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人事檔案管理系統(tǒng)管理:軍無財,士不來
通用電氣公司總裁韋爾奇說:“人們一般不愿意改變自己的行為模式,除非你獎賞他們這樣做。”古語云:“軍無財,士不來;軍無賞,士不往。”物質(zhì)刺激是使人們努力工作的極其重要的激勵,想要提高人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作積極性的人事檔案管理軟件免費下載應該充分重視這一點。
日本經(jīng)濟友好協(xié)會曾就激勵情況對第一至第三產(chǎn)業(yè)的大中小型人事檔案管理軟件免費下載進行調(diào)查,結(jié)果表明:在引發(fā)干勁的因素中,工資僅僅排在第八位;而在打消干勁的因素中,工資則排在首位。這就充分揭示了一個樸素的道理:金錢不是萬能的,沒有金錢卻是萬萬不能的。
一、論功定酬
摩托羅拉在制定“論功定酬”的人事檔案管理系統(tǒng)免費管理原則時,確定了一個公正的評估體系。按照這個評估體系,摩托羅拉對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進行了公平、公開、公正的人事檔案管理軟件。對于直接從事生產(chǎn)的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,直屬主管每月統(tǒng)計其產(chǎn)量、質(zhì)量、效率與出勤情況并進行打分。根據(jù)最終的打分情況,公司就可以確定加薪與否和加薪幅度。對于非生產(chǎn)性人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,則根據(jù)他們完成半年工作計劃的程度來確定績效分。這種績效評核制度調(diào)動了人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的積極性,也體現(xiàn)了報酬分配的公平競爭原則。在摩托羅拉,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載可以通過不斷提高業(yè)績水平而獲得加薪機會。
摩托羅拉雖然將人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的薪水與職位掛鉤,但更看重工作業(yè)績。公司還從國外招聘一些具備特殊才能的 人,并將其薪水跟國際市場掛鉤。
2000年之前,摩托羅拉的薪水由基本工資與年終獎金組成。在實踐中,摩托羅拉認識到固定工資也有利有弊。2000年,摩托羅拉的工資結(jié)構(gòu)有所變化。主要變化是增加了一些可變動的工資,并將以前每年一次的獎金改為每季度發(fā)放。如果某地人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對人事檔案管理系統(tǒng)免費制度不滿,可以直接向人力資源部提出來。人力資源部會立即進行市場調(diào)查,并在必要的情況下進行相應調(diào)整。
在摩托羅拉,新人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的學歷差別會在工資中明顯表現(xiàn)出來。但工作一段時間后,本科生的工資完全有可能比研究生高。對于那些具備非凡創(chuàng)造力的人才,摩托羅拉往往會破格調(diào)級。
格力公司的工資制度與眾不同,但同樣體現(xiàn)了論功定酬的原則。在格力公司,一線工人收入高于普通白領(lǐng)。這還不算,每年還要請全廠的工人與職員外出旅游。格力公司認為,藍領(lǐng)工人是質(zhì)量控制的關(guān)鍵人物?;谶@種認識,格力公司特別注重增強藍領(lǐng)工人的榮譽感。每年來到格力的大學生必須在車間裝配線上工作三個月干活,這就使得他們對藍領(lǐng)工人的實際工作狀況有一個切身的體會。
聯(lián)想提倡“以業(yè)績?yōu)閷?rdquo;,這其實也是注重業(yè)績的一種人事檔案管理系統(tǒng)免費制度。聯(lián)想公司不重學歷重能力,不重資歷重業(yè)績。聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)分為四個層次:公司層;部門層;經(jīng)理層;人事檔案管理系統(tǒng)免費下載層。聯(lián)想大的事業(yè)部有300多人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,其人事檔案管理系統(tǒng)免費制度就是按照個人對人事檔案管理軟件免費下載的貢獻來決定。經(jīng)理所承擔的責、權(quán)、利與普通人事檔案管理系統(tǒng)免費下載相比有極大差異,收入高些也是理所當然的。
聯(lián)想的干部比例比較適中:在1萬多公司人事檔案管理系統(tǒng)免費下載中,中級以上管理人員有200多人。單純就規(guī)模而言,聯(lián)想的每一個事業(yè)部都相當于一個中型IT人事檔案管理軟件免費下載。從人事檔案管理系統(tǒng)免費結(jié)構(gòu)上看,經(jīng)理層跟人事檔案管理系統(tǒng)免費下載層的固定工資的差異并不巨大。聯(lián)想人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的收入是這樣分配的:固定工資;績效浮動;年底分紅;骨干人事檔案管理系統(tǒng)免費下載擁有的股票期權(quán)。經(jīng)理層的收入高于普通人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,而人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的收入是跟效績直接掛鉤的。在聯(lián)想,技術(shù)骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。
