給企業(yè)做oa系統(tǒng)

　　OA辦公系統(tǒng)-可以簡稱為辦公自動化，是員工基于互聯(lián)網(wǎng)與工作流。讓企業(yè)內(nèi)部員工方便快捷的共享信息，高效協(xié)同工作，改變過去復(fù)雜、低效的辦公方式。實現(xiàn)迅速、全方位信息采集、處理、為企業(yè)管理決策提供科學(xué)的信息系統(tǒng)。

　　關(guān)于企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的現(xiàn)狀存在的問題，總結(jié)有這么幾點

　　1、0A流程功能單一

　　0A流程的大部分審批節(jié)點僅能實現(xiàn)“己閱(同意)”和“退回”功能，建議增加“抄送”、“通知”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“代辦”等功能。例如在流程需要退回的情況下，審批者說明退回理由后發(fā)起者在流程中直接作出反饋與修改(比如上傳更正過的文件材料)，利用“通知”功能通知到已審批過的節(jié)點，這樣就避免了流程重新發(fā)起與重新審批。功能多樣化，可以使流程審批者根據(jù)具體的流程情況進行操作，增加0A平臺使用的靈活性。

　　2、0A流程被邀請人的范圍受限

　　0A僅將部門經(jīng)理以上級別員工納入系統(tǒng)中。一方面，僅有少數(shù)審批節(jié)點具有邀請其他處理人的功能，如在公司業(yè)務(wù)呈報流程中僅有“綜合歸納剛”可以選擇“提交相關(guān)部門負責(zé)人”、“提交分管領(lǐng)導(dǎo)”，其他節(jié)點則不能選擇;另一方面，被邀請人的范圍有限，被邀請的人僅限于少數(shù)人，如果涉及到其他人員，需要線下通知或者由綜合歸納崗最后進行“分發(fā)”。建議在保留現(xiàn)有流程節(jié)點的情況下，放開選人權(quán)限，并將公司所有員工納入被邀請人的范圍，使0A真正成為一個公司內(nèi)部交流、辦事的平臺，不僅僅是一個審批的平臺，增加0A平臺使用的互動性。

　　3、具體流程設(shè)計不合理

　　0A流程設(shè)計不夠細化，缺少“固定資產(chǎn)購買流程”、“信息公示流程”、“報銷流程”、“工號權(quán)限申請流程”、“調(diào)整保證金及漲跌幅限制流程”、“經(jīng)理級別出差流程”、“增值稅發(fā)票開具流程”等等，這些流程統(tǒng)一走的是審批繁瑣的“公司業(yè)務(wù)呈報流程”，降低了工作效率，也增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作量。此外，部分流程基本不被使用，比如“一周工作安排”(與員工工作匯報流程功能重復(fù))、“資源共享申請”、“在線考試”、“日常工作申請”、“文件庫”，建議將這些流程刪除，或者與其他功能類似的流程合并，實現(xiàn)0A流程的實用性與明確性。

　　4、崗位職責(zé)體系和權(quán)限體系

搭建不完善0A流程路徑體現(xiàn)了公司內(nèi)部事務(wù)責(zé)任體系，而事務(wù)責(zé)任體系的建立需要公司內(nèi)部管理表格的設(shè)計，管理表格包括企業(yè)組織架構(gòu)表、企業(yè)組織職能表、工作崗位說明表等等，建議通過管理表格搭建以崗位為核心的權(quán)限體系。比如普通員工、部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長職能不同，層級不同，可以在后臺設(shè)置不同的權(quán)限，不同的權(quán)限對應(yīng)著擁有不同的功能，可以查看不同的模塊或消息;再比如將財務(wù)部門崗位細分為崗位一(出納)、崗位二(發(fā)票)、崗位三(其他)，崗位職責(zé)明確，具體的辦公事務(wù)流轉(zhuǎn)到具體的負責(zé)人，明確責(zé)任的同時提高工作效率。通過以崗位為核心的權(quán)限體系可以建設(shè)后臺管理標準化，前臺用戶個性化的0A辦公平臺。

　　5、缺少0A使用說明

　　0A流程正確使用是公司事務(wù)正常流轉(zhuǎn)的前提，建議在每個流程的發(fā)起界面增加流程使用說明框，幫助發(fā)起者正確的發(fā)起流程，審批者正確的審批流程，也可以使新員工快速的適應(yīng)新環(huán)境，了解公司辦事制度。