財(cái)務(wù)軟件：前度劉郎今又來

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從財(cái)務(wù)軟件到財(cái)務(wù)軟件，用友和金蝶用了10多年的時(shí)間完成了否定之否定。

歷經(jīng)多年令人昏昏欲睡的概念戰(zhàn)、口水戰(zhàn)之后，沉悶的中國(guó)管理軟件市場(chǎng)終于有了點(diǎn)兒新意思。2003年8月26日，用友宣布將借助美國(guó)納斯達(dá)克上市公司Hyperion（納斯達(dá)克，HYSL）的BPM（商業(yè)績(jī)效管理）平臺(tái)，推出自己的用友BPM1.0。

表面上看來，用友似乎以新產(chǎn)品巧妙地對(duì)接上Hyperion在上月底并購Brio的背景，從而把老對(duì)手金蝶和Brio在一年前的戰(zhàn)略合作置于尷尬境地。不過，單純以這樣的戰(zhàn)術(shù)層次來判斷王文京這個(gè)已經(jīng)開始介入大鱷云集的金融、地產(chǎn)等領(lǐng)域的資本玩家來說，似乎有點(diǎn)“把一個(gè)人想簡(jiǎn)單了”。

Hyperion中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹建靜在很早以前就曾表示過，“我們非常愿意和國(guó)內(nèi)的管理軟件廠商合作，他們的銷售渠道很有價(jià)值，但我們不得不考慮這種合作可能帶來的一些危險(xiǎn)，這些軟件廠商的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了，它們?cè)贓RP市場(chǎng)上的成功就是一個(gè)明證?！?/P>

曹建靜的擔(dān)心是有一定道理的。實(shí)際上，早在一年前就已經(jīng)把Hyperion上任大中華區(qū)總經(jīng)理湛家楊招入麾下的金蝶，在BI領(lǐng)域的布局之深已遠(yuǎn)非用友上述這種簡(jiǎn)單的銷售代理可以比肩，金蝶于2002年年底就推出了基于K/3 ERP的數(shù)據(jù)倉庫工具KD-ETL，而且手里不僅已經(jīng)有了自己的BI研發(fā)隊(duì)伍，還有上海聯(lián)華、TCL電腦、許繼集團(tuán)這樣一批客戶。

金蝶和用友為什么在不到一年的時(shí)間里，先后向國(guó)外的BI（商業(yè)智能）廠商頻頻拋出繡球呢？而此前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上默默無聞的Hyperion公司又為何先后被雙方焦點(diǎn)鎖定呢？

老本行里有玄機(jī)

1979年10月，由分別出身于哈佛和MIT的布里克林和弗蘭克斯通共同開發(fā)的VisiCalc被引入到第一款真正在全球風(fēng)靡的PC機(jī)蘋果Ⅱ型計(jì)算機(jī)上時(shí)，并未引起個(gè)人用戶的熱烈追捧，但很快商業(yè)用戶的目光就投向了這個(gè)有趣的電子計(jì)算表格。當(dāng)布里克林給一家波士頓的計(jì)算機(jī)商店演示時(shí)，銷售人員只是覺得稍微有點(diǎn)意思，但看到這一軟件的商店會(huì)計(jì)“卻激動(dòng)得開始發(fā)抖”，因?yàn)橐酝枰?0小時(shí)人工的預(yù)算編制此時(shí)只需要15分鐘，而且手工計(jì)算中司空見慣的大量錯(cuò)誤被一掃而光。

把財(cái)務(wù)人員從繁重的事務(wù)中解放出來的VisiCalc最終成了PC上的第一款王牌軟件，僅在最初的6年就賣出了70萬套，相當(dāng)多的客戶僅僅因?yàn)檫@一100美元的軟件而購買價(jià)值2000美元的蘋果機(jī)。事實(shí)上，說VisiCalc是第一款財(cái)務(wù)軟件也毫不為過。

在VisiCalc開始大放異彩的同一年，中國(guó)財(cái)政部撥款500萬元在長(zhǎng)春一汽試點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件，僅從這一點(diǎn)上看，中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的起步并不晚。但遺憾的是，此后大約10年的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)轟轟烈烈掀起的是財(cái)務(wù)軟件自主開發(fā)的熱潮，在強(qiáng)大的需求和投資推動(dòng)下，并未能催生出一個(gè)強(qiáng)大的贏利行業(yè)。

