中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)化論

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近年來，借助電子商務(wù)服務(wù)平臺從事商務(wù)活動的中小企業(yè)越來越多。截至2006年底，阿里巴巴會員數(shù)已經(jīng)超過1800萬，加上其他綜合性電子商務(wù)服務(wù)平臺和各類行業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)平臺，會員數(shù)更大。

吸引和引導(dǎo)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)——進(jìn)而決定平臺服務(wù)內(nèi)容的是“商機(jī)”。絕大多數(shù)中小企業(yè)上網(wǎng)或者成為電子商務(wù)服務(wù)平臺的會員的初始目的是尋求商機(jī)，即期望運(yùn)用電子商務(wù)方式拓展市場、獲取訂單。在這個階段，中小企業(yè)在電子商務(wù)服務(wù)平臺上的關(guān)系是圍繞訂單形成的單純的、短暫的關(guān)系，總體上是離散的。

正如一群人同在一個房間里，起初各喝各的茶，時間一長就會交流，就會尋求對話與合作，就會逐漸以“自組織”方式形成相對穩(wěn)定的聯(lián)系。2004年以來，得益于企業(yè)應(yīng)用和平臺服務(wù)的進(jìn)步，開始顯現(xiàn)基于電子商務(wù)服務(wù)平臺的中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)現(xiàn)象——主要表現(xiàn)為企業(yè)間深化分工、網(wǎng)上協(xié)作乃至網(wǎng)絡(luò)化組織等。這些現(xiàn)象和形態(tài)所體現(xiàn)的企業(yè)間組織聯(lián)系，弱于企業(yè)間并購，但強(qiáng)于單純的、短暫的企業(yè)間交易，屬于協(xié)同范疇，可以視為“協(xié)同商務(wù)”或“協(xié)同電子商務(wù)”的一種形式。

電子商務(wù)服務(wù)平臺的產(chǎn)生和發(fā)展，是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工不斷加深的結(jié)果。既催生了中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)的形成，也一步步改變著電子商務(wù)應(yīng)用——特別是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的面貌：

1.網(wǎng)站時代。由于專業(yè)化分工的不足，起初企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要通過自己申請域名、租用主機(jī)和設(shè)立網(wǎng)站等自己自足的方式實現(xiàn)的，可謂中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的“網(wǎng)站時代”。

2.平臺時代。平臺的產(chǎn)生和發(fā)展，使得平臺成為企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主流，從而進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的“平臺時代”。

3.生態(tài)時代?；谄脚_的中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)現(xiàn)象正在顯現(xiàn)，并越來越突出，最終將形成中小企業(yè)電子商務(wù)的“生態(tài)時代”，在給電子商務(wù)服務(wù)平臺提出嶄新課題的同時，必將創(chuàng)造不可估量的巨大機(jī)會。

與此相應(yīng)，中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺將沿著以下方向發(fā)展：

1.平臺規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.平臺模式進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)能力進(jìn)一步提升：

a) 平臺交易環(huán)節(jié)從交易前向交易中、交易后擴(kuò)展;

b) 平臺服務(wù)領(lǐng)域從外部交易向內(nèi)部運(yùn)營滲透，向為企業(yè)提供全面IT運(yùn)營服務(wù)的方向發(fā)展;

c) 基于平臺的集成化服務(wù)。信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流等服務(wù)可利用平臺擁有的用戶資源，集成于平臺之上，既促進(jìn)這些服務(wù)的發(fā)展，又進(jìn)一步增強(qiáng)平臺服務(wù)能力。

3.生態(tài)特征進(jìn)一步增強(qiáng)。

中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展是一個循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)化的過程。隨著中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識、需求和水平的提升，隨著中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺專業(yè)化水平的提升，基于平臺的中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，基于中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺的生態(tài)價值必將迸發(fā)。(中國中小企業(yè)陜西網(wǎng))