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中國企業(yè)信息化發(fā)展衍生協(xié)同需求
協(xié)同商務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展與國外,特別是在與歐美地區(qū)的發(fā)展有很大的區(qū)別,應(yīng)該是說是具有中國特色。
國內(nèi)的協(xié)同商務(wù)的發(fā)展是從辦公自動化(OA)的需求上發(fā)展而來。
中國的協(xié)同商務(wù)的雛形應(yīng)該是起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟體制的影響,政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外,還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進行許多決策的時候,也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外,當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨,并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤,因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時就出現(xiàn)了以辦公自動化為代名詞的協(xié)同商務(wù)的雛形階段。當(dāng)時的辦公自動化系統(tǒng)的特點:以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。其實辦公其實就是辦文。
隨著企業(yè)的介入,協(xié)同商務(wù)軟件(也叫OA)也有一定的發(fā)展,加入了很多企業(yè)的特性,例如,OA現(xiàn)在強調(diào)的知識管理,強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合,但是,效果并不是很理想。目前運用的功能大多數(shù)是一些簡單的功能,主要的是文檔的整理工作,報告的審批,物品的管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。盡管解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu),但是企業(yè)的審批流程過于復(fù)雜與繁復(fù),管理本身存在很多的問題,因此在此種情況下,辦公自動化作的所有工作不過是將手工工作搬到計算機網(wǎng)絡(luò)上,并利用了計算機技術(shù)的一些先進特點,卻沒有增加任何先進的管理理念和方法。另外辦公自動化的處理的信息范圍實在過于有限,僅僅處理一些公文就可以稱為辦公自動化了嗎?
因此,辦公自動化也是適時的改變他的屬性,應(yīng)該真正的演變成一個對企業(yè)有實際價值的協(xié)同應(yīng)用產(chǎn)品。但是目前企業(yè)還是沒有真正的體會到協(xié)同商務(wù)的作用,還是在用OA的眼光看待這樣一個系統(tǒng),從自身角度也沒有抓準(zhǔn)需求的重點。協(xié)同商務(wù)要想在國內(nèi)得到發(fā)展,還是需要一定的時間與努力。
國內(nèi)從事真正的協(xié)同商務(wù)軟件的開發(fā)與銷售的公司目前還比較少,國內(nèi)的協(xié)同商務(wù)供應(yīng)商目前提供的產(chǎn)品也幾乎都是在原有辦公自動化化上進行了稍加的改進,缺乏一定的內(nèi)容。上海泛微軟件公司的e-cology協(xié)同商務(wù)應(yīng)該說在國內(nèi)獨樹一幟,它具有領(lǐng)先的國外的協(xié)同商務(wù)的理念。另外還有很多來自ERP的廠商也在發(fā)布自己的協(xié)同商務(wù)產(chǎn)品,例如用友,開思等但是這些ERP廠商的產(chǎn)品還是需要進一步的細(xì)化,特別是在功能結(jié)構(gòu)上與協(xié)同商務(wù)還是具有一定的差距。
泛微的協(xié)同商務(wù)產(chǎn)品完全是根據(jù)企業(yè)的運營模式,結(jié)合國外的先進的協(xié)同商務(wù)的理論研發(fā)的產(chǎn)品。從功能分布上也是以7個模塊為主,工作流、知識管理、人力資源、項目管理、客戶管理、財務(wù)分析、資產(chǎn)與產(chǎn)品管理。
來源:CCW
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