解決OA系統(tǒng)選型難題

在國內(nèi)，OA系統(tǒng)可能是數(shù)量最多的企業(yè)級(jí)管理軟件，數(shù)百家大大小小的軟件商、集成商都有這個(gè)產(chǎn)品，其中包括十來家專業(yè)的OA系統(tǒng)提供商。

這些產(chǎn)品在功能、性能、價(jià)格上的差異極大，而又有些產(chǎn)品看起來很相似，讓CIO難以抉擇。那么，到底什么樣的OA系統(tǒng)值得CIO們點(diǎn)贊呢？小編認(rèn)為應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

功能實(shí)用

優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須能夠提供實(shí)用的功能，而不是花哨的理念。必須能夠解決實(shí)際問題，而不是漂亮的解決方案。

目前，OA系統(tǒng)的核心應(yīng)用仍然是工作流管理，其他包括信息收發(fā)、文檔管理、任務(wù)管理等。從OA系統(tǒng)的發(fā)展來說，移動(dòng)化、業(yè)務(wù)化、平臺(tái)化是三個(gè)重要趨勢(shì)，社交化則顯得比較虛。

開放靈活

優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須擁有非常開放的體系架構(gòu)，擁有靈活的功能拓展能力，和數(shù)據(jù)整合能力。

當(dāng)前，企業(yè)對(duì)OA系統(tǒng)的開放性要求非常高，一方面要能夠?qū)崿F(xiàn)快捷開發(fā)，隨需應(yīng)變的滿足自己的個(gè)性化需求，和發(fā)展需求；另一方面需要能夠便捷的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合。

簡(jiǎn)便易用

優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須簡(jiǎn)便易用，實(shí)施很容易，使用也很容易。

如果一個(gè)OA系統(tǒng)廠商承諾給你提供大規(guī)模的實(shí)施和培訓(xùn)服務(wù)，這看起來很好，但要警惕的是，這個(gè)系統(tǒng)的易用性可能很差。即使將來交付了，可能也不是那么容易駕馭的。

對(duì)于OA系統(tǒng)來說，一些比較簡(jiǎn)單的功能，是可以做到免培訓(xùn)的，讓不同類型的用戶都能直接上手使用。一些復(fù)雜的功能，則只針對(duì)管理員培訓(xùn)即可。

維護(hù)簡(jiǎn)便

優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須維護(hù)簡(jiǎn)便，不需要專業(yè)人員、專業(yè)技術(shù)就可以維護(hù)。

絕大部分維護(hù)工作，如表單設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)置等都應(yīng)該在界面上完成，應(yīng)該是完全可視化的。甚至是比較簡(jiǎn)單的功能搭建，也應(yīng)該可以通過界面搭建來完成，而無需代碼級(jí)操作。

服務(wù)可靠

優(yōu)秀的OA系統(tǒng)必須具備可靠的服務(wù)，所謂可靠，包括廠商的服務(wù)方式、服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)間都能夠保證。

目前，OA系統(tǒng)比較好的服務(wù)方式還是以遠(yuǎn)程為主，這是由廠家的客服中心統(tǒng)一提供的。客服人員對(duì)系統(tǒng)非常熟悉，也更方便和開發(fā)、實(shí)施等人員溝通，利于解決問題，這種方式非常靈活、方便、低成本。

當(dāng)然，如果是比較大型的企業(yè)和項(xiàng)目，也必須要求廠商有靠譜的本地化服務(wù)能力。

性價(jià)比高