淡季其實也是旺季

每個行業(yè)都必然會有淡季旺季之分，酒店行業(yè)當然不會例外。真正考驗營銷的成效，還是在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度，在同行企業(yè)中是不是屬于領先方陣的。在淡季，休生養(yǎng)息當然是必要的，但是酒店的盈利跟酒店的運營是息息相關的。面對這種情況我們該如何整合資源，做到淡季不淡呢。

淡季其實也是旺季

一、積極適應市場，迅速調(diào)整定位：

積極適應市場，迅速調(diào)整定位，多角度客情調(diào)查，再次強化培訓，引入新的服務理念，全面提高員工服務意識和服務質量。

酒店行業(yè)隨時都在變，從管理者到基層員工，都得隨時改變思考方式，一線得來的體會與觀察他店的經(jīng)營這兩點非常重要，另外還有創(chuàng)新意識的提高，對于客人反映的情況我們要理性的分析，如果純屬隨口之說，就不值得浪費那幾筆和那幾張紙而走形式。當然，服務人員機智的應答也是十分重要的。

二、建立良好的公共關系：

公共關系永遠是你開拓市場的關鍵。迅速、有效地關注媒體，觀察其動態(tài)及走向，確定營銷策略，為品牌擴張打基礎，低成本動作。這樣，如果他們想要發(fā)表新聞，你就會成為他們的首選。

三、活動策劃：

現(xiàn)代酒店業(yè)多渠道做些“活動策劃”比大張旗鼓的廣告要實惠的多，更能提升酒店營收和提升酒店形象方面起到非常明顯的促進作用。

四、宴會營銷技巧：

宴會對酒店營銷有莫大的作用，其口碑宣傳的力度是巨大的。應多方位從細節(jié)入手。當然，別忘了員工的福利。

花都凱利登大酒店簡介：

凱利登大酒店地處廣州市花都新城中央商務區(qū)，毗鄰花都區(qū)政府廣場，廣州新白云國際機場，機場高速、廣清高速、武廣高速鐵路橫貫花都，交通便捷。　

　　集客房、餐飲、康體、娛樂為一體四星級標準的商務型酒店盡顯時尚與純美，舒適怡人的環(huán)境，以及細微而貼心的服務，令您感受超凡。

專為商務人仕精心而設的居所，配備現(xiàn)代化商務設施，可100%滿足您商務之需，專業(yè)的商務服務，更讓您商務之旅觸手可及。

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