最好用的客戶管理軟件，我要免費的。

要我說，我覺得業(yè)務(wù)員應(yīng)該不論是從生活的角度還是從客戶的角度出發(fā)，都應(yīng)該必備一款能幫業(yè)務(wù)員管理行程管理客戶的軟件，這樣才能提高業(yè)務(wù)員完成工作的質(zhì)量。所以，我想推薦您一款我用了2年多的軟件，全名是：泛普工作日志管理服務(wù)器。這款軟件幫我充分的整理每天的行程，而且，我每次和客戶的聊天也都能記錄下來，等下次再談業(yè)務(wù)的時候，成功性就會很大。所以，您可以試試這款軟件。

　　一、優(yōu)勢

　　1、先進(jìn)的服務(wù)理念

　　軟件即是服務(wù)，沒有好的服務(wù)，先進(jìn)的管理思想無法通過軟件傳達(dá)給用戶;用戶的實際需求無法融入軟件系統(tǒng)，軟件無法保持旺盛的生命力。

　　2、全面的服務(wù)內(nèi)容

　　我們軟件服務(wù)不僅僅是軟件安裝，還包括幫助用戶梳理管理流程、制定管理制度、設(shè)置工作崗位等。

　　3、良好的開發(fā)能力

　　用戶的特殊需求如OA接口、掃描接口、數(shù)據(jù)接口需要在用戶環(huán)境下開發(fā)測試，服務(wù)人員沒有開發(fā)能力無法完成服務(wù)工作。

　　4、豐富的從業(yè)經(jīng)驗

　　公司從2002年開始涉及檔案業(yè)務(wù)，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗，可以和客戶進(jìn)行良好溝通。

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　　二、軟件的意義

　　1、有效的為決策服務(wù)

　　科技檔案是研究院最寶貴的無形資產(chǎn)，是研究院投入大量資金、經(jīng)過科技人員辛勤勞動，由檔案管理人員分類、編目，最終成為研究院的核心競爭力是研究院領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)。而文書檔案通常是由院領(lǐng)導(dǎo)親自起草，親自下發(fā)的,是領(lǐng)導(dǎo)決策的具體體現(xiàn)。所以檔案的信息可以更好的對檔案進(jìn)行利用，為決策提供依據(jù)。

　　2、部門職能變保管為服務(wù)

　　檔案管理信息化以后，公司的無形資產(chǎn)(企業(yè)檔案，包括文書檔案、科技檔案等)可以在網(wǎng)絡(luò)上方便瀏覽(有相關(guān)的權(quán)限控制)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣檔案管理的職能不再是檔案的保管部門，而是公司內(nèi)部信息的信息中心

　　三、主要功能模塊

　　1、可以自定義客戶的屬性;支持層級關(guān)系的管理及客戶資料產(chǎn)品資料的個性化導(dǎo)入和導(dǎo)出功能

　　2、支持短信和郵件群發(fā)及來電彈屏錄音的功能;

　　3、支持全欄位查詢、查詢條件自行定義，常用查詢條件可作為保存快速查詢通道;

　　4、銷售儀表盤——銷售進(jìn)度直觀顯示，明確個人與團(tuán)隊的銷售趨勢，提前預(yù)知當(dāng)期目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果，協(xié)助銷售經(jīng)理及時采取補(bǔ)救措施。

　　5、數(shù)據(jù)的備份與還原——企業(yè)可根據(jù)需要，選擇數(shù)據(jù)庫或系統(tǒng)內(nèi)的備份工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，確保突發(fā)狀況發(fā)生時數(shù)據(jù)的安全。

　　6、系統(tǒng)初始化——指定模塊，清除前期無效數(shù)據(jù)。

　　7、公?？蛻?mdash;—一段周期內(nèi)未聯(lián)系的客戶將自動歸屬到公共池中，同時業(yè)務(wù)員也可轉(zhuǎn)移一些公海客戶自己跟進(jìn)。

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