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泛普OA軟件無線點(diǎn)菜系統(tǒng)
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泛普OA軟件無線點(diǎn)菜系統(tǒng)的實(shí)施建設(shè),可有效地解決餐飲業(yè)主,急需解決的五大問題,即因人工計(jì)算賬單金額容易出錯(cuò)問題;收銀工作中跑單、漏單、偷錢問題;個(gè)別服務(wù)員作弊、改單、宰客問題;個(gè)別服務(wù)員作弊、改單、宰客問題;客人單據(jù)無法保存;無法對(duì)大量營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等。該OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用將全面提高企業(yè)的運(yùn)營效率、大大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
OA軟件本解決方案立足于企業(yè)整體管理高度,分三個(gè)層次進(jìn)行全面管理。
一、業(yè)務(wù)處理層
業(yè)務(wù)處理層是基本業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)層次,包括預(yù)定管理、開臺(tái)管理、點(diǎn)菜管理、結(jié)算管理、菜品管理、原料管理、采購進(jìn)貨管理、出入庫管理、調(diào)撥管理、庫存管理、盤點(diǎn)管理、會(huì)員管理、特價(jià)管理、客戶掛賬管理、結(jié)算管理等。
二、綜合管理層
綜合管理層提供面向業(yè)務(wù)處理層的綜合管理和綜合決策,從業(yè)務(wù)處理層中提取第一手經(jīng)營管理數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化和準(zhǔn)確性。
三、決策分析層
OA軟件使用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),對(duì)第一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行歸納、整理和統(tǒng)計(jì),為企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)決策分析提供支持。
前臺(tái)模塊:
包括開臺(tái)、點(diǎn)單、預(yù)定、賬單更改、退單、換臺(tái)、結(jié)賬、掛賬、叫回賬單;預(yù)定單打??;掛賬會(huì)員管理、并可設(shè)定會(huì)員的級(jí)別及掛賬的額度;掛賬還款;自由設(shè)定結(jié)賬時(shí)是否需要發(fā)票;結(jié)賬時(shí)提示是否打印結(jié)賬單等。
結(jié)賬模塊:
包括抹零功能;抹零方式設(shè)定(四舍五入還是全部舍去);自主設(shè)定單品打折時(shí)商品單價(jià)是四舍五入精確到元、角還是分;結(jié)賬方式可供選擇,支持對(duì)一個(gè)賬單采取多種方式結(jié)賬等。
商品維護(hù)模塊:
包括商品導(dǎo)入和導(dǎo)出;商品打??;商品批量修改、支持強(qiáng)大的組合查詢和組合排序;自由限定某些商品的最低折扣;商品分類方式多樣,商品大類、商品種類、風(fēng)味、統(tǒng)計(jì)種類,可以在“數(shù)據(jù)字典”中自行定制適合酒店的商品種類、風(fēng)味、統(tǒng)計(jì)種類;特色商品制作;套餐管理等。
庫存管理模塊:
包括商品及某些特殊商品的庫存管理;庫存盤點(diǎn);庫存賬務(wù);庫存賬務(wù)明細(xì)等。
營業(yè)報(bào)表及分析模塊:
包括日?qǐng)?bào)、月報(bào)和年度統(tǒng)計(jì),其中每種報(bào)表都可以通過強(qiáng)大的組合查詢和組合排序功能而衍生出多種報(bào)表;日結(jié)明細(xì)、銷售統(tǒng)計(jì)、菜品銷售統(tǒng)計(jì)、按菜譜種類統(tǒng)計(jì)、按風(fēng)味統(tǒng)計(jì)、按統(tǒng)計(jì)種類統(tǒng)計(jì)、掛賬統(tǒng)計(jì)、翻臺(tái)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)員工作量統(tǒng)計(jì)、收銀員工作量統(tǒng)計(jì)等等,并且每一種都支持強(qiáng)大的組合查詢功能和強(qiáng)大的組合排序功能等。
打印模塊:
包括各種打印方案前臺(tái)打印、后廚分單打印、傳菜、一菜一切、一類一切等。
吧廚分單打印模塊:
包括后廚分單打印、增單退單打印、一臺(tái)后廚打印機(jī)分單及整單打印等。
企業(yè)OA系統(tǒng)設(shè)置模塊:
