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做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?

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  企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于不敗之地,自然是需要應(yīng)用到相應(yīng)的信息化系統(tǒng),客戶管理軟件也是其中不可缺少的重要工具,那么做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?一款好的優(yōu)秀的符合企業(yè)需求的CRM軟件,可以為企業(yè)的輔助人員提高很大的效率,自然也會(huì)為企業(yè)帶來更多的利益。到底做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?
  企業(yè)通過CRM軟件,可以方便的進(jìn)行管理,好的CRM可以給中小企業(yè)帶來巨大的利益和方便,那么,中小企業(yè)如何選擇一款性價(jià)比高而且功能實(shí)用的CRM軟件呢?做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?筆者認(rèn)為,購(gòu)買CRM軟件企業(yè)一定要謹(jǐn)慎以下幾點(diǎn):

  一、明確企業(yè)需求,做好需求預(yù)算。企業(yè)在選擇購(gòu)買CRM之前,應(yīng)首先要弄清楚自身需要哪些功能和特性,并弄懂最合適企業(yè)需求的CRM類別,因?yàn)檫@樣能夠最大限度避免一些不必要的浪費(fèi)就能完整自己的目標(biāo)。做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?

  弄懂企業(yè)的需求,需要考慮到客戶還有員工的意見,終合下來,確定出方案。在購(gòu)買CRM軟件前做好完整,準(zhǔn)確的需求清單等準(zhǔn)備是必不可少的。 因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中小企業(yè)實(shí)際上都不是很富裕,所以,對(duì)于高性價(jià)比的CRM軟件才是企業(yè)的上上之選,如何找到價(jià)格和功能之間的平衡成為企業(yè)一大難題。做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?

  因此,在與廠商接洽之前,先判別好自身所能負(fù)擔(dān)的預(yù)算范圍,然后再隨機(jī)應(yīng)變做好價(jià)格調(diào)整,只能將那些能提供給你所需要的功能并且在你所能接受的預(yù)算價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品廠商才能作為企業(yè)選擇的對(duì)象,別被別人隨意左右思想加大開支,最后造成入不敷出,預(yù)算開支太大企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,企業(yè)并不一定會(huì)用到那些特別多的功能,因按照企業(yè)自身需求量身選擇。

  而如果需要完整自身企業(yè)所需功能而價(jià)格又高于預(yù)算限度的話,企業(yè)則可以考慮一下托管型解決方案。因?yàn)橥泄苄虲RM可以避免大量的初期投入,因此, 對(duì)于中小企業(yè)而言,托管型CRM則更加經(jīng)濟(jì) 。

  二、考慮IT資源、基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施,行業(yè)特殊背景。實(shí)施CRM應(yīng)用將會(huì)給你的IT團(tuán)隊(duì)施加多大的壓力?你是否有足夠的人手來執(zhí)行和維護(hù)?他們是否有適當(dāng)?shù)募寄?,或接受過充分的培訓(xùn)來支持項(xiàng)目展開?這些問題,看似較小,但如果企業(yè)想健康快速發(fā)展就必須要認(rèn)真解決它們,但是如果和你公司并不符合,那么預(yù)算中的CMR軟件可能并不適合你的公司。做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好?

  因此,企業(yè)在考慮購(gòu)買CRM軟件的時(shí)候,千萬不要忘了自身的軟件環(huán)境,它是否能與你的ERP或其他關(guān)鍵商業(yè)系統(tǒng)能輕松集成,如果出現(xiàn)對(duì)沖或者不兼容 ,那么對(duì)其他技術(shù)項(xiàng)目產(chǎn)生的負(fù)面影響會(huì)非常巨大,甚至是利益上的巨大損失。同時(shí)一定要注意了解你所選擇的廠商,他們?cè)谀闼幮袠I(yè)里的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)開發(fā)能力,對(duì)你公司的CRM軟件是否能有效的利用分不開的,一個(gè)非常有實(shí)力能容易理解你的公司需求的合作伙伴,會(huì)給你帶來巨大的價(jià)值。

  如果的企業(yè)需要一款適合的客戶管理軟件,而您又正在為做客戶管理軟件的哪個(gè)企業(yè)好而困惑的話,為您推薦泛普軟件時(shí)代客戶管理軟件,泛普軟件時(shí)代為您提供性價(jià)比高的客戶管理軟件,并且是基于SaaS模式的在線型CRM,讓您的企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。
 

發(fā)布:2007-05-07 16:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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