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手機(jī)crm軟件解決工廠的四大問題
當(dāng)今時代,在全球競爭激烈的大市場中,無論是流程式還是離散式的制造業(yè),無論是單件生產(chǎn)、多品種小批量生產(chǎn)、少品種重復(fù)生產(chǎn)還是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品大量生產(chǎn)的制造;制造業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問題:如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品,但是生產(chǎn)線上的工人卻沒有辦法如期交貨,車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應(yīng)他們所需要的原料;實際上,采購部門的效率過高,倉庫里囤積的某些材料 10 年都用不完,倉庫庫位飽和,資金周轉(zhuǎn)很慢;許多公司要用 6~13 個星期的時間,才能計算出所需要得物料量,所以訂貨周期只能為 6~13 個星期;訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同,沒有一個是肯定的;財務(wù)部門不信賴倉庫部門的數(shù)據(jù),不以它來計算制造成本。
不能否認(rèn),以上情況是工廠常出現(xiàn)的現(xiàn)象,具體可歸納為五類,然而,針對這五個現(xiàn)象,我們又能有什么有效的辦法來解決它呢?筆者認(rèn)為,這些都可通過手機(jī)CRM解決。 現(xiàn)象1、盲目生產(chǎn),料沒來就先做來料了的產(chǎn)品。然而那些眼看交期快到了,物料還是無法如期而至,最后交貨期到了,產(chǎn)品無法如期交貨,只有走空運一條路,從中又增加了巨大的成大。然而倉貨中卻堆滿了未到出貨期的產(chǎn)品,倉庫人員為了保管這些貨是苦不堪言。這種現(xiàn)象在鞋廠就更為突出了,他們的鞋子出貨時,飾扣都生銹了,皮也發(fā)霉了,給公司造成了巨大的損失。為什么會出現(xiàn)這一現(xiàn)象的,原因就是沒有計劃的生產(chǎn)。 現(xiàn)象2、庫存不清,走進(jìn)倉庫放眼望去,只看到堆積如山的物料,問倉庫人員,你們這里都是些什么料,都有那些料,倉庫人員不知如何回答,因為沒有一個人員知道倉庫的準(zhǔn)確數(shù)量。這是因為工廠物料的叫法各異,生產(chǎn)部門拿著生指產(chǎn)指令表去領(lǐng)料,然而倉庫卻發(fā)現(xiàn)沒有此料,又讓采購購買此物料,然而倉庫中該物料還有好幾百碼?等等這些現(xiàn)象的出現(xiàn)導(dǎo)致倉存的積壓,因為沒人能準(zhǔn)確的知道庫存,采購人員無法及時的了解到倉庫的準(zhǔn)確信息,無法將倉存及時的扣除。然而手機(jī)crm卻能觖決這一問題,手機(jī)crm每個月強(qiáng)制要求做一次月結(jié),做完月結(jié),系統(tǒng)會清楚的告訴各部門,上個月各物料的庫存是多少,本月進(jìn)、出了多少,還剩下多少,各種數(shù)據(jù)展現(xiàn)在大家而前。 現(xiàn)象3、采購經(jīng)理每個月要把各采購員的數(shù)據(jù)錄入到EXCEL中,便于統(tǒng)計,這種打字工作相當(dāng)費時,有時候加班到很晚才能把各數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)EXCEL中,還要擔(dān)心電腦中毒問題。然而手機(jī)crm又能解決這一問題,手機(jī)crm及時地統(tǒng)計了各操作人員的數(shù)據(jù),到月底,無論時想看那一位操作員的采購情況,還是整個部門的采購情況,只要5分鐘就能把各種數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,比如:看張三的采購情況,只要輸入張三就可以了,張三一個月或幾個月的采購情況立刻出現(xiàn)在界面。手機(jī)crm又解決了中毒的問題,因為手機(jī)crm是基于C/S,各數(shù)據(jù)保留在服務(wù)器中,數(shù)據(jù)庫每個月(自主設(shè)定時間)又會自動備份,從而又免除了害怕數(shù)據(jù)丟失這一惱心事。 現(xiàn)象4、流程不順,手工的隨意性太大了。然而手機(jī)crm又能解決這方面的問題,因為手機(jī)crm將各部門串聯(lián)在了一起,環(huán)環(huán)相扣,將公司的業(yè)務(wù)流程固化到手機(jī)crm中。最后手機(jī)crm正運作時,各部門人員想不按流程走都不行,因為上一環(huán)節(jié)的工作沒做好,下一環(huán)節(jié)將不能運作,這就是為什么手機(jī)crm能整理工廠流程的原因。 總之,手機(jī)crm能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會 APICS統(tǒng)計,使用一個 MRP II/手機(jī)crm 系統(tǒng),可時庫存下降 30%~50%、延期交貨減少 80%、采購提前期縮短 50%、停工待料減少 60%、制造成本降低 12%、管理水平提高,管理人員減少 10%,生產(chǎn)能力提高 10%~15%。
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