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辦公軟件oa系統(tǒng)

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  20世紀(jì)九十年代,互聯(lián)網(wǎng)尚未普及,企業(yè)辦公人員每天需要面對(duì)堆積成山的紙質(zhì)文件和成千上萬(wàn)的客戶電話表單,數(shù)據(jù)、信息管理混亂,紙質(zhì)辦公能耗高,既浪費(fèi)木材資源,又不利環(huán)保,并且容易出錯(cuò)。

  企業(yè)管理者開(kāi)始尋求更有效的辦公途徑,電子郵件的出現(xiàn),是對(duì)傳統(tǒng)辦公環(huán)境的第一次沖擊和改變,郵件辦公和短消息辦公一出現(xiàn),就迅速在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面開(kāi)始普及,這一個(gè)階段,誰(shuí)的名片上有個(gè)EMAIL地址,都是高端商務(wù)人士身份的象征。

  這個(gè)時(shí)候OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了異地信息、文件傳送和資源互通,成為突破辦公空間限制的更有效途徑。

  有些企業(yè)覺(jué)得oa系統(tǒng)沒(méi)有技術(shù)含量,比較簡(jiǎn)單,同時(shí)自己的需求也比較簡(jiǎn)單,不必要耗費(fèi)太多的成本,于是就用很低的價(jià)格購(gòu)買了不入流的產(chǎn)品。但在使用中卻發(fā)現(xiàn)總歸是“一分錢一分貨”,這樣的產(chǎn)品不但穩(wěn)定性、安全性差,產(chǎn)品細(xì)節(jié)很不完善,而且服務(wù)沒(méi)有保證,二次開(kāi)發(fā)就更別提了,連最基本的需求都很難滿足,更別提個(gè)性化需求和高級(jí)需求,只能勉強(qiáng)用上一年兩年,然后重新選型

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  一、協(xié)同OA的主要功能:

  協(xié)同OA一般包括三大基礎(chǔ)的功能模塊信息門戶、流程管理知識(shí)管理,在這三個(gè)基礎(chǔ)模塊里面包含很多細(xì)的功能運(yùn)用,這里不一一闡述。除了這三大基礎(chǔ)的模塊之外,系統(tǒng)還有行政管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理、人力資源管理、客戶管理、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等一系列的可選擇的功能

  二、協(xié)同OA的核心:

  1、工作流管理

  作為oa系統(tǒng)最精華的部分—工作流管理,大部分企業(yè)只是用到了最簡(jiǎn)單的流程審批,通過(guò)工作流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程管理,和多流程、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的很少。

  2、協(xié)同管理

  協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心是“協(xié)同”,指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過(guò)程或能力。而所有有助于協(xié)同的系統(tǒng)都可以稱作是協(xié)同辦公系統(tǒng),包括oa。

  現(xiàn)在,之所以oa成了協(xié)同辦公系統(tǒng)的代名詞,是因?yàn)閛a廠商在發(fā)展協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用上起到了決定性的作用,協(xié)同辦公系統(tǒng)以oa為載體煥發(fā)生機(jī),其主要應(yīng)用都建立在oa的基礎(chǔ)上。

  無(wú)論從理念,還是應(yīng)用上,協(xié)同辦公系統(tǒng)都可以看做是oa的高級(jí)進(jìn)化版,二者之間有傳承的關(guān)系,卻又有著很大的不同。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這種進(jìn)化就像是從馬車到汽車一樣重要而明顯。

  具體來(lái)說(shuō),協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該包括四個(gè)方面的協(xié)同:

  1)人員的協(xié)同:

  打破部門、崗位和層級(jí)的限制,以項(xiàng)目和事務(wù)為核心,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間無(wú)障礙的溝通和協(xié)作。

  2)流程的協(xié)同:

  整合、規(guī)范、簡(jiǎn)化辦公流程,并實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間辦公流程的整合,減少重復(fù)工作,提升工作效率和精度。

  3)數(shù)據(jù)的協(xié)同:

  既實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,又實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,消除信息孤島。

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  4)資源的協(xié)同:

  讓團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地的分享、獲取有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等資源,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的積淀、傳承和發(fā)揚(yáng)。

 

  基于以上的分解,我們就可以比較清楚的看到oa和協(xié)同辦公系統(tǒng)之間的差異,如果能夠?qū)崿F(xiàn)以上四點(diǎn),那么可以就可以稱為真正的協(xié)同辦公系統(tǒng)。否則,就是一個(gè)oa——辦公自動(dòng)化系統(tǒng)而已。

發(fā)布:2011-01-17 22:47    編輯:泛普軟件 · hs    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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