聯(lián)想未來的能力評價體系必須具備這樣一個特點:可使各級管理層知道每個人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的能力如何、其社會競爭力處于什么水平、是否達到人崗匹配、怎樣將最合適的人放在最合適的位置。這項工作可以達到三個目的:公司清楚人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的能力水平;主管清楚手下人員的能力水平;人事檔案管理系統(tǒng)免費下載清楚自己的能力水平。這就真正做到人盡其用,避免人才浪費。
為突出業(yè)績導向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制。如果人事檔案管理系統(tǒng)免費下載在考核后進入最后一個層次,就進入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力。中層管理人員如果在考核時排在最后,就會成為不合格人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
論功定酬不僅是多勞多得分配原則的一種具體表現(xiàn),而且充分揭示了人性的本質(zhì)。對于以效益為目標的人事檔案管理軟件免費下載來說,這是一個十分有效的激勵方法。
二、工作績效是人事檔案管理系統(tǒng)免費的唯一依據(jù)
在大部分公司,工作表現(xiàn)只是決定人事檔案管理系統(tǒng)免費福利與晉升機會的眾多依據(jù)之一。而艾科公司卻敢為人先,只看重工作表現(xiàn)。
艾科公司不僅確定了根據(jù)工作表現(xiàn)來定酬的制度,而且說到做到。在決定是否對人事檔案管理系統(tǒng)免費下載給予加薪或給予發(fā)展機會之前,首先對該人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工作表現(xiàn)作全面客觀的評估。艾科公司每年對自己的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進行一次評估,作為第二年確定人事檔案管理系統(tǒng)免費下載人事檔案管理系統(tǒng)免費福利的標準。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載填寫自我評估表格,其直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后,主管會與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進行一次面談。雙方就評估表格中每一項的標準與評分進行詳盡的談話,直至達成一致意見。每個人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的評估表格經(jīng)部門匯集交至分公司管理委員會,由管理委員會的全體經(jīng)理就全公司的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載進行排名。亞太區(qū)屬下的各個分公司的工作表現(xiàn)排在前十名的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的材料將送至亞太區(qū)總部新加坡,由區(qū)域管理委員會進一步評估。
對于管理者來說,拉開人事檔案管理系統(tǒng)免費差距是一項開拓性的工作。人事檔案管理軟件免費下載在規(guī)劃政策時應該更多地滿足績效突出人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的需要,而少考慮績效平平的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。人事檔案管理軟件免費下載需要告訴人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,對所有人一視同仁是公平的。
在很多情況下,根據(jù)業(yè)績定酬也行得通。但人事檔案管理系統(tǒng)免費管理畢竟是一件十分復雜的工作,弄得不好就會適得其反。按照專家的意見,應注意六個問題:(1)人事檔案管理系統(tǒng)免費水準不宜低于市場水準;(2)應做到同工同酬;(3)應避免勞逸不均;(4)管理層人事檔案管理系統(tǒng)免費不得高于基層人事檔案管理系統(tǒng)免費下載太多;(5)應依據(jù)公平績效評核調(diào)薪;(6)不得拖延薪金發(fā)放。
