天貓?jiān)O(shè)立海外分會(huì)場(chǎng) “雙十一”升級(jí)為全球狂歡

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　　這也意味著，天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)，將真正成為首個(gè)全球消費(fèi)者購(gòu)物狂歡節(jié)。

　　據(jù)悉，此次海外分會(huì)場(chǎng)借助淘寶海外系統(tǒng)。淘寶海外是淘寶地域頻道，更符合海外消費(fèi)者習(xí)慣，比如其中港臺(tái)是繁體中文，東南亞地區(qū)是英文主頁(yè)是英文，海外其他是簡(jiǎn)體中文，其交易流程也和淘寶是同一套，只是前端設(shè)置更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜好。當(dāng)海外的IP訪問(wèn)淘寶時(shí)，會(huì)直接進(jìn)入海外淘寶各地的頁(yè)面，并方便的看到天貓1111海外分會(huì)場(chǎng)。

　　天貓相關(guān)人士表示，天貓1111以5折優(yōu)惠為主打，不僅吸引了內(nèi)地消費(fèi)者，對(duì)海外華人也頗有誘惑。以去年雙十一為例，當(dāng)日來(lái)自海外的成交就比日常翻倍。然而以往海外華人和內(nèi)地消費(fèi)者一樣看到所有1111產(chǎn)品，并不能享受更符合自己習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)，致使很多海外華人錯(cuò)失1111購(gòu)物機(jī)會(huì)。

　　而這次是5年來(lái)天貓首個(gè)“海內(nèi)外的雙十一”，天貓從2萬(wàn)參與雙十一活動(dòng)的商家中，在男女裝、母嬰、居家、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和日用百貨等品類(lèi)，二次篩選出1300家更適合海外消費(fèi)者購(gòu)物的商家，并在香港、臺(tái)灣、東南亞新加坡馬來(lái)西亞地區(qū)、澳大利亞和新西蘭、海外其他等5個(gè)地域設(shè)立海外分會(huì)場(chǎng)，當(dāng)海外消費(fèi)者訪問(wèn)大淘寶時(shí)可以看到海外的雙十一活動(dòng)頁(yè)面。以澳大利亞和新西蘭的消費(fèi)者為例，通過(guò)IP地址判斷來(lái)源，現(xiàn)在正值南半球春夏交接，羽絨服等冬裝就不會(huì)在其頁(yè)面出現(xiàn)。

　　為將天貓1111購(gòu)物狂歡節(jié)打造成全球消費(fèi)者節(jié)日，阿里系已投入巨資。公開(kāi)信息顯示，在這個(gè)雙十一期間，包括天貓、來(lái)往、手機(jī)淘寶等各類(lèi)紅包就投入達(dá)3.3億元;此外阿里還將派送總價(jià)值達(dá)3億元的100萬(wàn)臺(tái)天貓魔盒營(yíng)造狂歡氛圍，而海外華人也同樣可以搶到紅包。     

　　在技術(shù)準(zhǔn)備方面，阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉振飛表示，“去年1111以后很多人反饋在臺(tái)灣、香港、東南亞，11.11那天訪問(wèn)天貓非常慢，今年特別在臺(tái)灣、香港、新加坡、澳大利亞、日本、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等地?cái)U(kuò)容，除這些地點(diǎn)布局外，別的流量會(huì)利用第三方公司提供加速技術(shù)。今年我們的海外華人，尤其是港澳臺(tái)、東南亞的網(wǎng)民參加11.11，技術(shù)上，基本和國(guó)內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)一樣了?！?/p>

　　為降低海外華人內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)的跨境物流費(fèi)用，除直運(yùn)外，此次還提供了香港臺(tái)灣新加坡馬來(lái)西亞等地的海外轉(zhuǎn)運(yùn)方式。參與海外場(chǎng)活動(dòng)賣(mài)家可以通過(guò)使用淘寶推薦的集運(yùn)服務(wù)，把海外消費(fèi)者天貓購(gòu)買(mǎi)的商品先寄到轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，然后合并包裹后一次運(yùn)到海外。阿里旗下的支付寶還為此投入了3萬(wàn)個(gè)運(yùn)費(fèi)紅包進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

