架構(gòu)未來(lái)企業(yè)的關(guān)鍵是什么？

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架構(gòu)未來(lái)企業(yè)

弗里德曼所著的《世界是平的》一書，告訴了我們這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：在諸多力量的推動(dòng)下，世界正在朝著扁平化發(fā)展。

誠(chéng)然，在知道了世界的發(fā)展趨勢(shì)之后，留給中國(guó)企業(yè)的話題不再是討論而是如何去做。就像我們?cè)谝粋€(gè)扁平的世界中如何去構(gòu)建一個(gè)”平的企業(yè)“？在這個(gè)過(guò)程中我們將遇到什么樣的挑戰(zhàn)，我們又可以用什么樣的方法去解決？

其實(shí)很多企業(yè)已經(jīng)在切實(shí)體驗(yàn)著企業(yè)變平的感受：

部門在瓦解，或許不久企業(yè)就只會(huì)保留兩個(gè)部門，一個(gè)核心業(yè)務(wù)部門，一個(gè)價(jià)值鏈整合部門；

業(yè)務(wù)模塊化，業(yè)務(wù)由各種模塊組合，就像搭積木一樣，不同的模塊可以拼裝出不同的業(yè)務(wù)；

公司虛擬化，虛擬的不僅僅是交易和工作場(chǎng)所，包括員工也可以是虛擬的，大公司的概念將被改寫；

無(wú)邊界組織：企業(yè)間的界限被打破，各種資源被共享，過(guò)去”你是你的，我是我的“，現(xiàn)在”我的就是你的，你的就是我的“……

盡管傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)還占據(jù)著主導(dǎo)，但是不可否認(rèn)這些變化已經(jīng)確實(shí)在發(fā)生，一個(gè)以滿足客戶需求為方向的企業(yè)模式主導(dǎo)著這種架構(gòu)上的變化。

和以往不同的是，在這次的變革中，技術(shù)的推動(dòng)力占據(jù)了主導(dǎo)，以SOA為代表的理念逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。其開放、模塊以及高可重用性，很大程度上適應(yīng)了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求。一些專家甚至已經(jīng)開始預(yù)測(cè)，企業(yè)的IT架構(gòu)將和企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)相融合。

事實(shí)真是如此嗎？

盡管集中式、分散式、矩陣式和網(wǎng)絡(luò)式的傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)不會(huì)在短期內(nèi)消失，但是隨著部門的逐漸瓦解以及業(yè)務(wù)模塊化趨勢(shì)的出現(xiàn)，未來(lái)企業(yè)在架構(gòu)上將和現(xiàn)在大相徑庭

在《世界是平的》一書中，弗里德曼預(yù)測(cè)了由于世界變平，企業(yè)的模式和存在方式都將發(fā)生巨大的變化，現(xiàn)在這種變化已經(jīng)切實(shí)發(fā)生，在美國(guó)一對(duì)夫妻因?yàn)榻栌弥袊?guó)的資源，用了不到三年的時(shí)間就成為了美國(guó)最大的在線領(lǐng)帶銷售商，這在過(guò)去幾乎是不可想象的。

這種成功打破了過(guò)去我們所認(rèn)可的大企業(yè)與小企業(yè)的定義，大與小的邊界被打破，過(guò)去小企業(yè)快速靈活，這是大企業(yè)的目標(biāo)；大企業(yè)資源廣闊，這是小企業(yè)的夢(mèng)想，但似乎是命運(yùn)的玩笑，快速靈活和資源廣闊二者卻很難在一個(gè)企業(yè)上實(shí)現(xiàn)。

隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)等多重特點(diǎn)的匯集，加上各種新技術(shù)的出現(xiàn)，未來(lái)有沒(méi)有可能出現(xiàn)既快速靈活又資源廣闊的大企業(yè)、小企業(yè)？或者能不能出現(xiàn)一種全新的企業(yè)：外表看起來(lái)巨大無(wú)比，實(shí)際架構(gòu)卻非常簡(jiǎn)化；業(yè)務(wù)部門可以輕易地被調(diào)整，但是依舊能夠快速反應(yīng)；或者再也沒(méi)有大企業(yè)、小企業(yè)的差別……

