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大學(xué)的北京OA信息化的任務(wù)是什么?
大學(xué)知識管理的任務(wù)是管理各種知識資源
大學(xué)知識生產(chǎn)所需的知識資源可能并不都是已經(jīng)獲得的、可以利用的。大學(xué)知識管理的職責(zé)是要采取措施,努力獲取知識生產(chǎn)所需的知識資源,同時對已獲得的、可用的知識資源進(jìn)行分類整理,使之信息化、網(wǎng)絡(luò)化,便于利用。
1.大學(xué)知識管理要把校內(nèi)、校外的知識資源納入管理范圍
伯頓·克拉克通過對高等教育的跨國比較研究發(fā)現(xiàn),高等教育是一個由學(xué)科專業(yè)同院校單位組成的矩陣結(jié)構(gòu)。學(xué)者們屬于一門學(xué)科,及更廣泛的學(xué)術(shù)專業(yè),也歸屬一個特定的講座、系,及更大的院校、高等教育系統(tǒng)。這一組織結(jié)構(gòu)也是高等教育中重要的知識與信息交流結(jié)構(gòu):知識信息既在學(xué)科專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行跨院校的交流,也在系內(nèi)、院校內(nèi)進(jìn)行跨學(xué)科的交流。系內(nèi)、校內(nèi)的跨學(xué)科交流為交叉學(xué)科的發(fā)展、復(fù)合型人才的培養(yǎng)及多學(xué)科綜合應(yīng)用奠定了基礎(chǔ);學(xué)科專業(yè)內(nèi)的跨校交流為最新知識的傳播創(chuàng)造了大量的機會,對保持教學(xué)、科研和開發(fā)應(yīng)用的前沿性有著重要作用。顯然,這兩種交流對高校的教學(xué)、科研和社會服務(wù)都是極為重要的。
另外,在知識經(jīng)濟時代,高校與政府、企業(yè)之間的合作越來越多,既有多部門的合作,也有多學(xué)科專業(yè)的合作。這樣,大學(xué)的知識管理就不能僅僅局限在校內(nèi)的知識資源,必須沿著本校各專業(yè)的學(xué)術(shù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校與政府、企業(yè)的協(xié)作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)向校外延伸,將校內(nèi)、外的知識資源納入管理范圍。
大學(xué)的知識管理可以通過兩種渠道向校外延伸,向未獲取的知識資源延伸。其一是學(xué)術(shù)交流。在本校舉行學(xué)術(shù)會議可以將最新的知識匯集到本校;派出學(xué)者參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,也可以收集最新的知識成果;加入全國、全球的知識信息網(wǎng)絡(luò),可以使知識的匯集和收集廣泛地、不間斷地進(jìn)行。其二是教學(xué)、研究人員的聘用與交流。專家學(xué)者是隱性知識的載體,獲取校外的隱性知識資源也必須以人員為依托。大學(xué)應(yīng)在全國乃至全球范圍內(nèi),而不是局限在本校在職人員中,招聘專職和兼職教學(xué)、研究人員;同時將本校教學(xué)研究人員派往重要的知識生產(chǎn)中心作長期的學(xué)習(xí)和訪問。
2.大學(xué)既要管理顯性知識,又要管理隱性知識
知識生產(chǎn)通常是在顯性知識與隱性知識相互轉(zhuǎn)化的過程中實現(xiàn)的。人在掌握顯性知識的同時發(fā)展了有關(guān)的能力,形成隱性知識,這是顯性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化;人運用掌握的知識、能力解決各種問題又增進(jìn)了理論的和應(yīng)用的知識,這是隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。知識生產(chǎn)離不開兩者的結(jié)合。顯性知識是知識生產(chǎn)的原材料,隱性知識則是處理這些原材料的工具。缺少兩類知識中的任何一類,或者兩類知識不能結(jié)合,知識生產(chǎn)都是不可能的。所以,知識管理不僅僅要管理可編碼的顯性知識,還要管理不可編碼的隱性知識。
3.高校既要管理作為生產(chǎn)資源的知識,又要管理與服務(wù)對象、市場需求有關(guān)的知識
現(xiàn)代知識生產(chǎn),無論是研究、教育培訓(xùn),還是應(yīng)用開發(fā),都不以滿足好奇心和自娛為主要目的,主要不是自我滿足式的探索活動,而是通過滿足他人的需求來實現(xiàn)自身價值的商品生產(chǎn)活動。知識生產(chǎn)日益商品化是不爭的事實。即便是功利色彩淡薄的基礎(chǔ)研究,如果沒有來自政府、企業(yè)的需求和購買也難以為繼。商品生產(chǎn)必須以市場為導(dǎo)向,否則,其價值將難以實現(xiàn)。知識生產(chǎn)也不例外。獲得有關(guān)知識產(chǎn)品需求的信息,如政府研究項目指南、企業(yè)的科技知識需求、學(xué)生的受教育需求等對大學(xué)的知識生產(chǎn)日益重要。因此,大學(xué)對與需求有關(guān)的知識的管理不僅要了解現(xiàn)實對知識產(chǎn)品和服務(wù)的需求,而且要預(yù)測將來對知識產(chǎn)品和服務(wù)的需求,引導(dǎo)和創(chuàng)造對知識產(chǎn)品的需求。在政府、企業(yè)、學(xué)生日益通過市場模式影響大學(xué)知識生產(chǎn)的情況下,大學(xué)要通過宣傳、游說使政府、企業(yè)、學(xué)生不過分被眼前利益所束縛,增強對具有長遠(yuǎn)價值的知識(如基礎(chǔ)科學(xué)知識)的需求,以克服市場和政府的短期行為對大學(xué)知識生產(chǎn)的不利影響。無論是對需求的預(yù)測還是引導(dǎo),都需要掌握政府、企業(yè)和學(xué)生的行為特點和發(fā)展規(guī)律。對這類知識的管理也是高校知識管理的重要內(nèi)容。
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