包括強(qiáng)大靈活的數(shù)據(jù)字典功能;設(shè)置出錯(cuò)后恢復(fù)默認(rèn)值功能;隨心設(shè)定個(gè)性化選項(xiàng);臺(tái)位維護(hù);批量修改臺(tái)位及組合查詢和組合排序;員工管理及員工權(quán)限管理;營業(yè)數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)和刪除等。
個(gè)性化模塊:
包括快速點(diǎn)單、助記符可以是拼音縮寫或者是數(shù)字;隨時(shí)查詢各種臺(tái)位的使用情況及上座率 ;支持員工的口令修改; 查詢時(shí)的條件項(xiàng)可自主設(shè)定;查詢?nèi)魏螘r(shí)期的賬單,使用強(qiáng)大的組合查詢功能進(jìn)行查詢。
特色功能
1、系統(tǒng)安全性高
OA辦公系統(tǒng)安全性、可靠性高,功能先進(jìn)、實(shí)用、強(qiáng)大,系統(tǒng)擴(kuò)展性和開放性強(qiáng)。
2、嚴(yán)格的安全管理
系統(tǒng)每個(gè)功能模塊和功能菜單均設(shè)按紐級(jí)別權(quán)限控制,針對(duì)不同操作員設(shè)置不同的權(quán)限,系統(tǒng)全程記錄每個(gè)操作員的操作日志,給予系統(tǒng)最大的安全保證。
3、良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性
開放性數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),可以和多種財(cái)務(wù)軟件接口,同時(shí)可以自定義報(bào)表和單據(jù)格式。
4、靈活的促銷和打折設(shè)置
不同的菜品可以設(shè)置不同的促銷方案,支持按星期幾設(shè)置特價(jià)日,支持晚餐和中午餐設(shè)置不同的促銷價(jià),支持包廂和大廳使用不同的價(jià)格。
5、完美的包房分時(shí)段計(jì)費(fèi)方式(此功能主要適用于量販?zhǔn)終TV)
不同的包房類型可獨(dú)立設(shè)置不同的計(jì)費(fèi)時(shí)段及計(jì)費(fèi)價(jià)格、支持按星期幾來設(shè)置時(shí)段及價(jià)格,支持普通節(jié)假日及特殊節(jié)假日的單獨(dú)計(jì)費(fèi)。
6、兩種經(jīng)營模式
提供酒樓模式和快餐模式,可以通過快捷鍵隨時(shí)切換,企業(yè)可根據(jù)營業(yè)狀況自行選擇。
7、無線點(diǎn)菜管理
采用最先進(jìn)的無線通信技術(shù),通過無線點(diǎn)菜寶點(diǎn)菜,在服務(wù)區(qū)的任一地點(diǎn)都可以實(shí)時(shí)將數(shù)據(jù)發(fā)送至后臺(tái)管理系統(tǒng),輕松完成點(diǎn)菜,給客人提供最快捷的服務(wù)。
8、觸摸屏管理
可通過可視化觸摸屏進(jìn)行點(diǎn)菜結(jié)算, 操作界面精細(xì)直觀,操作方式簡(jiǎn)單直接,完全傻瓜化。
9、預(yù)訂管理
直觀的桌態(tài)顯示、已預(yù)定的桌和未被預(yù)定的桌一目了然,支持軟件來電顯示,第一時(shí)間叫出客人的名字(外接來電顯示盒),并根據(jù)后臺(tái)記錄,獲取到客人的歷史訂餐信息,以給客人提供更細(xì)致的服務(wù)。
10、開臺(tái)界面顯示方式靈活
開臺(tái)界面可以用圖標(biāo)方式顯示,圖標(biāo)大小可選,圖標(biāo)上可以直接顯示客戶名稱,形象生動(dòng),也可用列表形式,桌臺(tái)狀況一目了然。
11、靈活的臺(tái)位管理
可以根據(jù)實(shí)際情況,臨時(shí)換臺(tái)、并臺(tái)或撤臺(tái)。
12、即時(shí)輸入時(shí)價(jià)菜價(jià)格
點(diǎn)菜時(shí),可以即時(shí)在前臺(tái)輸入時(shí)價(jià)菜價(jià)格,無需通過后臺(tái)更改,既節(jié)省了工作時(shí)間,又避免了信息更新不及時(shí)帶來的損失。
13、快捷廚打功能
不同的菜品類別,例如:炒菜、海鮮、涼菜、點(diǎn)心,可以按不同的廚房,分開不同的廚房打印,在完成點(diǎn)菜的同時(shí)立即將所點(diǎn)菜品傳到廚房打印機(jī),無需另外遞單,既減免了傳遞失誤,又減少了工作人員的工作量。
14、廚打單品備注及整單備注
通過此功能,可以向廚房傳遞顧客的一些用餐要求,如菜品加辣、少麻、先上湯等,可以每個(gè)菜備注,也可以全單備注。
15、返現(xiàn)功能
可以滿足顧客正常消費(fèi)以外的其他要求,如司餐費(fèi)(工作餐),返現(xiàn)不進(jìn)入營業(yè)額統(tǒng)計(jì)。
16、按退菜原因管理退菜
