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如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估
每一個公司進(jìn)行培訓(xùn)之后就會開始統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的效果,那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行培訓(xùn)效果評估呢?在評估的過程中有沒有什么注意事項(xiàng)或者是需要積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀肯旅嫖覀兙秃唵蔚慕o大家介紹一下怎么樣進(jìn)行正確的評估。
培訓(xùn)評估應(yīng)本著實(shí)用、效率、效益、客觀、科學(xué)的原則而進(jìn)行,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際條件,對各項(xiàng)評估工作進(jìn)行針對性的評估,一般采用的方法為:一是對全部培訓(xùn)都進(jìn)行第一層評估;二是對要求受訓(xùn)員工掌握的知識或技能的培訓(xùn)進(jìn)行第二層評估;三是對培訓(xùn)周期較長(20個工作日以上)、企業(yè)投入較大、旨在解決企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵問題、企業(yè)決策層比較重視或關(guān)注的、培訓(xùn)效果對企業(yè)發(fā)展很關(guān)鍵的等培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行第三、第四層評估。
培訓(xùn)效果評估按時間可運(yùn)用即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行評估;而中期、長期評估則是受訓(xùn)員工返回工作崗位一段時間后,而進(jìn)行的培訓(xùn)。對不同層級的評估可以采用不同的評估方法,對第一層的評估可以采用問卷、調(diào)查表、試卷等方法;對第二層的評估可以采用抽樣、關(guān)鍵人物、試卷、技能操作、方法運(yùn)用等方法;對第三層可以采用業(yè)績考核法,即測量參加培訓(xùn)人員與未參見培訓(xùn)人員之間的差別或參見培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)前后的差別。
如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估就是以上我們提到的這些方法,大家在進(jìn)行評估的時候一定要注意我們提到的事項(xiàng),因?yàn)橐坏B(tài)度有偏差就會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果,到最后我們也不能夠準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出培訓(xùn)效果評估的結(jié)果。
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