市場上免費crm系統(tǒng)哪個好？

市場上很多免費的CRM系統(tǒng)，但是我一直用的泛普CRM系統(tǒng)，這款系統(tǒng)非常好。

　　一、簡介

　　泛普客戶關系管理系統(tǒng)囊括了CRM中的客戶基本信息、客戶交往記錄、客戶服務、客戶轉移、客戶關懷、客戶回訪、客戶投訴、合同/訂單、采購管理、庫存管理、市場管理、供應商管理、財務管理等模塊，大大減少了企業(yè)在客戶信息度上的投入精力。并且提供上百種數(shù)據分析方案為企業(yè)更好的管理客戶，分析市場，指定銷售目標提供強大的依據。泛普CRM為企業(yè)的客戶管理提供豐富的管理功能及管理工具，圍繞客戶生命周期，將商業(yè)機會、銷售跟蹤和市場活動、線索和預測等進行有機整合，更好地管理企業(yè)的銷售和市場，更好地維系客戶關系，幫助企業(yè)獲得更顯著

　　二、功能

　　1、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量;

　　2、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢錄音;

　　3、支持網關短信群發(fā)，GSM卡短信貓發(fā)送功能;

　　4、可根據時間段查詢短信發(fā)送內容;

　　5、資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區(qū)號，郵編，身份證查詢;

　　6、權限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務人員只能看到自己的客戶資料，可設置共享組;

　　7、通過內部局域網，可多人同時使用，實現(xiàn)客戶數(shù)據共享;

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