知識管理的考核和激勵

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知識管理的考核重點(diǎn)在于考核知識貢獻(xiàn)度。知識貢獻(xiàn)度可以分為兩部分，一部分是日常工作中的知識貢獻(xiàn)，比如制作咨詢項目報告；另一部分是非工作任務(wù)的知識貢獻(xiàn)，比如在社區(qū)里發(fā)表一些文章。前者屬于份內(nèi)的事，是崗位職責(zé)所賦予的責(zé)任，而后者則是自愿主動的知識貢獻(xiàn)。對于工作責(zé)任中的知識貢獻(xiàn)仍沿用現(xiàn)有的考核體系，將各個任務(wù)分解到平衡計分卡的各個維度進(jìn)行考核。對于自愿貢獻(xiàn)的那部分，則要增加相應(yīng)的績效體系建立，這里所指的知識貢獻(xiàn)度考核主要是針對后者，即非工作任務(wù)范圍內(nèi)的知識貢獻(xiàn)。

知識貢獻(xiàn)度的考核體系包含定量指標(biāo)評價和定性評價兩部分。定量考核指標(biāo)由在知識社區(qū)里當(dāng)年的知識貨幣收入來確定，系統(tǒng)可以自動提供，定性考核由人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的主管對人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識貢獻(xiàn)行為能力進(jìn)行打分。在部門考核的平衡計分卡中能力維度里增加一個“知識貢獻(xiàn)度”的指標(biāo)，權(quán)重定為5%，匯總得出各個部門人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載在知識社區(qū)的年度平均得分作為部門年度得分，將各部門按照得分進(jìn)行排序，按照271原則進(jìn)行分級。對人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識貢獻(xiàn)考核分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩類，將人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載在知識社區(qū)的知識貨幣作為定量指標(biāo)，定性指標(biāo)考核人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載知識貢獻(xiàn)行為能力。

對于知識管理的激勵可以考慮設(shè)置多項單獨(dú)的獎項對人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載激勵知識貢獻(xiàn)。例如：

1、基于知識社區(qū)的知識激勵。可以采取財務(wù)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則，如頒發(fā)由高層簽署榮譽(yù)證書，并發(fā)給一定的獎金或者獎品，獲獎人員在系統(tǒng)里進(jìn)行通報。

（1）、最佳知識共享部門：由知識管理執(zhí)行部門在社區(qū)的知識共享情況確定。

（2）、最佳原創(chuàng)文章獎：獲獎原創(chuàng)文章數(shù)由知識管理委員會確定，系統(tǒng)自動按評分高低提取獲獎文章數(shù)150%的原創(chuàng)文章。在這些文章中組織相關(guān)專家進(jìn)行篩選，最終確定入選文章。

（3）、最佳專業(yè)社區(qū)獎：由知識管理執(zhí)行部門根據(jù)社區(qū)綜合發(fā)展情況確定。

（4）、知識貢獻(xiàn)杰出人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載：獲獎人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載數(shù)量由知識管理委員會確定。對知識貢獻(xiàn)行為能力評分在3分以上的人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載，按當(dāng)年獲取的知識貨幣排序，確定入選人員。

（5）、除了會設(shè)置上述的各個單獨(dú)獎項以外，還可以考慮舉行1季度1次的知識貨幣競標(biāo)制度。每季度知識管理部門會設(shè)定將要競標(biāo)的獎品，并在網(wǎng)上公布出競標(biāo)開始和結(jié)束的日期。人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載可以用他在知識社區(qū)所賺到的知識貨幣對所鐘意的獎品進(jìn)行出價，價高者勝出，得到獎品后會從該人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的知識貨幣余額中扣除相應(yīng)的知識貨幣。

2、自主知識成果申報及激勵。

主要對人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載的工作文檔及相關(guān)方面的研究成果（如：項目階段性工作文檔包括研究報告、項目分享等）進(jìn)行知識質(zhì)量評價。同時，鼓勵人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載對自己的工作成果進(jìn)行自主申報。由知識管理專家委員會確定，每年評選一次，通過初評、復(fù)評和最終確認(rèn)。

3、合理化建設(shè)激勵主要對人事檔案管理系統(tǒng)免費(fèi)下載提出的合理化建設(shè)的創(chuàng)新性、對工作改進(jìn)的實效性等進(jìn)行評價，并給出一定的獎勵。由合理化建議評審小組（由總部及各分子公司領(lǐng)導(dǎo)組成）確定，每季度評選一次，結(jié)合合理化建議模塊來完成。

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