　　“哈哈，有賣(mài)家做了粵語(yǔ)繁體版頁(yè)面，好親切!” 在淘寶購(gòu)物超過(guò)4年的施小姐表示，今年的天貓雙十一有了為港人專(zhuān)設(shè)的分會(huì)場(chǎng)，特別貼近生活，購(gòu)物更有動(dòng)力;“另外，以前內(nèi)地跨境網(wǎng)購(gòu)想省運(yùn)費(fèi)，得自己挑轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商，很麻煩?，F(xiàn)在有天貓?zhí)峁┑膰?guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)，省心?！毕愀坳愋〗銊t表示，今年在頁(yè)面上看到很多香港人熟悉的國(guó)際品牌例如GAP、Converse、Philips、Uniqlo等等看到，自己很有購(gòu)買(mǎi)欲望。         

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　　附：部分海外分會(huì)場(chǎng)介紹

　　臺(tái)灣站：

　　今年淘寶網(wǎng)臺(tái)灣站配合天貓2013年雙11大促，精選招募了400多家品牌旗艦店鋪參加海外活動(dòng)，直接面向臺(tái)灣地區(qū)會(huì)員，傳遞全場(chǎng)5折封頂?shù)奶刭u(mài)要求。商品類(lèi)別涵蓋了流行服飾、居家親子、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼3C類(lèi)目。

　　與往年不同的是，今年臺(tái)灣強(qiáng)勢(shì)推出許多優(yōu)質(zhì)方便的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，包含臺(tái)灣人熟悉的兩大超商統(tǒng)一&全家店取，天貓商城提供最精選的商品、雙11活動(dòng)提供最優(yōu)惠的價(jià)格，而國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)及超商店取提供買(mǎi)家最方便安全的物流配送服務(wù)。

　　澳新專(zhuān)場(chǎng)：

　　路途遙遠(yuǎn)的澳新線(xiàn)主打“澳新專(zhuān)場(chǎng)，直郵到家”。報(bào)名參加澳新專(zhuān)場(chǎng)賣(mài)家必須有能力解決跨境物流。由于北半球秋冬換季，南半球春夏交界，正是商家做夏季商品清倉(cāng)促銷(xiāo)的好機(jī)會(huì)，很多商家也借雙十一澳新專(zhuān)場(chǎng)上線(xiàn)之際試試水溫，包括粉紅大布娃娃、七格格等天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌，江南布衣、蘇泊爾、公牛等民族品牌都加入了專(zhuān)場(chǎng)，試水海外市場(chǎng)。很多商家為這個(gè)特殊的市場(chǎng)在自己的店鋪中專(zhuān)設(shè)了澳新專(zhuān)場(chǎng)，公牛電器更是打出了“家鄉(xiāng)的公牛，熟悉的感覺(jué)”，讓澳新的華人感受一份溫情，在天貓一鍵解鄉(xiāng)愁。

　　專(zhuān)賣(mài)休閑家具的貝思力家具旗艦店首次試水海外市場(chǎng)，誰(shuí)知上線(xiàn)第二天，一早7點(diǎn)就頻頻接到澳洲買(mǎi)家咨詢(xún)。雖然休閑吊籃椅體積大重量重，運(yùn)費(fèi)超過(guò)商品價(jià)，但買(mǎi)家仍有意愿購(gòu)買(mǎi)。據(jù)賣(mài)家介紹，雙十一之前預(yù)熱，來(lái)自澳新地區(qū)的買(mǎi)家咨詢(xún)已大于平時(shí)國(guó)內(nèi)的量了。客人主要集中在澳大利亞的悉尼,墨爾本,阿德萊德;新西蘭的奧克蘭地區(qū)。

　　另外，澳洲地廣人稀，商品種類(lèi)稀缺，一些高品質(zhì)和新奇特產(chǎn)品在澳新市場(chǎng)潛力無(wú)窮。

　　海外其他：

　　今年雙十一海外其他地區(qū)場(chǎng)(海外其他地區(qū)是指除港澳臺(tái)東南亞和澳新以外的其他國(guó)家和地區(qū))，共有240多家天貓商家參與活動(dòng)，涵蓋女裝、男裝、母嬰、居家、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)和日用百貨六大熱門(mén)類(lèi)目。此次活動(dòng)是海外其他地區(qū)在雙十一的第一次試水，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)接觸海外市場(chǎng)和買(mǎi)家，是一次很好的積累經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)，相信對(duì)今后更好的通過(guò)天貓平臺(tái)打開(kāi)海外市場(chǎng)有非常大的幫助。

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