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北京OA信息化系統(tǒng)如何實施?

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    知識管理是一個長期性的建設過程,需要按步驟地去完成,因此,需要建立一個規(guī)劃,循序漸進的階段性實施計劃;在建立實施計劃時要充分考慮到知識管理的特點決定了知識管理的產品必須具有良好的擴展性,橫向的擴展,以及縱向的擴展,缺一不可;最終要的一點,知識管理不是一個軟件和技術,而是一個管理的理論與方法,是一種管理思想的變革,有了知識管理的方法與管理思路之后才可能建立知識管理系統(tǒng)。

  實施方法:

  從應用起步:為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質量偏低的現(xiàn)狀,企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理,此外知識管理還應該挖掘企業(yè)內部的隱性知識,讓員工的個人經(jīng)驗、知識逐步沉淀到企業(yè)知識中去,從而為企業(yè)創(chuàng)造財富,實現(xiàn)個人價值的體現(xiàn)。

  宏觀規(guī)劃:知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設過程中很小的一個部分,真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。

  知識的深層次挖掘:知識不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識的種類與類型定義廣泛,項目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個重要部分,不容忽視。

  所以企業(yè)在進行知識管理建設初期要升華知識的定義,將業(yè)務數(shù)據(jù)逐漸納入到知識管理體系中,隨后建立企業(yè)級知識庫,根據(jù)業(yè)務模型、管理特點等建立自己的知識結構,借助管理技術和信息產品的協(xié)同運作實現(xiàn)知識的轉換?隱性知識轉換成顯性知識,同時充分結合信息門戶、內部電子刊物、權限、知識地圖、知識導航等推動知識的共享和利用,有效加強知識的挖掘、推送,分析,剔出垃圾數(shù)據(jù),依賴知識管理體系,建立決策支持體系,有效支持企業(yè)決策。

  企業(yè)內部實施知識管理的問題主要集中在企業(yè)管理的文化和管理制度上,為了讓知識管理體系充分發(fā)揮價值,企業(yè)需要建立知識績效,將知識的貢獻納入到員工績效評估體系中,才能最終實現(xiàn)知識管理建設的全員參與,建立一個知識型管理的企業(yè),讓知識管理真正落地!

發(fā)布:2007-03-24 17:40    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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