焦慮中的中國(guó)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)于1988年8月組織召開了全國(guó)首屆會(huì)計(jì)電算化學(xué)術(shù)研討會(huì)，明確提出了財(cái)務(wù)軟件通用化、標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)思想，同年用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社成立。而1989年12月，財(cái)政部頒布的我國(guó)第一個(gè)會(huì)計(jì)電算化管理辦法——《會(huì)計(jì)核算軟件管理的幾項(xiàng)規(guī)定》，明確提出對(duì)會(huì)計(jì)軟件的“十條基本要求”，并建立商品化會(huì)計(jì)核算軟件的評(píng)審制度。正是這一后被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“許十條”的規(guī)定以及后來頒布的一系列文件，在軟件盜版率整體超過90%的中國(guó)市場(chǎng)，硬生生催化出一個(gè)龐大的國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)。

2003年8月8日，在慶賀金蝶國(guó)際軟件公司成立10周年之際，眾多嘉賓又看到了1996年中國(guó)會(huì)計(jì)界泰斗楊紀(jì)婉的題詞——“帳海無邊，金蝶是岸”，這句話也形象地把中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)當(dāng)年起步于賬務(wù)處理的特性表達(dá)出來了。但經(jīng)過10年的發(fā)展，無論對(duì)于客戶還是廠商，對(duì)于財(cái)務(wù)軟件的理解和需求都發(fā)生了深刻的變化。

時(shí)至今日，數(shù)以百萬計(jì)的中國(guó)中小企業(yè)，購買國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件的基本動(dòng)力就在于“會(huì)計(jì)電算化”，即便今天這些搖身一變?yōu)镋RP廠商的財(cái)務(wù)軟件商，其面向中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品，在客戶那里仍然時(shí)常被當(dāng)作一個(gè)簡(jiǎn)單的記賬工具。而目前很多大型集團(tuán)企業(yè)早已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了會(huì)計(jì)電算化的初衷，進(jìn)入到以改善企業(yè)作業(yè)流程、評(píng)估企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、提供具有附加價(jià)值的企業(yè)營(yíng)運(yùn)分析、發(fā)展基于公司價(jià)值的績(jī)效管理架構(gòu)、改善資本結(jié)構(gòu)、投融資決策等戰(zhàn)略財(cái)務(wù)階段。

這從金蝶的CFO論壇上，金蝶高級(jí)副總裁金卓君介紹金蝶“集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理方案（GBV）”時(shí)引起在座CFO們的熱烈反應(yīng)就可見一斑。

對(duì)財(cái)務(wù)軟件上的理解偏差，更多地是一個(gè)供需雙方共同生成的問題。對(duì)于管理手段相對(duì)落后的這些中小企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理軟件的應(yīng)用水平低下自不待言。而相當(dāng)多的財(cái)務(wù)軟件廠商本身由于前幾年格外香甜的“政策飯”也沒覺得財(cái)務(wù)軟件本身有什么太玄妙的內(nèi)容，一般都把它視為“來錢快”的第一桶金。但實(shí)際上，相當(dāng)一部分國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件商由核算型向管理型過渡遲遲未見明顯成效，本質(zhì)就在于這些財(cái)務(wù)軟件先天就缺少分析和決策的技術(shù)支持。這樣的一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)所能提供的，僅僅是企業(yè)運(yùn)作當(dāng)前狀態(tài)的財(cái)務(wù)信息和淺層次會(huì)計(jì)指標(biāo)。因此，這一層次的財(cái)務(wù)軟件僅作為OLTP（聯(lián)機(jī)事務(wù)處理）性質(zhì)的系統(tǒng)，缺少對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行的歷史的、多視角的分析，定制的報(bào)表也難以及時(shí)反饋出企業(yè)針對(duì)性目標(biāo)的報(bào)告。此外，財(cái)務(wù)系統(tǒng)中在事務(wù)處理完成以后存留的大量數(shù)據(jù)，除了備查以外就沒有更多的利用，甚至成為負(fù)擔(dān)。因而，和其他OLTP類型軟件一樣，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的巨大投入，僅僅獲得會(huì)計(jì)核算上的部分回報(bào)，而財(cái)務(wù)系統(tǒng)積累的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)猶如一座未開發(fā)的金礦沉睡多年。

