crm軟件下載crm系統(tǒng)管理五大缺陷

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一、沒(méi)有形成合理的CRM系統(tǒng)制度

在中國(guó)，大多數(shù)民營(yíng)crm軟件下載都未建立合理的CRM系統(tǒng)管理制度，crm系統(tǒng)制度的缺失往往影響人力資源各個(gè)制度有機(jī)結(jié)合，不能充分發(fā)揮crm軟件下載人力資源各個(gè)制度的功能，甚至發(fā)生矛盾，從而大大影響crm軟件下載人力資源管理效果。甚至有些crm軟件下載老板僅憑談判情況與以往經(jīng)驗(yàn)定奪crm管理系統(tǒng)下載的薪資標(biāo)準(zhǔn)，缺少科學(xué)性，致使crm軟件下載crm管理系統(tǒng)下載crm系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，在進(jìn)行crm系統(tǒng)決策時(shí)，主觀因素作用大，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)。究其根源主要有兩方面：第一，民營(yíng)crm軟件下載尚沒(méi)有認(rèn)識(shí)到要建立crm系統(tǒng)制度的必要性。第二，crm軟件下載缺乏專門從事人力資源管理的專業(yè)人員。對(duì)人力資源的管理大部分是由非專業(yè)人員進(jìn)行，其結(jié)果是力不從心。

二、crm系統(tǒng)要素比例失衡

crm軟件下載crm系統(tǒng)一般由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和福利、津貼等部分組成。在一些民營(yíng)crm軟件下載中，往往對(duì)福利這一crm系統(tǒng)要素缺乏足夠的重視。crm軟件下載crm管理系統(tǒng)下載在crm系統(tǒng)方面會(huì)有不同需求，crm系統(tǒng)要素結(jié)構(gòu)不合理往往影響crm軟件下載的crm系統(tǒng)體系在運(yùn)行過(guò)程的靈活性，無(wú)法形成對(duì)crm管理系統(tǒng)下載的短、中、長(zhǎng)期激勵(lì)效果。甚至在很多中小民營(yíng)crm軟件下載，沒(méi)有進(jìn)行自助福利的設(shè)計(jì)，致使激勵(lì)效果很差。有些crm軟件下載績(jī)效工資比例過(guò)低，而固定工資比例過(guò)高，影響了crm系統(tǒng)激勵(lì)作用的有效發(fā)揮。

三、crm系統(tǒng)分配政策不合理

由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，同時(shí)受crm軟件下載規(guī)模的限制，中小民營(yíng)crm軟件下載crm管理系統(tǒng)下載crm系統(tǒng)水平從整體上低于市場(chǎng)平均水平，再加上crm軟件下載為了降低成本，往往對(duì)crm系統(tǒng)加以控制，致使多數(shù)中小民營(yíng)crm軟件下載的crm系統(tǒng)政策不合理，在進(jìn)行crm系統(tǒng)分配時(shí)，crm軟件下載不依據(jù)crm管理系統(tǒng)下載對(duì)crm軟件下載貢獻(xiàn)程度，而僅僅以crm管理系統(tǒng)下載所處級(jí)別及工作內(nèi)容作為分配標(biāo)準(zhǔn)，致使中小民營(yíng)crm軟件下載crm系統(tǒng)管理缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很難招收或留住優(yōu)秀人才。

四、缺乏有效的crm系統(tǒng)管理激勵(lì)機(jī)制

雖然績(jī)效工資制是中小民營(yíng)crm軟件下載普遍采用的形式，但實(shí)際上crm管理系統(tǒng)下載的工資沒(méi)有真正同crm管理系統(tǒng)下載的績(jī)效結(jié)合。由于缺少科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法對(duì)crm管理系統(tǒng)下載的工作貢獻(xiàn)科學(xué)準(zhǔn)確地衡量，crm系統(tǒng)與績(jī)效不相匹配導(dǎo)致crm管理系統(tǒng)下載工作效率下降，大大減弱crm系統(tǒng)的激勵(lì)功能。另外，中小民營(yíng)crm軟件下載crm系統(tǒng)制度缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，一些中小民營(yíng)crm軟件下載管理層往往難以摒棄“重物質(zhì)，輕人力”的觀念，認(rèn)為crm管理系統(tǒng)下載的高付出勞動(dòng)都能通過(guò)即時(shí)高crm系統(tǒng)補(bǔ)償，認(rèn)識(shí)不到人力資本的增值潛力，忽視人力資本長(zhǎng)期投入，crm系統(tǒng)制度缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。

五、crm系統(tǒng)分配缺乏公平性

由于種種原因，多數(shù)民營(yíng)crm軟件下載尚未建立全面、完善的crm系統(tǒng)管理制度，crm軟件下載老板在crm管理系統(tǒng)下載應(yīng)聘時(shí)或與之談判后，憑經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人喜好決定crm管理系統(tǒng)下載的crm系統(tǒng)，主觀隨意性較大，致使crm軟件下載內(nèi)部crm管理系統(tǒng)下載工資標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。民營(yíng)crm軟件下載內(nèi)部crm系統(tǒng)管理體系的不規(guī)范現(xiàn)象，造成crm軟件下載內(nèi)部同工不同酬或者同酬不同工的問(wèn)題，這使職工心里感到不公平，使crm管理系統(tǒng)下載沒(méi)有認(rèn)同感與歸屬感，影響了工作積極性。

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