退菜時(shí),輸入退菜原因,系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生退菜統(tǒng)計(jì)報(bào)表,便于企業(yè)根據(jù)這些報(bào)表及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
17、宴請(qǐng)批準(zhǔn)人管理
可以在結(jié)賬時(shí)選擇批準(zhǔn)人,系統(tǒng)生成宴請(qǐng)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表,方便統(tǒng)計(jì)不同的人宴請(qǐng)的金額。
18、預(yù)打帳單功能
可以在付款前為顧客打出帳單,便于顧客了解此次消費(fèi)的明細(xì)情況,預(yù)打后可以控制不允許隨意加單。
19、結(jié)帳靈活,帳務(wù)明晰
系統(tǒng)提供多種結(jié)帳方式,包括:現(xiàn)金、支票、信用卡、儲(chǔ)值卡、掛帳、宴請(qǐng)等,并支持自定義結(jié)賬方式,結(jié)算一筆帳單可以多種付款方式混合使用,且?guī)?wù)信息完整清晰,整個(gè)收銀工作井然有序。
20、前臺(tái)結(jié)算可以打折、抹零處理
支持不同類別不同折扣系數(shù),系統(tǒng)會(huì)在結(jié)帳時(shí)自動(dòng)區(qū)分哪些菜可以打折哪些菜不打折,并自動(dòng)計(jì)算折扣后的應(yīng)收金額,支持特殊權(quán)限的全單打折,滿足全面的折扣要求;支持自動(dòng)摸零和四舍五入,可選擇到角、到元、到十元。
21、收銀員權(quán)限控制
不同的收銀員有不同的打折、贈(zèng)送、抹零、改價(jià)權(quán)限,最大限度保證帳務(wù)信息完整清晰,嚴(yán)格杜絕財(cái)務(wù)上的跑冒滴漏。
22、可設(shè)置自動(dòng)清臺(tái)功能
結(jié)帳后,無需手工操作,可以自動(dòng)清臺(tái)后返回開臺(tái)界面。
23、單據(jù)格式自定義
系統(tǒng)中的所有單據(jù)格式,可以根據(jù)客戶所需單據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行自定義,增加客戶需要的列,或隱藏不需要的列,同時(shí)可以啟動(dòng)固定格式,按固定格式進(jìn)行打印。
24、多功能會(huì)員卡
集優(yōu)惠卡、儲(chǔ)值卡、積分卡多功能于一身的一卡通消費(fèi)模式,具備儲(chǔ)值、打折、積分功能,會(huì)員按等級(jí)享受優(yōu)惠額度,支持磁條卡、插卡式IC卡、感應(yīng)式ID和IC卡。
25、合理的會(huì)員積分管理
不同的卡類型可以設(shè)置不同的積分比例,可以設(shè)置哪些菜品參與積分哪些不能積分
26、會(huì)員消費(fèi)跟蹤
企業(yè)可以對(duì)會(huì)員消費(fèi)進(jìn)行跟蹤查詢,可以記錄會(huì)員生日、愛好、交通工具等,增進(jìn)與顧客之間的溝通交流,提升企業(yè)的服務(wù)形象。
27、會(huì)員卡充值管理
儲(chǔ)值卡金額使用完后,可以對(duì)儲(chǔ)值卡進(jìn)行充值重復(fù)使用。
28、決策分析
決策分析提供的報(bào)表有:
1)、銷售統(tǒng)計(jì):菜品銷售流水、菜品銷售匯總報(bào)表、菜品大類銷售匯總報(bào)表、菜品小類銷售匯總報(bào)表、桌類銷售匯總報(bào)表、服務(wù)員銷售報(bào)表、促銷員促銷報(bào)表、打折菜品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、市別銷售匯總報(bào)表、贈(zèng)送菜品統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2)、收銀統(tǒng)計(jì):前臺(tái)收銀流水、收銀員匯總報(bào)表、收銀員明細(xì)報(bào)表(按單號(hào))、付款方式統(tǒng)計(jì)收銀報(bào)表。
3)、消耗分析:原料消耗報(bào)表、原料類別消耗報(bào)表。
4)、毛利分析:菜品毛利日?qǐng)?bào)表、菜品毛利月報(bào)表、菜品大類毛利報(bào)表、菜品小類毛利報(bào)表。
5)、營業(yè)分析:營業(yè)統(tǒng)計(jì)表、客流量分析報(bào)表、同期銷售對(duì)比。
6)、異常分析:退菜按菜品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、退菜按原因統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宴請(qǐng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
7)、排行分析:暢銷菜品排行分析、滯銷菜品排行分析。
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