讓我們從組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)兩個(gè)方面來(lái)探詢一下未來(lái)企業(yè)將發(fā)生哪些變化？

組織架構(gòu)：部門的瓦解

在企業(yè)管理成為一門學(xué)科以來(lái)，企業(yè)已實(shí)施了各種組織模型來(lái)實(shí)現(xiàn)最大效率和增長(zhǎng)，我們常見的這些模型有集中式、分散式、矩陣式和網(wǎng)絡(luò)式。

盡管現(xiàn)在來(lái)看，這些企業(yè)的組織架構(gòu)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里還會(huì)存在，但是可以肯定的是，雖然這些組織架構(gòu)的名字沒(méi)有變化，但是實(shí)際上卻今非昔比。

如果用簡(jiǎn)單的一句話概括未來(lái)企業(yè)的組織架構(gòu)，或許”瓦解“這個(gè)詞更加貼切，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的組織架構(gòu)會(huì)變得非常簡(jiǎn)單，大多數(shù)的部門將可能被剝離、外包或者是取消。

早在上個(gè)世紀(jì)的80年代末期，企業(yè)部門的瓦解就已經(jīng)開始，這個(gè)時(shí)期一些沒(méi)有生產(chǎn)部門的制造企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)。最早成功的是日本的任天堂，一個(gè)不到千人的中小企業(yè)，1993年位居日本企業(yè)第三位，稅前利潤(rùn)為1684億日元。第一位的豐田公司擁有7萬(wàn)多名職員，第二位的電報(bào)電話公司職工總數(shù)多達(dá)23萬(wàn)人。而任天堂公司只有950人。公司運(yùn)用自己的無(wú)形資產(chǎn)專利資源搞”虛擬經(jīng)營(yíng)“，委托加工，依托30個(gè)協(xié)作廠晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)，人均創(chuàng)造純利潤(rùn)為9000 多萬(wàn)日元，按當(dāng)年國(guó)際匯率，相當(dāng)于每人每年創(chuàng)利80萬(wàn)美元。這種變化讓一些規(guī)模較小的企業(yè)可以獲得和大企業(yè)一樣的平臺(tái)資源，當(dāng)然，大企業(yè)則會(huì)變得更加專注，比如耐克、可口可樂(lè)等等。

除了這種外包生產(chǎn)的模式，還有一種企業(yè)間共享某個(gè)部門的模式，比如美國(guó)的IBM與Intel、日本的索尼與東芝、德國(guó)的西門子與荷蘭的飛利浦等都先后成立策略聯(lián)盟，或互換技術(shù)技藝、或構(gòu)建特殊的供應(yīng)合作關(guān)系、或共同研制開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品?？梢员环蛛x出去的部門也從制造擴(kuò)大到了研發(fā)、渠道、供應(yīng)鏈等等，現(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)放棄了人力資源甚至財(cái)務(wù)部門。

隨著企業(yè)加強(qiáng)核心能力的需要，不難想象，在未來(lái)，企業(yè)會(huì)主動(dòng)放棄任何非核心部門，企業(yè)的組織架構(gòu)將變得越來(lái)越松散，但是在部門瓦解的同時(shí)，企業(yè)會(huì)不斷強(qiáng)化部門的開放性、共享以及虛擬，多個(gè)公司用一個(gè)生產(chǎn)車間、一個(gè)渠道、一個(gè)供應(yīng)鏈將是一種趨勢(shì)。

同樣，知識(shí)員工的出現(xiàn)加速了這種變化，不僅部門將是虛擬的，員工同樣也可以外包或者是臨時(shí)的，這些都將加速企業(yè)部門的瓦解。

有咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)預(yù)言，最”簡(jiǎn)單“的公司組織架構(gòu)可能只有兩個(gè)部門：一個(gè)是核心業(yè)務(wù)部門；一個(gè)是優(yōu)化價(jià)值鏈的部門。除此之外，無(wú)論是人力資源、生產(chǎn)還是財(cái)務(wù)部門都可以被外包或者出售。

業(yè)務(wù)架構(gòu)：聚散如風(fēng)