金蝶和用友在近年來已經(jīng)意識(shí)到了國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件本身缺乏發(fā)掘經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的技術(shù)手段這一根本問題，他們先后與Brio和Hyperion的合作已經(jīng)說明了這個(gè)問題。在財(cái)務(wù)軟件包中加入數(shù)據(jù)倉庫（Data Warehouse）、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）和數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）等BI技術(shù)，發(fā)掘現(xiàn)存數(shù)據(jù)的深層關(guān)聯(lián)關(guān)系，用于提高戰(zhàn)略決策水平和改善企業(yè)績(jī)效管理，這是上個(gè)世紀(jì)最后幾年國(guó)外企業(yè)管理軟件發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。

僅僅創(chuàng)立不到10年的Hyperion公司就是憑借這一不斷加強(qiáng)的BPM能力，從而一躍成為全球最大的財(cái)務(wù)軟件商，年銷售額超過5億美元。以Hyperion最負(fù)盛名的BPM解決方案為例，它可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部的完整流程（制訂戰(zhàn)略方針、業(yè)務(wù)建模、規(guī)劃、業(yè)績(jī)監(jiān)控、報(bào)表及分析）提供全面支持，其備受IBM推崇且也是業(yè)界最著名的BI平臺(tái)Hyperion Essbase XTD可以集成多個(gè)數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)提供共同的視點(diǎn)，并能實(shí)現(xiàn)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的、集成的財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)管理流程，從而完善了現(xiàn)有的ERP和事務(wù)處理系統(tǒng)，為整個(gè)企業(yè)形成協(xié)調(diào)合作的財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理提供完善的環(huán)境。

時(shí)髦流浪者的回歸

在金蝶慶祝10周年晚會(huì)的次日，金蝶總裁徐少春、高級(jí)副總裁金卓君等召開了一個(gè)主旨在于討論集團(tuán)財(cái)務(wù)的CFO論壇。在這樣一個(gè)對(duì)自己具有符號(hào)意義的日子，選擇和自己最親密的CFO們來慶祝，本身就似乎在向業(yè)界表明，金蝶不會(huì)放棄在財(cái)務(wù)軟件上繼續(xù)“精耕細(xì)作”。

自從1997年，中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的最大贏家金蝶和用友開始轉(zhuǎn)向日趨火爆的ERP市場(chǎng)后，兩家不約而同地對(duì)媒體提到其“財(cái)務(wù)軟件出身”而表示不快。在一些媒體眼中，金蝶和用友賴以發(fā)家的財(cái)務(wù)軟件仍是上不了臺(tái)面的低端產(chǎn)品。為了盡快甩掉這頂看似落伍的帽子，金蝶和用友在最近的5年來，拼盡全力制造新的時(shí)髦概念并不時(shí)發(fā)布所謂的新戰(zhàn)略，同時(shí)不斷質(zhì)疑對(duì)方ERP產(chǎn)品的真?zhèn)魏蛢r(jià)值，一度甚至要鬧上公堂。

如今在談起自己的老本行，金蝶軟件總裁徐少春已經(jīng)平和了許多：“的確，目前國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件大多還只停留在會(huì)計(jì)核算階段。這些軟件多面向中小企業(yè)應(yīng)用，不僅缺少集團(tuán)集中會(huì)計(jì)核算的能力，在管理會(huì)計(jì)方面幾乎就是一片空白。但金蝶肯定早已經(jīng)超越了這個(gè)初級(jí)階段，金蝶GBV的特點(diǎn)是，以商業(yè)智能分析為核心構(gòu)建的決策支持體系；以平衡計(jì)分卡為依托的財(cái)務(wù)目標(biāo)分解手段；以實(shí)時(shí)績(jī)效管理為主要形式的執(zhí)行控制機(jī)制；以數(shù)據(jù)倉庫作支撐營(yíng)造的信息挖掘分析平臺(tái)，為大中型集團(tuán)企業(yè)提供理想的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策機(jī)制，幫助其建立實(shí)時(shí)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)執(zhí)行體系?！?/P>

