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那么集團化企業(yè)架構OA系統應該遵循哪些原則呢?
隨著中國協同OA軟件市場的崛起,協同OA軟件系統已經成為集團化企業(yè)的剛性需求,系統的架構已經越來越成熟,并且逐步形成了標準和原則,這些對于提高集團化企業(yè)的協同OA軟件系統交付成功率提供了很大幫助。那么集團化企業(yè)架構OA系統應該遵循哪些原則呢?
1. “可行性和適應性”原則
OA軟件系統的開發(fā)設計,應確保技術上的可行性,適合招標人的核心需要,滿足主要功能需求,適應需求變化時的系統的免代碼自定義和功能模塊加減、調整。
OA軟件系統核心需求的吻合度是信息化建設價值體現的保障,用戶在工作流程、公文管理等方面的核心需求的滿足度是保障項目成功的基礎,同時,因信息化建設不是一蹴而就的事,因此需求也會日新月異,為能夠適應需求的變化,OA軟件系統從架構上應采用平臺技術,從擴展上增加功能模塊自定義功能,從而可以免代碼,自定義新功能模塊,適應未來的發(fā)展需要。
2. “前瞻性和實用性”原則
OA軟件系統的開發(fā)設計,即要考慮到最大限度的增加系統的價值,最大限度的吻合各應用者的需求,充分考慮系統今后功能擴展、應用擴展、集成擴展多層面的延伸,實施過程應始終貫徹面向應用、圍繞應用,依靠應用部門,注重實效的方針。同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素,因此在功能的部署上也需要遵循實用主義。
3. “先進性和成熟性”原則
OA軟件系統的開發(fā)設計,既要采用先進的管理理念、計算機技術和方法,又要注意軟件系統、硬件設備、開發(fā)工具、軟件產品的相對成熟。
OA軟件系統的開發(fā)設計,從設計思路、開發(fā)原則、系統架構、網絡拓撲、實施軟件系統、硬件設備、開發(fā)工具等各種角度考慮整體解決方案的先進性,所選主體產品的技術架構具有先進及前瞻性,可以跨平臺應用或配置,確保所選主體產品在技術上處于領先水平,充分考慮系統今后的延伸,保證系統5年內保持不落后。
產品設計中建議有限選擇J2EE技術架構,在產品開發(fā)過程中融入WEB2.0等眾多先進技術。使系統具備國內同業(yè)領先的地位;保證IT投資的有效性和延續(xù)性。產品最好采用構件的思想進行設計,如純B/S的圖形化流程編輯器等,確保核心應用的客戶化程度,從而能夠做到快速的產品開發(fā)和隨需應變。
4. “開放性和標準性”原則
OA軟件系統的底層應支持各個層次的多種協議,支持與業(yè)務系統的互通、互聯,應用系統采用標準的數據交換方式,保證數據共享。
在設備選擇及網絡方案上也要堅持開放性原則,使系統對各種硬件設備的互連互通;在軟件上支持跨平臺和開放數據接口,便于與其它系統軟件互相集成,未來支持與業(yè)務系統、門戶等系統的單點登錄集成,在可獲得相應系統的數據結構情況下,實現與這些系統的應用、門戶、數據等各層面上無縫連接。
5. “可靠性和穩(wěn)定性”原則
OA軟件系統必須是可靠的,一般的人為和外部的異常事件不會引起系統的崩潰;同時系統有較高的可用性,當系統出現問題后能在較短的時間內恢復,而且系統的數據是完整的,不會引起數據的不一致。
1000人同時在線的情況下,系統登陸(包括整個主界面加載)不大于10秒。數據瀏覽不大于10秒;數據查詢不大于8秒;數據統計不大于30秒。主機系統能夠保持7*24穩(wěn)定的不間斷運行,從系統軟硬件平臺及網絡等方面來保證系統的穩(wěn)定性;對于所采用的主備服務器方式,若主服務器宕機時,可實時地切換到備用服務器上,用戶的應用不受影響。
6. “安全性和保密性”原則
OA軟件系統的開發(fā)設計既考慮信息資源的充分共享,更要注意信息的保護和隔離,因此系統應分別針對不同的應用、不同的網絡通信環(huán)境和不同的存儲設備,采取不同的措施,包括系統安全機制、數據存取的權限控制等以確保系統的安全性。
其中,采取的措施包括但不限于以下:平臺安全;應用安全;數據安全;容災備份;管理安全;密碼策略等等。
7. “可擴展性和易維護性”原則
為了適應未來的業(yè)務拓展和項目的功能擴展,必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資,實現軟件系統的擴展和維護擴展。
因此,在OA軟件系統的開發(fā)設計中,需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求,以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結構。未來業(yè)務的擴展只須在現有機制的基礎上,增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加,用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求發(fā);一方面,當新的技術和產品出現進行升級時,系統能夠平滑過渡而不影響用戶的使用;另一方面,產品有新的功能增加時,可以通過插件和模塊定制平臺的方式,輕松實現業(yè)務的擴展。
在設備選擇及網絡方案上堅持開放性原則,使系統對各種硬件設備的互連互通;在軟件上支持跨平臺和開放數據接口,便于與其它系統軟件互相集成,未來支持與業(yè)務系統、門戶等系統的單點登錄集成,在可獲得相應系統的數據結構情況下,實現與這些系統的應用、門戶、數據等各層面上無縫連接。
系統的管理和維護,應該采用集權和分權相平衡的思想,方便用戶自行進行客戶化功能改造,方便用戶自行定制界面數據項的顯示;同時在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢復系統的正常運行,保證系統的可恢復性,具有較高網絡系統的抗干擾能力。采用各種免代碼的模塊定制平臺,幫助用戶實現功能的DIY設計等。
8. “美觀性和易用性”原則
系統用戶界面的設計采用Web2.0用戶界面設計技術,界面根據用戶需求靈活更改(增強標簽分類特性),注重用戶體驗,使系統各項功能易見、易學、易用。
作為全員應用系統,易用性和用戶體驗是項目成敗的關鍵要素。可采用電腦、手機等各種方式下登錄,AJAX、圖形化編輯器等各種新技術,并且易讀、易理解、易操作,用戶界面簡潔、美觀、友好,易于用戶掌握、操作和使用;系統管理的使用及管理也以簡便、易于操作、方便實用為準則。嚴格遵循易用性六原則,實現從產品的部署、登錄、使用、維護、升級、擴展的全方位易用,從而提升系統的黏著度。
9. “大并發(fā)能力支撐”的原則
OA軟件系統的開發(fā)設計,應該支持應用和數據庫等多重負載均衡能力,支持附件服務器和數據庫服務器分離技術,從而支持數萬用戶同時在線和同時操作的能力,不會因為用戶數的增長或者信息量的增長,而導致系統響應能力下降。
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