鄭州泛普OA的會(huì)員系統(tǒng)：

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鄭州泛普OA的會(huì)員系統(tǒng)：
入會(huì)管理：
　　　會(huì)員資料管理：主要是詳細(xì)記錄會(huì)員的各方面資料，為日后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行多角度的對(duì)比分析打好基礎(chǔ)。
　　　會(huì)員活動(dòng)管理：企業(yè)會(huì)定期或不定期組織會(huì)員活動(dòng)，目的是加深企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，并為企業(yè)樹(shù)立良好形象。記錄會(huì)員活動(dòng)的所有信息，如何時(shí)、何地、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)組織者、活動(dòng)結(jié)果反饋、會(huì)員滿意度等。
　　　鄭州OA會(huì)員積分管理：對(duì)活動(dòng)積分、投稿積分、友情幫助積分、合理化建議積分、推薦購(gòu)房積分和重復(fù)購(gòu)房積分等各類(lèi)客戶積分進(jìn)行管理，通過(guò)會(huì)員積分來(lái)定義會(huì)員的不同級(jí)別，并根據(jù)不同的會(huì)員級(jí)別提供不同檔次的服務(wù)和優(yōu)惠。
　　　會(huì)員溝通管理：用于記錄日常工作中和會(huì)員之間各種形式的溝通情況，溝通類(lèi)型包括投訴、建議、需求等，溝通方式包括電話、傳真、郵件、網(wǎng)上論壇等。
自助查詢(xún)及修改
自助查詢(xún)：會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站自助查詢(xún)的方式通過(guò)會(huì)員卡號(hào)來(lái)查詢(xún)個(gè)人的積分情況的感興趣的資料。查詢(xún)會(huì)員積分時(shí)，會(huì)員可以看到一條條完整的會(huì)員積分詳情記錄和截至查詢(xún)時(shí)的積分累積情況。
修改個(gè)人資料：會(huì)員的部分個(gè)人資料如地址、郵件地址等發(fā)生變動(dòng)時(shí)，會(huì)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過(guò)授權(quán)后直接修改部分非核心資料，例如各種通訊方式等。
鄭州OA軟件的詢(xún)及統(tǒng)計(jì)分析：
查詢(xún)功能：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出；統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以用圖形表示且圖形允許拷貝做進(jìn)一步處理，直接查詢(xún)已購(gòu)房間的資料；支持網(wǎng)上對(duì)客戶資料和積分情況的查詢(xún)。
統(tǒng)計(jì)分析：會(huì)員特征分析；會(huì)員需求分析；參加某次活動(dòng)的總?cè)藬?shù)；全年送出各種獎(jiǎng)品數(shù)量、總價(jià)值金額；本月內(nèi)推薦成交筆數(shù)；本月老業(yè)主重復(fù)購(gòu)房套數(shù)等；參與積分計(jì)劃總?cè)藬?shù)。