知識庫管理系統(tǒng)功能

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        新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的大規(guī)?？焖侔l(fā)展，在不確定性環(huán)境中生存和發(fā)展需要更深邃的洞察力，一家成熟的大型企業(yè)必定要有自己獨特的企業(yè)文化，未來知識管理將成為大部分機(jī)構(gòu)都必須要考慮的問題。

　　一、知識管理的發(fā)展趨勢

　　—未來，越來越多的企業(yè)將開始意識到并實踐知識管理，希望通過知識管理提升自身的競爭力;在未來，低水平的知識管理仍然會阻礙知識管理的有效性。新網(wǎng)絡(luò)時代，人們獲取信息和知識的渠道增多，成本降低。但是，沒有系統(tǒng)的知識管理推廣方法，沒有對自己認(rèn)知的不斷提升，一切都收效甚微。

　　—“噱頭式”知識管理項目仍是實施知識管理的主要方式;這種“噱頭”式的知識管理還會繼續(xù)存在，因為人不可能在短時間內(nèi)做到完美，所以這種現(xiàn)象會成為一種支撐。

　　二、泛普軟件—知識管理系統(tǒng)的功能

　　1、知識中心

　　知識中心是企業(yè)知識文檔的主要存放倉庫，通過系統(tǒng)提供的多維度分類功能，管理和沉淀企業(yè)知識，并通過評價、推薦等機(jī)制推動知識共享。

　　2、知識地圖

　　知識地圖可以將“知識中心”中存儲的文檔按照用戶指定的方式進(jìn)行組織，便于用戶按照特定的主題進(jìn)行知識瀏覽，包括用戶手動創(chuàng)建的知識地圖，和系統(tǒng)自動聚類形成的知識集。

　　3、專家黃頁

　　任何一個在某一領(lǐng)域有特長的員工均可申請成為專家。用戶可以在“專家黃頁”中查找專家，查看專家信息，感知專家的在線狀態(tài)，聯(lián)系專家。

　　4、你問我答

　　你問我答通過問答的方式，促進(jìn)員工之間的知識交流，在利用知識解決問題的同時，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，形成知識沉淀。

　　5、虛擬團(tuán)隊

　　虛擬團(tuán)隊支持企業(yè)內(nèi)員工跨部門交流，員工可依據(jù)興趣、工作職能或臨時性任務(wù)自由組建虛擬團(tuán)隊，完成團(tuán)隊內(nèi)知識交流、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識創(chuàng)新、協(xié)同工作等活動。

　　企業(yè)級的知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造顯性和隱性知識,并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。這樣可以幫助每一個企業(yè)成員共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)而言是重要的。