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工單案例評(píng)論查詢(xún)

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 　　工單案例評(píng)論查詢(xún)

　　業(yè)務(wù)描述

　　查詢(xún)案例評(píng)論歷史。

　　操作步驟

　　1) 菜單路徑：【客戶(hù)服務(wù)】->【服務(wù)請(qǐng)求】->【工單查詢(xún)】->【案例評(píng)論查詢(xún)】，點(diǎn)擊打開(kāi)菜單;

　　

1.png

 

　　2) 輸入查詢(xún)條件，點(diǎn)擊【查詢(xún)】，顯示符合查詢(xún)條件的結(jié)果記錄;

　　

2.png

 

　　3) 點(diǎn)擊【重置】，查詢(xún)條件回到初始狀態(tài)。

　　讓客戶(hù)服務(wù)不再痛苦

　　客戶(hù)無(wú)需重復(fù)提交問(wèn)題，降低客服壓力，以一抵十，服務(wù)快速高效、有條不紊精準(zhǔn)鎖定各個(gè)渠道提問(wèn)的同一客戶(hù)，避免重復(fù)服務(wù)，有效識(shí)別與管理多種客服工具真正意義有機(jī)整合，化繁為簡(jiǎn)，避免來(lái)回切換，沉淀客戶(hù)服務(wù)全信息真正意義上的給予客戶(hù)7*24小時(shí)的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)，隨時(shí)隨地解決客戶(hù)問(wèn)題徹底解決客戶(hù)服務(wù)漫長(zhǎng)拖沓的問(wèn)題，提升各行業(yè)150%以上平均客戶(hù)滿(mǎn)意度

發(fā)布：2008-06-24 16:39    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]