績(jī)效管理反饋的重要性 如何做好績(jī)效反饋？

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人力資源管理工作中，從事著一定要明白反饋的重要性，但是在實(shí)際工作中，卻很少能夠有效的執(zhí)行。那么績(jī)效管理反饋的重要性，如何做好績(jī)效反饋呢？

分析：造成有績(jī)效評(píng)估而無(wú)反饋閑境的原因，既有反饋的管理方法不科學(xué)、不完善方面的問(wèn)題，也有被評(píng)估者在接受反饋信息的過(guò)程中反應(yīng)不能得到有效控制的問(wèn)題。評(píng)估結(jié)果的反饋是績(jī)效評(píng)估中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是能否取得預(yù)期效果的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于被評(píng)估者的性格特征、文化背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、智力水平、自我防衛(wèi)機(jī)制、認(rèn)知的需求和式樣，以及成長(zhǎng)的背景不同，會(huì)導(dǎo)致以同樣的方式反饋的同樣的評(píng)估結(jié)果，出現(xiàn)不同的反應(yīng)。

因此，為了達(dá)到積極的效果，在進(jìn)行反饋之前，就需要對(duì)員工進(jìn)行研究，針對(duì)不同的員工，確定不同的反饋方式。研究和分析員工對(duì)員工的研究包括以下幾個(gè)方面：觀察員工人力資源部或主管部門要加強(qiáng)對(duì)員工的觀察，通過(guò)對(duì)其行為舉止，言談習(xí)慣，在工作中的表現(xiàn)以及與其他員工之間的交往來(lái)確定其性格特征。與員工交往由于在日常工作中，人力資源部或其主管部門經(jīng)常會(huì)與員工接觸，這就有了深入了解員工的機(jī)會(huì)。通過(guò)這種直接交往能更加深入地了解員工，認(rèn)識(shí)員工。

間接了解員工由于員工的一些性格細(xì)節(jié)不易被人力資源部或主管部門掌握，可通過(guò)對(duì)反饋對(duì)象熟悉的員工來(lái)進(jìn)一步了解。性格類型測(cè)試現(xiàn)在有許多比較科學(xué)、規(guī)范的測(cè)試方法和量表，能夠讓企業(yè)較科學(xué)地掌握員工的性格特征。資料的收集和匯總有了這些資料以后，再結(jié)合員工的文化背景，成長(zhǎng)經(jīng)歷，以及成長(zhǎng)環(huán)境，就可以深入了解員工了，知道他喜歡什么，討厭什么，忌諱什么，有什么樣的東西可以接受，對(duì)什么樣的反饋方式不能接受。

人力資源管理反饋是一個(gè)溝通的過(guò)程，而且在反饋時(shí)，還要采用正式反饋，我們可以采用正確的溝通規(guī)程，這樣才能夠更好的對(duì)反饋的內(nèi)容進(jìn)行分析，評(píng)估人力資源工作中的各種問(wèn)題。