人事檔案管理軟件免費下載確實需要建立靈活的人事檔案管理系統(tǒng)免費體系,其核心是:經(jīng)理人必須運用人事檔案管理系統(tǒng)免費規(guī)則,針對不同的情形進行靈活處理。要想切實激發(fā)優(yōu)秀人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的積極性,經(jīng)理人必須按照如下方式行事:(1)付給人事檔案管理系統(tǒng)免費下載突破人事檔案管理軟件免費下載規(guī)定的上限的人事檔案管理系統(tǒng)免費;(2)給予被聘人事檔案管理系統(tǒng)免費下載超過人事檔案管理軟件免費下載人事檔案管理系統(tǒng)免費平均值的人事檔案管理系統(tǒng)免費;(3)給予人事檔案管理系統(tǒng)免費超過人事檔案管理軟件免費下載平均值的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的加薪幅度高于平均值以下的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載;(4)聘用那些人事檔案管理系統(tǒng)免費高于其上司的明星人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
人事檔案管理軟件免費下載應當建立一種獎勵良好業(yè)績的人事檔案管理系統(tǒng)免費制度,根據(jù)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的不同業(yè)績來確定差別巨大的工資。當人事檔案管理軟件免費下載處于生死攸關(guān)之時,一般都會重獎那些業(yè)績突出的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。但是,真正按業(yè)績付酬只會出現(xiàn)在競爭激烈的人事檔案管理軟件免費下載中。人事檔案管理軟件免費下載領(lǐng)導必須具有堅強的意志與非凡的智慧,引導人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對他們自己的工作目標實行負責制。如果真能做到這一點,人事檔案管理軟件免費下載里的高級經(jīng)理人就一定會像對待財務(wù)資本一樣對待人力資本。
三、獎懲嚴明
獎懲嚴明,一般人事檔案管理軟件免費下載都有這類規(guī)定。但要把它落實到具體的人事管理中,就需要堅定的果敢作風與完善的配套措施。
河南靈化集團有限公司主要生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域涉及化工、礦山、金飾品加工、園林、旅游等18個行業(yè),主要生產(chǎn)尿素、合成氨、黃金、白銀等21種產(chǎn)品。集團擁有總資產(chǎn)9.52億元,擁有15個人事檔案管理軟件免費下載、4000多人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。河南靈化集團有限公司的管理經(jīng)驗曾多次受到國家有關(guān)部門、河南省與靈寶市的表彰,1999年榮獲國家人事檔案管理軟件免費下載管理創(chuàng)新獎。在國內(nèi)市場競爭激烈、市場長期疲軟、礦產(chǎn)品價格持續(xù)下跌、資金困難的情況下,該集團所有下屬人事檔案管理軟件免費下載卻全面盈利、無一虧損,令人刮目相看。
靈化集團之所以取得如此驕人的業(yè)績,主要還是依賴于管理制度的革新。憑借著管理體制方面的革新,靈化集團獲得了長足的發(fā)展。在靈化集團管理制度的革新中,報酬制度最有特色。作為國有人事檔案管理軟件免費下載,該集團有限公司依據(jù)完善的考核制度來制定相應的報酬制度。
靈化集團報酬制度的核心是:以各個崗位實現(xiàn)的效益為基礎(chǔ),按照量化的勞動績效決定工資報酬。在靈化集團,各級部門與人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的工資都嚴格遵循“四點一線逐級分配”的原則。“四點”的具體內(nèi)容是:一是產(chǎn)量報酬點,指對照產(chǎn)量指標及對應的報酬系數(shù)確定的應得產(chǎn)量工資;二是質(zhì)量獎懲點,指對照質(zhì)量指標及對應的獎懲額度確定的應得質(zhì)量工資;三是成本節(jié)超點,指根據(jù)實際成本與定額成本指標之差及其對應的獎懲規(guī)定確定的應得成本工資;四是綜合管理達標點,指根據(jù)對安全文明生產(chǎn)、設(shè)備事故、勞動紀律等非量化指標的考核確定的綜合管理罰額(綜合管理達標只罰不獎)。“一線”是指“工資一線串”,即將上述四點一串相加之和就是部門或班組、人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的實際工資。所謂“逐級分配”工資,是指人事檔案管理軟件免費下載各級單位按照“四點一線”的分配方法逐級兌現(xiàn)工資。
在把握總原則的前提下,各人事檔案管理軟件免費下載制定了各具特色的分配方案。這些分配方案都強調(diào)獎懲分明,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的報酬與勞動績效有著緊密、動態(tài)的聯(lián)系。因此,方案實施后收到了顯著的效果。
如銀家溝硫鐵礦銷售公司將月銷售量視為產(chǎn)量,將貸款回收率、貸款回收時間、貸款結(jié)算方法視為質(zhì)量。在這種情況下,差旅費及業(yè)務(wù)費就是成本。銷售員的工資嚴格按照以下公式計算:銷售員的工資總額=月銷售量×噸含量工資×貸款回收率系數(shù)×貸款回收時間系數(shù)×貸款回收方式系數(shù)+獎罰總額—成本費用。在此基礎(chǔ)上,還制定了嚴格分明的“四優(yōu)管理法”:先款后貨獎貸款總額利率的1%;當月內(nèi)貸款兩清不獎不懲;超過一個月貸款未清罰貸款未清部分利率的1%;形成呆死壞賬或被騙部分由銷售員承擔。實施“四優(yōu)管理法”以后,僅1996年至1998年就收到理想的效果:銷售量增加2.2倍,貸款回收率達到97%,硫鐵礦用戶增加3倍,銷售成本每噸降低13元,人均收入增長67%。
