶檔案管理軟件下載覺(jué)得自己的勞動(dòng)報(bào)酬合情合理時(shí)，就不會(huì)只盯著支票了，公司也可獲益良多。
　　12、請(qǐng)求他們的幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，從其它客戶檔案管理軟件下載那里尋求幫助，可能是讓其認(rèn)識(shí)到自身能力和價(jià)值所在的最有效方式。造成這種情況的原因是什么呢?關(guān)鍵就在于請(qǐng)求使我們變得脆弱：這表示我們存在弱點(diǎn)或者缺乏必須的技能。從客戶檔案管理軟件下載處尋求幫助，不僅說(shuō)明了尊重他們的專業(yè)技能，也表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)者的絕對(duì)信任。
　　在這里，問(wèn)題的關(guān)鍵就是應(yīng)該讓請(qǐng)求與工作職責(zé)基本或者完全沒(méi)有關(guān)系，并將其當(dāng)作個(gè)人對(duì)個(gè)人的幫助。我曾經(jīng)參加過(guò)一場(chǎng)關(guān)于是否進(jìn)行裁員的內(nèi)部會(huì)議。在會(huì)上我提出了取代裁員的其它選擇，但并沒(méi)有獲得大多數(shù)成員的支持。在回到工廠的時(shí)間，即將進(jìn)行裁員的消息已經(jīng)是人人皆知了。就在全廠會(huì)議之前，一位客戶檔案管理軟件下載問(wèn)我：“這么說(shuō)，要裁員了，不是么?”我并沒(méi)有證實(shí)這一點(diǎn)，他也明白。我說(shuō)道：“我不知道該怎么告訴大家。你覺(jué)得應(yīng)該怎么說(shuō)?”
　　他想了想，然后說(shuō)道：“只要告訴大家你盡力了。然后談?wù)勎覀冸x開后應(yīng)該去哪里，就可以了。”
　　實(shí)際情況真的就是這么簡(jiǎn)單?答案顯然是肯定的。后來(lái)，他告訴我，知道領(lǐng)導(dǎo)愿意了解自己的想法并采納作出的建議所意味的分量究竟有多重了。
　　13、詢問(wèn)他們的觀點(diǎn)。同樣，需要確保內(nèi)容與客戶檔案管理軟件下載的工作職責(zé)無(wú)關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，不要詢問(wèn)“對(duì)于提高工作效率，你有什么想法?”之類的典型問(wèn)題。正確的做法應(yīng)該是，通過(guò)其它途徑利用到他們的技能或者見(jiàn)解。
　　就以一名具有令人難以置信組織能力的人力資源部門客戶檔案管理軟件下載為例來(lái)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該說(shuō)的就是：“對(duì)于你的組織能力，我是非常佩服;我們真希望能克隆你，這樣工作就輕松多了。”接下來(lái)，就可以詢問(wèn)她對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的優(yōu)化提高、招聘新客戶檔案管理軟件下載所涉及文書工作的簡(jiǎn)化調(diào)整以及其它部門數(shù)據(jù)收集處理工作的合理有效性等問(wèn)題是否有自己的觀點(diǎn)。這樣做，我們不僅可以獲得出色的創(chuàng)意，而且還會(huì)意識(shí)到相比簡(jiǎn)單的說(shuō)“哇，你真棒”以外，還存在更有效的方式來(lái)發(fā)掘客戶檔案管理軟件下載潛在的技能和能力。
　　14、授予他們非正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，授予客戶檔案管理軟件下載臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的非正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)會(huì)帶來(lái)很大的好處。想象一下，如果老板對(duì)你說(shuō)：“現(xiàn)在工作實(shí)現(xiàn)是太忙了……我們?cè)诳蛻舴矫娉霈F(xiàn)了一個(gè)大問(wèn)題。如果不解決掉，就會(huì)導(dǎo)致客戶流失。你能不能找?guī)讉€(gè)人，幫我進(jìn)行處理?”，這將會(huì)帶來(lái)多大的動(dòng)力。
　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，授予客戶檔案管理軟件下載非正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)意味著對(duì)技能和判斷力的信任。更重要的任務(wù)、更高的隱含贊譽(yù)會(huì)更大地提高他們的自尊。
　　15、雙方合作開展工作。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，與客戶檔案管理軟件下載天然就是不平等的。因此，發(fā)掘客戶檔案管理軟件下載價(jià)值(尤其是對(duì)于公司的獨(dú)特價(jià)值)的有效方法，就是雙方共同合作來(lái)一起完成任務(wù)。
　　很多年前，老板曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：“為了提高自己語(yǔ)言表達(dá)方面的能力，我想?yún)⒓友葜v會(huì)培訓(xùn)。你愿意和我一起參加么?這對(duì)我們都有好處……”他的請(qǐng)求讓我的心里美滋滋的，想到自己總有一天也會(huì)成為需要出色演講技巧的人帶來(lái)了一種受寵若驚的感覺(jué)。
　　當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者所選擇的項(xiàng)目并不一定需要是工作之外的。問(wèn)題的關(guān)鍵在于所做事情需要是平等參與的，而不存在老板與客戶檔案管理軟件下載的差別。畢竟，不平等就會(huì)導(dǎo)致離心離德，而平等就意味著全面提高。
　　16、學(xué)習(xí)價(jià)格線公司的做法。在出色完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向相關(guān)客戶檔案管理軟件下載表示祝賀，并讓他們自己選擇“獎(jiǎng)品”。領(lǐng)導(dǎo)者可以說(shuō)：“你們工作完成得非常出色，為了表示公司的感激之情，我能做些什么?”
　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，可能會(huì)對(duì)客戶檔案管理軟件下載選擇的獎(jiǎng)勵(lì)將是多么簡(jiǎn)單而感到驚訝。
　　17、公司洋溢著社區(qū)般的氣氛。就說(shuō)明公司已盡心竭力建立起一種人人為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子，辦公室的政治紛爭(zhēng)，士氣低落，會(huì)使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
　　所謂激勵(lì)客戶檔案管理軟件下載說(shuō)白了就是尊重客戶檔案管理軟件下載，客戶檔案管理軟件下載最需要的就是這些。