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用戶心聲 解讀協(xié)同OA中的企業(yè)IM之變
企業(yè)IM需求的大幅增長對相關(guān)信息化產(chǎn)品市場也帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。一家民營辦公用品公司的老板王先生談到:“為了提高辦公效率,節(jié)約溝通成本,我公司在近兩年間開始更多的嘗試管理軟件的應(yīng)用。最初是使用免費的即時通訊工具,例如現(xiàn)在很普及的QQ或MSN之類,但后來發(fā)現(xiàn),這種軟件由于是全開放的,反倒造成了員工在工作期間分散精力,開小差。隨即,我們調(diào)整策略,購買了一套企業(yè)級的IM產(chǎn)品,應(yīng)用效果還是很明顯的。而隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)量的擴大,內(nèi)部管理僅僅靠一套企業(yè)IM工具已經(jīng)很難做到精細(xì)管控,因此,在去年公司選擇上馬了一套協(xié)同OA系統(tǒng),對內(nèi)部辦公流程進行統(tǒng)一的改造和梳理。”
這個過程想必也是諸多企業(yè)都曾走過的道路,但隨著應(yīng)用的逐步深入,以及市場競爭的進一步加劇,王總發(fā)現(xiàn),企業(yè)IM與協(xié)同OA相互分離、獨立應(yīng)用的狀態(tài)在很多情況下造成了信息的延誤甚至堵塞。
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