靈化集團除了嚴格實行金錢獎懲之外,還實行精神鼓勵、級別升降、末尾淘汰等非金錢獎懲措施。對績效優(yōu)異的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載與部門主管授予勞模稱號,實行物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合的獎勵措施?!鹅`化集團勞動模范評選條例》規(guī)定:勞模應通過民主評議辦法產(chǎn)生,可獲得5000元現(xiàn)金、適當晉級及享受國內(nèi)外旅游的獎勵?!鹅`化集團人事檔案管理軟件免費下載內(nèi)部小法人條例》明確規(guī)定:對于合格及優(yōu)秀的管理人員,公司將給予金錢獎勵(年終工資高于人事檔案管理系統(tǒng)免費下載最高工資的25%,獎金高于部門平均獎金的3倍)與出資申請執(zhí)照的獎勵;對于那些連續(xù)兩次被評為不合格的管理人員,公司將進行降職、免職與調(diào)換工作的處分。除了每季度對部門管理人員進行一次評定之外,該條例還實行了末尾淘汰制度:所有崗位每半年實行一次比例為5%的末尾淘汰,被淘汰者只拿法定最低工資的240元。
四、給忠誠加薪
專家認為,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對人事檔案管理軟件免費下載的不忠誠主要表現(xiàn)在五個方面:(1)不甘寂寞,頻繁調(diào)動;(2)消極怠工,敷衍了事;(3)多種兼職,副業(yè)為主;(4)多吃多占,損公肥私;(5)出賣情報,收受回扣。
《財富》的專欄作家托馬斯?A?斯蒂文指出:“一個顧客對一個公司是忠誠還是背叛,其實是由他在這個公司的一系列遭遇的總和構(gòu)成的。”影響人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對待顧客的態(tài)度的因素很多,最重要的是兩個:一是人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對工作的態(tài)度;二是人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對公司的態(tài)度。人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對顧客的所作所為在很大程度上決定了顧客是否再次惠顧、是否向他人推薦產(chǎn)品,而這兩個因素也就預示著公司財務(wù)的未來狀況。如果你擁有忠誠的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,那你也就一定能得到顧客的忠誠。
由此看來,人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的忠誠問題確實應當引起高度的重視。艾科公司非常重視人事檔案管理系統(tǒng)免費下載的忠誠度,該公司的忠誠獎勵制度值得我們借鑒。為了獎勵人事檔案管理系統(tǒng)免費下載對公司的忠誠,公司通常采取在公司刊物上表彰、發(fā)放節(jié)日紀念品、加薪等方式。在艾科公司,已經(jīng)為公司服務(wù)了30年的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載比比皆是。但與絕大多數(shù)公司迥然不同的是,艾科公司并不鼓勵人事檔案管理系統(tǒng)免費下載長期留在公司里。艾科公司要求人事檔案管理系統(tǒng)免費下載努力追求自己的奮斗目標,并在此基礎(chǔ)上為公司的業(yè)績發(fā)展作出杰出的貢獻。這一點是出乎很多人的意料的。
五、只獎勵那些完成了高難度工作指標的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載
通用電氣公司有一項不成文的規(guī)定,那就是只獎勵完成了高難度工作指標的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。對做出成績的人事檔案管理系統(tǒng)免費下載,公司一般采取發(fā)給獎金或授予股權(quán)的方式以示表彰。通用電氣公司的高層管理人員堅持認為,人事檔案管理系統(tǒng)免費制度的關(guān)鍵是把大部分人事檔案管理系統(tǒng)免費與工作表現(xiàn)直接掛鉤。具體說來,應當從以下幾個方面進行具體操作:
(1)不要把報酬和權(quán)力綁在一起。如果你把報酬與職位掛鉤,就會迅速引來一支忿忿不平的隊伍。專家們把這些人稱作“POPOS”,意思是“被忽略與被激怒的人”。應當給人事檔案管理系統(tǒng)免費下載們更多的機會,使他們能夠在不晉升的情況下提高工資級別。
(2)讓人事檔案管理系統(tǒng)免費下載清楚地理解人事檔案管理系統(tǒng)免費制度。公司應當向人事檔案管理系統(tǒng)免費下載解釋各種額外收入,并且這種解釋必須簡明易懂。
(3)大張旗鼓地進行必要的宣傳。當你為應該受到獎勵的人頒獎時,必須盡可能廣泛地傳播這個消息。要使各種不同的人事檔案管理系統(tǒng)免費制度順利執(zhí)行,就得保證每個人的人事檔案管理系統(tǒng)免費都有所不同。
(4)金錢激勵要適可而止。
(5)不要凡事都予以獎賞。
六、股票增值權(quán)激勵
股票增值權(quán)人事檔案管理系統(tǒng)免費下載激勵常被人們看作是“金手銬”,國外許多上市公司也經(jīng)常以此激勵高層人事檔案管理系統(tǒng)免費下載。
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