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客戶是誠(chéng)心合作嗎?
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問(wèn):
很多時(shí)候客戶都是詢問(wèn)價(jià)格,價(jià)格報(bào)過(guò)之后就沒(méi)有回音了?還有就是發(fā)樣品的,收到樣品的也沒(méi)有回音.現(xiàn)在有個(gè)感覺(jué)就是免費(fèi)送給別人的樣品都不下單的,相反,收了樣品費(fèi)用的卻下單了.品質(zhì)其實(shí)是不錯(cuò)的,如何讓客戶了解自己的公司實(shí)力?怎樣判斷客戶是否有心合作?
答:
A、做生意如何交朋友,很多時(shí)候也需要緣份,我們能夠采取的辦法,就是適時(shí)適地進(jìn)行跟蹤,比如價(jià)格報(bào)好后,稍微給對(duì)方一點(diǎn)時(shí)間,再去咨詢意向情況,哪里不滿意,哪怕是不成交,可以吸引一些經(jīng)驗(yàn)
樣品最好的方式是收樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi),實(shí)際下單后返還這個(gè)費(fèi)用,這樣既保證了成本又能讓客戶注重這件事;
想讓客戶了解公司的實(shí)力,可以通過(guò)公司的照片,宣傳,實(shí)體操作中的一些故事和大概的情況,現(xiàn)在有論壇,有博客,都可以很好地去展示自己公司,有些客戶想了解,你就直接給他網(wǎng)站讓他先了解一個(gè)大概,這些都能促使客戶對(duì)你的了解!
當(dāng)然后期的溝通也是很重要的,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)客戶,收獲總會(huì)有的!
B、換作你是客戶,要找個(gè)什么樣的供應(yīng)商呢,最忌什么,又最想知道什么,從這里下手,看看能否有些收獲。
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