考勤管理軟件實施顧問的四種角色

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•     考勤管理軟件實施顧問是多種角色的組合，具體而言是技術專家、領域顧問、教育培訓者和變革推動者這四個角色。角色之間需要有機的聯(lián)系，要在不同的時期扮演不同的角色才能把一個考勤管理軟件項目實施成功。

  　　一是技術專家。考勤管理軟件的實施首先是技術的實施。在實施過程中有各種各樣的技術問題需要實施顧問去面對：操作系統(tǒng)問題、網(wǎng)絡環(huán)境困擾、應用程序沖突、考勤管理軟件系統(tǒng)配置、輸入輸出報錯、性能瓶頸突破… 良好的技術能力將有助于雙方的溝通和彼此信任的氛圍的建立。

  　　二是領域顧問?！邦檰枴痹谥袊淖值淅锸且粋€崇高的詞匯，它代表著專業(yè)、博學和智慧。既然是“實施顧問”，那就意味著對所在領域的專業(yè)、博學和智慧，優(yōu)秀實施顧問必然是一個“智者”，他（她）必須具備對企業(yè)人力資本管理業(yè)務操作的咨詢和顧問能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并給企業(yè)提供解決問題的建議和操作的指導。

  　　三是教育培訓者。知識轉(zhuǎn)移是考勤管理軟件實施重要的環(huán)節(jié)，而培訓是知識轉(zhuǎn)移最有效的途徑，各種方式的培訓（Kick-off、領域知識咨詢、流程梳理、先導培訓、高級培訓、操作培訓、項目簡報、文檔提供、客戶認證、結(jié)案陳述…）是考勤管理軟件實施顧問每天都在執(zhí)行的工作。

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  　　(圖一 考勤管理軟件實施顧問是教育培訓者)

  　　四是變革推動者。企業(yè)為什么上考勤管理軟件？很簡單，考勤管理軟件代表著企業(yè)人力資本管理的未來，它帶給企業(yè)一個全新的管理思維和工作方式，考勤管理軟件的導入過程實際上是一次人力資本管理變革的過程。

  
  （圖二 考勤管理軟件實施顧問推動企業(yè)人力資本管理變革）

  　　無論是歷史、現(xiàn)在和未來，變革對所有人來說都是一次痛苦的挑戰(zhàn)，放棄習慣的思維和工作模式、放棄既有的利益、接受新的挑戰(zhàn)是每個參與者都必須面對的問題。考勤管理軟件實施顧問必須憑借專業(yè)的精神、精湛的技術能力、優(yōu)秀的溝通和培訓能力配合客戶推動這場企業(yè)人力資本管理的變革。從這個意義上講, 考勤管理軟件實施顧問是變革的直接發(fā)起者和推動者。

  　　考勤管理軟件實施顧問，一個專業(yè)和執(zhí)著的群體，一個代表著平實務本、分享成功、創(chuàng)造卓越的職業(yè)。