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如何應用CRM系統(tǒng)管理銷售流程？

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 　　相信所有從事銷售工作的朋友都知道銷售流程的起點和最終目的：從獲得客戶線索開始到最終達成交易。但這中間的路到底應該怎么走，有沒有什么高效成單的技巧?借助CRM系統(tǒng)可以使整個銷售流程的執(zhí)行管理變得更加容易。

　　一、CRM系統(tǒng)怎樣使銷售流程管理更簡單?

　　舉個例子，一家企業(yè)，同一崗位不同員工的能力、經(jīng)驗必然存在差別，基于一條客戶線索，經(jīng)驗豐富的銷售可以圍繞線索做十項工作，而經(jīng)驗薄弱的銷售可能僅僅只能做到三項。這時候，如果企業(yè)能根據(jù)優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗提煉出一套標準的流程供所有銷售人員參考，那么經(jīng)驗薄弱的銷售就可以少走點彎路，提高成單率。而如果公司使用了CRM系統(tǒng)，就可以在系統(tǒng)內(nèi)建立流程規(guī)范，系統(tǒng)會“強制”所有員工去做這10項工作。

　　因為每家企業(yè)銷售的產(chǎn)品、面向的客戶不同，銷售方法及流程也必然存在差異，因此一些標準化的系統(tǒng)就不太符合需求了，需要選擇支持個性化定制的CRM系統(tǒng)，為企業(yè)個性化的銷售流程配置功能模塊。比如泛普CRM客戶管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以自主搭建符合自身銷售業(yè)務(wù)需求的CRM系統(tǒng)。

泛普CRM<a href=http://keekorok-lodge.com/crm/ target=_blank class=infotextkey>客戶管理系統(tǒng)</a>銷售流程管理

　　二、泛普CRM客戶管理系統(tǒng)對銷售流程管理

　　1.客戶管理

　　泛普CRM針對客戶的信息分析，CRM系統(tǒng)儲存了所有客戶的信息，基本資料，行業(yè)、公司名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營模式等。以往的客戶溝通記錄，錄入商機的記錄。合同的記錄。還有一些其他自定義的客戶信息，從而對客戶管理起來。

　　2.銷售管理

　　泛普CRM客戶管理軟件管理企業(yè)的銷售過程，從線索的錄入、線索的轉(zhuǎn)化、客戶的跟進、產(chǎn)品的管理、商機挖掘、商機預測、合同訂單的管理、業(yè)務(wù)人員的管理、銷售產(chǎn)品的統(tǒng)計、老板查看的數(shù)據(jù)分析，CRM不但能掌握公司的銷售產(chǎn)品情況，還能管理到每個員工的業(yè)績，跟進的客戶，每一款產(chǎn)品的銷量。

　　3.團隊管理

　　每個公司的發(fā)展肯定離不開團隊的管理，實際上，很多企業(yè)的成功來自于有效率的團隊管理。泛普CRM可以將團隊管理起來，也可以管理到團隊的績效及團隊的業(yè)績目標，全力為您打造一個數(shù)字化的團隊管理平臺。從個人到團隊都可以準確的管理到，管理團隊的數(shù)據(jù)分析及詳細的工作情況，跟進客戶的狀態(tài)，團隊的工作匯報。

　　泛普CRM客戶管理軟件可以實現(xiàn)自定義審批流程，自定義字段，可以按照企業(yè)要求進行配置。

發(fā)布：2022-08-10 14:56    編輯：泛普軟件 · zhuli    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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