零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化 服務(wù)成為品牌競(jìng)爭(zhēng)核心

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    2011年3月14日，令人期盼許久的全國(guó)兩會(huì)勝利閉幕。在會(huì)議討論的“十二五”規(guī)劃中，明確“把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)”，指出要充分挖掘我國(guó)內(nèi)需的巨大潛力。政府出臺(tái)的強(qiáng)大的政策支持為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定良好的外部環(huán)境。

    在經(jīng)歷了2010年經(jīng)濟(jì)升溫所帶來(lái)的出色業(yè)績(jī)后，國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)對(duì)2011年的行業(yè)發(fā)展前景充滿了希望，試圖在新的一年里獲得更多市場(chǎng)份額。從最近國(guó)內(nèi)零售業(yè)各大企業(yè)發(fā)布的最新在華發(fā)展藍(lán)圖可以得出，“加速擴(kuò)張”幾乎是所有大型零售企業(yè)的主旋律。有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出，隨著市場(chǎng)的回暖，國(guó)內(nèi)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將加劇。未來(lái)，消費(fèi)行為變革必將引致零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)重心向服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者不僅對(duì)商品的品質(zhì)有要求，而且更加追求購(gòu)物的愉悅性和便利性。因此在確保商品品質(zhì)的前提下，服務(wù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)水平的提高與先進(jìn)的管理軟件密不可分。企業(yè)可以通過實(shí)施管理軟件，減少運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率，從而全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)品牌形象。

    面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的零售行業(yè)，眾多零售企業(yè)紛紛將目光投向具有高科技含量的信息化解決方案管理軟件，計(jì)劃建立高效的管理機(jī)制來(lái)減少企業(yè)管理成本，加強(qiáng)企業(yè)的信息化管理，通過客觀的數(shù)據(jù)分析企業(yè)現(xiàn)狀，提供更科學(xué)的管理方案。作為中國(guó)十大解決方案供應(yīng)商之一的潤(rùn)百科技，一直致力于為中國(guó)零售業(yè)開發(fā)出一系列適合當(dāng)前零售業(yè)需求的整合解決方案，獲得了包括達(dá)芙妮、愛登堡、莎莎(SASA)、漢堡王、爭(zhēng)鮮壽司、圓緣園在內(nèi)的一大批國(guó)內(nèi)外知名連鎖企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

    潤(rùn)百科技在發(fā)展的過程中不斷增大新技術(shù)、新產(chǎn)品的投資研發(fā)力度，在武漢專門成立研發(fā)中心，為產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)更新服務(wù)。其中尤其以商業(yè)智能解決方案（BI）和靈動(dòng)終端解決方案（Vii）最為突出。2009年初，國(guó)內(nèi)時(shí)尚服飾企業(yè)達(dá)芙妮與潤(rùn)百科技再度牽手，進(jìn)行深度合作，為其提供立體化、多視角、具有滲透力及數(shù)據(jù)分析能力的BI解決方案，彌補(bǔ)了常規(guī)零售業(yè)在傳統(tǒng)分析上的不足，以期利用科學(xué)、專業(yè)的手段加強(qiáng)成本控制、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等。潤(rùn)百科技為知名餐飲業(yè)爭(zhēng)鮮（上海）食品有限公司提供一款專門為零售業(yè)設(shè)計(jì)的軟硬一體化百靈動(dòng)終端解決方案Vii，以最尖端的終端信息化技術(shù)協(xié)助爭(zhēng)鮮壽司實(shí)現(xiàn)了快捷、安全、統(tǒng)一化的服務(wù)與管理目標(biāo)。面對(duì)服裝行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，潤(rùn)百科技與國(guó)內(nèi)知名休閑男裝品牌愛登堡就服飾行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系達(dá)成共識(shí)，攜手打造快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，并以Vii解決方案為其分銷零售管理系統(tǒng)，建立起基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)零售終端管控力度，助力愛登堡完成新型營(yíng)銷模式建立和實(shí)施。

    成立至今，潤(rùn)百科技已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為一家以專營(yíng)專賣、超市賣場(chǎng)、餐飲行業(yè)、百貨及購(gòu)物中心、石油便利和商業(yè)智能等零售行業(yè)為業(yè)務(wù)核心的高科技公司，位居行業(yè)領(lǐng)先地位。專家表示，在當(dāng)代錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，IT提供商也應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)積極探索客戶的新需求，把握市場(chǎng)變化的新風(fēng)向，從客戶的角度出發(fā)，考量方案的可行性和適用性，從根本上解決企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)，幫助企業(yè)提升整體運(yùn)營(yíng)效率。潤(rùn)百科技相關(guān)人士表示潤(rùn)百科技將會(huì)持續(xù)研發(fā)全面的IT解決方案，為零售行業(yè)信息化建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展提供良策。