一項(xiàng)由美國(guó)管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)和財(cái)務(wù)主管協(xié)會(huì)主持的研究項(xiàng)目對(duì)美國(guó)公司會(huì)計(jì)人員和財(cái)務(wù)主管的各種AKSAs（Accounting knowledge and skill areas，會(huì)計(jì)知識(shí)和技能領(lǐng)域）的相對(duì)重要性以及這些AKSAs在其工作中應(yīng)用的程度作了調(diào)查。結(jié)果表明，對(duì)于管理會(huì)計(jì)師而言，最重要的AKSAs依次是編制預(yù)算、產(chǎn)品和服務(wù)成本計(jì)算、控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、戰(zhàn)略成本管理（包括作業(yè)成本計(jì)算）。從這項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果來看，美國(guó)公司的財(cái)務(wù)主管已經(jīng)把最主要的精力放在研究公司績(jī)效與各項(xiàng)軟硬資源約束之間的關(guān)系上了。而與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)仍然有相當(dāng)多的企業(yè)的財(cái)務(wù)體系還停留在前蘇聯(lián)模式中的以產(chǎn)品成本管理為核心的賬務(wù)處理，而對(duì)早在20世紀(jì)初由Church和甘特等工程師提出來的將間接成本準(zhǔn)確地分配到產(chǎn)品成本中的理念和技術(shù)置若罔聞。

徐少春認(rèn)為：“目前業(yè)界討論比較多的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，就是將財(cái)務(wù)工作提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，并作為企業(yè)整體戰(zhàn)略布局的一部分。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)要求企業(yè)財(cái)務(wù)能夠根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)未來財(cái)務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)、方向和道路，從總體上做出客觀而科學(xué)的判斷和概括。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)決定著企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式，并影響著企業(yè)整體財(cái)務(wù)活動(dòng)的行為與效率?！?/P>

曹建靜對(duì)近來用友和金蝶在BI領(lǐng)域紛紛爭(zhēng)奪全球高端合作伙伴的做法表示了肯定，“在經(jīng)歷了一年多以來屢屢驚爆的華爾街丑聞之后，美國(guó)公司的財(cái)務(wù)體系在向著更透明、更高掌控能力的方向演進(jìn)。而國(guó)內(nèi)企業(yè)在加入WTO后快速變化的商業(yè)環(huán)境中，其財(cái)務(wù)體系也面臨著必須使企業(yè)具備快速、靈活了解業(yè)務(wù)并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略能力的巨大壓力。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)要取得最佳業(yè)績(jī)并在競(jìng)爭(zhēng)中趕超對(duì)手，關(guān)鍵是要能夠?qū)⑵髽I(yè)的財(cái)務(wù)職能從簿記員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，并部署適合的企業(yè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。就目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀來說，可以說它們已經(jīng)擁有了核心會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其面臨的主要挑戰(zhàn)在于為財(cái)務(wù)部門以外的運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層用戶提供來自預(yù)算、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、報(bào)表合并、綜合打分和業(yè)務(wù)建模等全方位的擴(kuò)展能力。一言以蔽之，國(guó)內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)體系必須加強(qiáng)對(duì)決策能力的支持?！?/P>

從這個(gè)意義上說，用友和金蝶這次爭(zhēng)奪的不再是“RTE（實(shí)時(shí)企業(yè)）”、“超越ERP”等空泛的概念，而是切實(shí)能提高企業(yè)對(duì)新型財(cái)務(wù)體系和全面績(jī)效管理等真正價(jià)值點(diǎn)的理解和掌握。對(duì)不再有類似“許十條”保駕護(hù)航的國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件行業(yè)來說，同類似Hyperion、Brio這樣的細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行排他性的合作，是一項(xiàng)既基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而又能看到眼前利益的務(wù)實(shí)策略，遠(yuǎn)勝于和在眾多領(lǐng)域內(nèi)通吃的微軟等全面領(lǐng)先者的松散型合作，盡管存在著這些細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者有一天遭遇全球性并購的危險(xiǎn)。

按照財(cái)政部早前的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)尚有80%的企事業(yè)單位未實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化。這樣在理論上，中國(guó)大約有近1000萬的企事業(yè)單位有著最原始的財(cái)務(wù)軟件需求。相比于ERP、CRM、SCM等一系列大型企業(yè)管理軟件在實(shí)施上的復(fù)雜程度，中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的市場(chǎng)容量更大而且規(guī)模效益明顯（基本上實(shí)施很簡(jiǎn)單），但以往的“電子記賬本薄”顯然無法滿足這樣的需求。經(jīng)過10多年的激烈搏殺，國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件在“務(wù)”字上已經(jīng)下足了功夫，也的確讓眾多的客戶感覺到在財(cái)務(wù)核算等事務(wù)性工作上效率的提升，但在“財(cái)”字上下的功夫明顯不足，如何提高企業(yè)的盈利能力，正是新一代財(cái)務(wù)軟件的核心價(jià)值所在。(ceocio)