與組織架構(gòu)的簡(jiǎn)單化相比，企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)則明顯變得逐漸模塊化。這是因?yàn)槲磥?lái)的企業(yè)必須要面對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，而變化越快，組織便越不穩(wěn)定，特別是業(yè)務(wù)組織。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)需要像樂(lè)高玩具一樣，隨時(shí)組合隨時(shí)拆分。每個(gè)業(yè)務(wù)部門需要非常清晰，A、B、C、D……等等，這些業(yè)務(wù)部門能夠快速組合，具有快速聚合各種資源（包括海外融資）的能力，以及高度的資源解散能力，能合能分，A＋B＋C可以推出一種新業(yè)務(wù)，而A＋B＋D則是另一種業(yè)務(wù)，不同的模塊可以搭配出不同的業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)模塊可以得到高效重復(fù)利用。

這種業(yè)務(wù)架構(gòu)在金融行業(yè)中已經(jīng)相對(duì)比較成熟，比如在保險(xiǎn)行業(yè)和銀行業(yè)，我們能夠切身感受到這些行業(yè)在新業(yè)務(wù)的發(fā)展上進(jìn)步神速，靠的就是業(yè)務(wù)部門快速組合。這也是一些大企業(yè)逐漸能夠變得靈活的一個(gè)重要原因。

在面對(duì)業(yè)務(wù)部門的時(shí)候，很多企業(yè)能夠做到快速組合，卻忽略了快速拆分。其實(shí)在美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)一些短命公司，說(shuō)白了就是一些為了某些暫時(shí)需求組建公司，賺到了錢，需求過(guò)后就立即死亡的企業(yè)。

這種公司業(yè)務(wù)的組合非常清楚，所有的能力都是以模塊形式臨時(shí)搭建，一旦市場(chǎng)發(fā)生變化，可以迅速擺脫，目前的私募基金和風(fēng)險(xiǎn)投資，可以說(shuō)初步具備這種來(lái)去如風(fēng)，做短不做長(zhǎng)的特征，完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚也容易，散也容易。

不僅如此，企業(yè)的邊界也正在變得模糊，現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)很難說(shuō)哪里是企業(yè)的中心，公司的業(yè)務(wù)也不是僅僅在內(nèi)部完成，虛擬化的企業(yè)中已經(jīng)不再是界限分明。

什么讓企業(yè)世界更平？

盡管在目前來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)的架構(gòu)還是可以劃分到集中式、分散式、矩陣式和網(wǎng)絡(luò)式等模式中，但是不可否認(rèn)的是，IT架構(gòu)將在很大程度上影響未來(lái)企業(yè)架構(gòu)的搭建，眼下SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）正在被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。

根據(jù)Gartner報(bào)告顯示，今年將有60%以上的企業(yè)考慮以SOA為指導(dǎo)原則來(lái)設(shè)計(jì)關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用和流程；到2008年，SOA將為80%的新開發(fā)項(xiàng)目提供實(shí)施基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)SOA正在主導(dǎo)未來(lái)企業(yè)架構(gòu)。

這不僅是因?yàn)镾OA從服務(wù)需求的角度出發(fā)來(lái)構(gòu)建企業(yè)IT架構(gòu)，更重要的是從企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看：開放、虛擬以及模塊化將是主流，而SOA的特性同樣也包括了這三點(diǎn)。

同樣，也不能簡(jiǎn)單將SOA當(dāng)成IT問(wèn)題，更多的企業(yè)管理者愿意將實(shí)施SOA當(dāng)成一種管理變革來(lái)看待。

對(duì)于實(shí)施團(tuán)隊(duì)，SOA不是一個(gè)產(chǎn)品而是一個(gè)架構(gòu)；對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)，SOA不是一個(gè)項(xiàng)目而是一個(gè)規(guī)劃。如果企業(yè)是從架構(gòu)及規(guī)劃的角度考量 SOA，那么構(gòu)建SOA就是構(gòu)建企業(yè)的未來(lái)。盡管SOA不是未來(lái)企業(yè)架構(gòu)唯一的出路，但是從目前來(lái)看這種架構(gòu)對(duì)于下一代企業(yè)的影響正在擴(kuò)大。（CIO時(shí)代網(wǎng)）