CRM系統(tǒng)如何讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化銷售有哪些方法

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　　可視化銷售才能實(shí)時(shí)掌控企業(yè)的最新銷售動(dòng)態(tài)，對于企業(yè)管理者而言，隨時(shí)掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)才能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決銷售所存在的問題。瞬息萬變的今天，銷售市場可謂五花百門，如何有效提高銷售人員的銷售能力和銷售成功率是企業(yè)不斷追尋的目標(biāo)，提供的全面銷售管理自動(dòng)化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，做到可視化的管理，幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

　　一、CRM系統(tǒng)如何讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化銷售有什么辦法

　　1、管理潛在客戶

　　潛在客戶是一個(gè)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，有效的管理和跟蹤關(guān)注才能轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦峁┝撕啽阋子玫臋C(jī)制有效識別、跟蹤和管理每一位客戶，幫助銷售抓住更多的機(jī)會(huì)，贏得更多的交易機(jī)會(huì)。自動(dòng)化機(jī)制支持潛在客戶的準(zhǔn)確獲取和導(dǎo)入信息，，減少銷售人員的工作量。

　　2、管理銷售商機(jī)

　　將大部分的精力和資源放在重點(diǎn)商機(jī)上，才能更有效的促成交易，通過將商機(jī)管理與策略管理結(jié)合起來，幫助用戶集中管理與跟蹤商機(jī)的提議、投資回報(bào)等各種因素，以側(cè)重關(guān)注重點(diǎn)商機(jī)，并預(yù)測商機(jī)的成功率，以更好的跟蹤交易。

　　3、管理銷售團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)勝一切的前提，企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理能創(chuàng)造更高效的工作團(tuán)隊(duì)，并讓銷售人員在積極的團(tuán)隊(duì)中不斷成長提高個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)更多的銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)。能夠?qū)崟r(shí)掌控銷售人員的最新業(yè)績與待辦事項(xiàng)，明確銷售分工與責(zé)任，方便銷售管理者制定科學(xué)的銷售目標(biāo)并實(shí)時(shí)跟蹤工作業(yè)務(wù)情況。

　　4、管理銷售業(yè)績

　　圖個(gè)全面詳細(xì)的業(yè)務(wù)管理視圖才能實(shí)時(shí)記錄銷售的全過程，的視圖支持多業(yè)務(wù)甚至是跨地域的管理，企業(yè)管理層可以逐層鄉(xiāng)下鉆取所有的業(yè)務(wù)來龍去脈，精細(xì)銷售過程與績效管理，詳細(xì)了解銷售的跟進(jìn)到成單的全過程。

　　5、移動(dòng)化的管理銷售團(tuán)隊(duì)

　　在移動(dòng)化的今天，支持手機(jī)登錄系統(tǒng)管理，支持移動(dòng)化自動(dòng)化管理，不管銷售人員在何處，都可以通過手機(jī)隨時(shí)記錄、查看所有客戶信息，接受業(yè)務(wù)、報(bào)價(jià)、交接訂單等。

　　6、管理銷售報(bào)表

　　無規(guī)矩不成方圓，有效的銷售報(bào)表可以清楚了解銷售人員的工作情況，自定義的銷售報(bào)表，可以根據(jù)需求自定義各種情況，以更好的把握銷售動(dòng)態(tài)，提高工作效率和成單率。

　　簡單易用的銷售工具才能成為銷售人員的工作助手，有清晰的導(dǎo)航圖，業(yè)務(wù)全局仕途，報(bào)表生成器，用戶工作臺，日歷仕途，流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)換，各種提醒等。

　　二、泛普軟件CRM系統(tǒng)對銷售的好處

　　1、提高銷售效率

　　企業(yè)可以在收集到客戶的詳細(xì)信息以后，可以將客戶數(shù)據(jù)錄入到CRM系統(tǒng)中，并設(shè)置客戶跟進(jìn)計(jì)劃，記錄每個(gè)客戶的跟進(jìn)情況。銷售人員后續(xù)在查看客戶跟進(jìn)記錄時(shí)，能夠及時(shí)了解客戶需求，提供有針對性的服務(wù)，不錯(cuò)過任何商機(jī)。

　　CRM客戶管理系統(tǒng)還能夠根據(jù)分配規(guī)則將線索自動(dòng)分配給合適的銷售人員，及大地提高銷售效率。

　　2、AI人工智能

　　對于銷售人員來說，定期維護(hù)客戶關(guān)系是必要的，而記錄不同客戶的回訪時(shí)間以及約定時(shí)間是否沖突消耗了銷售人員大量的時(shí)間和精力。而人工智能型CRM系統(tǒng)包含智能提醒，提醒銷售人員在設(shè)定回訪時(shí)間時(shí)是否存在沖突，并提醒銷售人員定期聯(lián)系客戶，讓客戶感覺到被重視，提高客戶滿意度。

　　3、移動(dòng)CRM系統(tǒng)

　　移動(dòng)CRM系統(tǒng)打破時(shí)間地點(diǎn)的限制，讓銷售人員能夠隨時(shí)隨地處理工作。移動(dòng)CRM的出現(xiàn)讓銷售工作更加靈活，銷售人員在外出和旅行時(shí)也能高效地處理企業(yè)事務(wù)。行走在路上，工作在云端。銷售人員能夠隨時(shí)訪問重要的數(shù)據(jù)信息，制定的銷售任務(wù)，與客戶保持聯(lián)系，與團(tuán)隊(duì)協(xié)同銷售。

　　4、個(gè)性化定制

　　CRM系統(tǒng)可以根據(jù)不同的企業(yè)職級來設(shè)置訪問權(quán)限，還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供可自定義的條件字段，簡化數(shù)據(jù)錄入流程。企業(yè)可以根據(jù)客戶回訪的需要設(shè)置提醒，也可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)則設(shè)置工作流程。CRM系統(tǒng)的自動(dòng)化工作流能夠幫助提醒。

　　客戶是企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)要成長發(fā)展，就要培養(yǎng)和維護(hù)客戶關(guān)系。因此，客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)來說至關(guān)重要。在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營中，銷售部門往往注重產(chǎn)品銷售，卻忽視了對企業(yè)客戶的維護(hù)，導(dǎo)致企業(yè)客戶的流失，給企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻礙。CRM客戶管理系統(tǒng)能幫企業(yè)管理客戶，降本增效，給企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)帶來巨大的好處。